[分享] T牌 慘痛經驗 大家一定要注意維修明細

看板car作者 (ㄚ呆)時間5年前 (2018/07/18 22:18), 5年前編輯推噓182(188推 6噓 104→)
留言298則, 184人參與, 5年前最新討論串1/6 (看更多)
內容有點多 請多包涵 以下是本人經驗分享 希望有助於大家之後的維修保養 本人在新北買了一台T牌新車 在滿意的開了幾年之後 第一次更換了變速箱油(原廠) 在換完的當年 剛好開車去環了台灣半圈 此時發現 車子換檔與之前比起來 非常的不順 就是一加速 就會被強迫換檔的感覺 很明顯的頓挫 轉速大約才3千轉 但若是慢慢加速 則不會有這問題 一大力踩油門就會 讓你有前後前後搖的感覺 當然我馬上覺得不正常 心想可能是剛換了變速箱油 需要磨合一下 但此現象一直持續了很久 最後再下次保養時 我就跟負責我車子維修的"許"先生接待員 說了這現象 請他好好幫我檢查 以T牌之前的作業方式 接待員會把你的問題"手寫"在入場紀錄紙張上 當然這次的維修 回報跟我說"這是正常現象"!!! 好吧 原廠都看過了 再來 我哥哥某次開了我的車之後跟我說 "你的車怎跟我之前開起來不一樣" 此時我又想起來 我真的該再去檢查一下 所以我又再次在回原廠保養時 跟那位"許"先生說這情形 一樣的劇本 接待員會把你的問題"手寫"在入場紀錄紙張上 當然這次的維修 回報跟我說"這是正常現象"!!! 但是這次不同的是 因為我有習慣把車放在原廠 請他們開我車載我去公司 再開回去修 我下班再去簽 這次有一位維修員 坐在我的副座 我就趁這機會 把這現象表演一次給他看 他也回復跟我說"這應該有問題" 回去我會回報 反正最後還是 正常現象!!!! 之後我還是放心不下 我去了公司附近大家推薦的保養廠看了一次 聽到的答案也是蠻有趣的 "這是正常的 因為無段變速箱會有兩次變速" 反正我聽不懂..... 就這樣又過了一陣子 剛好同事車子去維修 跟我借車 他的也是跟我同一牌車 同事還我車時跟我很嚴肅的說"你車子非常不正常" 這時我才又重拾那個念頭 "真的要再去檢查一次了" 這次拎北就鐵了心 殺到那間原廠 跟他們說 "不要再叫那位許先生來 叫一位最資深的維修員 跟我出去試車" 試了一圈 資深的維修員跟我說 "真的有問題" X 他媽的 以上的故事原委 接下來是最精彩的了 我回公司之後 那位"許"先生 打來了 靠 怎又是他 他竟然很不客氣的跟我說 "先生 你變速箱油 是不是自己換過???" "我們把油卸下來 發現這應該不是變速箱油" W.T.F!!!! 拎北當下真的三字經都快飆出去了 我都回你原廠 有原廠紀錄 換油也有紀錄 你跟我說 這不是變速箱油? 還直接質疑我是不是自己換過!! 還在那邊跟我543說 "我看你要換第二次變速箱油的時間也到了 你怎沒換?" X 回原廠保養 你們跟我說要換 我就會換阿 你們又沒說 真的超級火大 還看到我玻璃上面有貼一個其它維修廠的貼紙 就跟我說 "因為我看你有去其他家 是不是你有自己換了" X 那是驗車的好嗎 傻眼!!! 後來我忍不住了 直接打客訴 最後副廠出來跟我談 說了一句很猛的話 "總公司質疑我說 為何你的車過保了 我們還要幫你處理?" 超猛的~~~ 過保不是人 過保某T就是不會理你 過保就像是垃圾 現在想想 這句還是很震撼我 後來我去調閱全部的維修紀錄 上面都沒有那位"許"先生的手寫的部分 所以全部死無對證!!!! 我問說手寫的維修單會保留備份嗎 回答是 "會!!! 但是不會保留這麼久" 我質問他: 為何你們可以質疑我自己換 副廠長: 因為我們不會換錯 我: 你怎證明你們不會錯? 副廠長: 我們就是不會換錯 X 說幹話 最後確定的是 我的變速箱是毀了 維修大概要好幾萬 他們也不願意出錢修 最後提醒大家 1. 請確認你的線上維修紀錄有註明你回復的問題 2. 你拿到的維修單收據 也要檢查是否有如實記載你回報的問題 3. 過保前 有問題 一定要追到底 保固內 原廠都很關心你 還是打電話問候你 過保之後 什麼屁都沒有 客訴完之後 還不會理你哩 !!! 最後祝大家 行車平安 慎選人 慎選原廠!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.244.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1531923492.A.B7B.html ※ 編輯: jengyi (49.159.244.121), 07/18/2018 22:20:10
推
07/18 22:25, 5年前 , 1F
手寫蠻怪的 現在原廠不是都會key單確認才動工?
07/18 22:25, 1F
可能是他沒把我跟他說的key進去
→
07/18 22:26, 5年前 , 2F
提告
07/18 22:26, 2F
推
07/18 22:27, 5年前 , 3F
幹 好慘
07/18 22:27, 3F
推
07/18 22:30, 5年前 , 4F
歐洲車保固回原廠，日係就…
07/18 22:30, 4F
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07/18 22:30, 5年前 , 5F
真的慘
07/18 22:30, 5F
推
07/18 22:33, 5年前 , 6F
副廠長: 因為我們會換錯
07/18 22:33, 6F
推
07/18 22:33, 5年前 , 7F
Cvt換錯油？ 那是有可能
07/18 22:33, 7F
謝謝糾正 是的 CVT ※ 編輯: jengyi (49.159.244.121), 07/18/2018 22:34:38
推
07/18 22:36, 5年前 , 8F
CVT換成普通AT油? 完了...
07/18 22:36, 8F
推
07/18 22:37, 5年前 , 9F
所以是CVT換成一般自排油喔?
07/18 22:37, 9F
推
07/18 22:39, 5年前 , 10F
PO爆料 找蘋果有用嗎？ 但不是沒證據了
07/18 22:39, 10F
推
07/18 22:40, 5年前 , 11F
照理說換油保養後應該會拿空罐給你看，看來T牌後勤服務不太
07/18 22:40, 11F
推
07/18 22:40, 5年前 , 12F
謝謝經驗分享
07/18 22:40, 12F
推
07/18 22:41, 5年前 , 13F
看來換變速箱油出錯機率似乎不小，慎之!感謝分享慘痛經驗
07/18 22:41, 13F
推
07/18 22:44, 5年前 , 14F
領薪水所以每次去，都要請對方印明細下來，是嗎
07/18 22:44, 14F
推
07/18 22:44, 5年前 , 15F
看完~我也覺得是換錯變速箱油
07/18 22:44, 15F
→
07/18 22:44, 5年前 , 16F
領薪水誤打...
07/18 22:44, 16F
→
07/18 22:45, 5年前 , 17F
T牌會給你一張這次保養內容 網站也可以查保養紀錄
07/18 22:45, 17F
推
07/18 22:45, 5年前 , 18F
這麼嚴重的錯誤,員工為了自保一定不會認的
07/18 22:45, 18F
→
07/18 22:46, 5年前 , 19F
記得要看過一次確認一次最保險
07/18 22:46, 19F
推
07/18 22:51, 5年前 , 20F
toyota？基本上我不太相信。接代會跟你確認完項目，並
07/18 22:51, 20F
→
07/18 22:52, 5年前 , 21F
請你簽名才開始施工，交車也會把油尺抽出來跟你確認，
07/18 22:52, 21F
施工歸施工吧 我這是問題回復 油尺給我看 我會知道他沒用錯油?
推
07/18 22:52, 5年前 , 22F
原廠哪可能認錯，認錯員工要懲處耶，最好不要太相信保養廠
07/18 22:52, 22F
→
07/18 22:52, 5年前 , 23F
很難相信換錯油會沒發現…
07/18 22:52, 23F
推
07/18 22:53, 5年前 , 24F
BMW保養車都能保養到撞死人了 換油不是不可能
07/18 22:53, 24F
推
07/18 22:53, 5年前 , 25F
先觀望 員工說穿只是打工仔沒必要這樣做
07/18 22:53, 25F
推
07/18 22:53, 5年前 , 26F
好慘，以後不管換什麼油，真的至少看一下空瓶確認油品型號
07/18 22:53, 26F
→
07/18 22:54, 5年前 , 27F
不然回家後就死無對證了，沒證據真的沒轍
07/18 22:54, 27F
→
07/18 22:54, 5年前 , 28F
我記得有問題會手寫在單子裡，然後會有一張給你備查
07/18 22:54, 28F
→
07/18 22:55, 5年前 , 29F
如果你確信是原廠問題，建議你提告，並回來報告後續～
07/18 22:55, 29F
你可以選擇不相信 會不會告 會找律師討論 因為沒證據 ※ 編輯: jengyi (49.159.244.121), 07/18/2018 22:56:45
推
07/18 22:55, 5年前 , 30F
不可能吧..toyota是不會出錯的!後勤世界第一
07/18 22:55, 30F
推
07/18 22:56, 5年前 , 31F
消保官打了沒～快去快去....
07/18 22:56, 31F
→
07/18 22:56, 5年前 , 32F
工單也會寫得清清楚楚好嗎？
07/18 22:56, 32F
工單寫什麼? 寫了換變速箱油 然後呢? 你會去抽出來研究嗎?
推
07/18 22:57, 5年前 , 33F
CVT 不用換油 網路上一堆被換壞掉的
07/18 22:57, 33F
→
07/18 22:57, 5年前 , 34F
有調保養紀錄嗎？如果拿錯油會料帳不合
07/18 22:57, 34F
還有 224 則推文
還有 9 段內文
推
07/19 10:05, 5年前 , 259F
很多車廠都被這種老鼠屎害慘 而且不是一顆是一堆
07/19 10:05, 259F
推
07/19 10:05, 5年前 , 260F
T牌後勤又貴又爛，還一堆人買
07/19 10:05, 260F
推
07/19 10:06, 5年前 , 261F
吉爆他 那個車廠哪個許先生全部都公布啊
07/19 10:06, 261F
推
07/19 10:07, 5年前 , 262F
T牌大尾嘴臉不ey
07/19 10:07, 262F
推
07/19 10:10, 5年前 , 263F
河粉崩潰
07/19 10:10, 263F
推
07/19 10:13, 5年前 , 264F
換到牛頭logo封缸就出來護航了 哈哈哈
07/19 10:13, 264F
推
07/19 10:19, 5年前 , 265F
T牌讚讚讚
07/19 10:19, 265F
推
07/19 10:28, 5年前 , 266F
所以說不要以為T牌就不用監工 想我的福特保養都監工
07/19 10:28, 266F
推
07/19 10:29, 5年前 , 267F
泥喪悲慘的變速箱 就是因為要換油清鐵屑 不得不換...
07/19 10:29, 267F
推
07/19 10:37, 5年前 , 268F
這欠告
07/19 10:37, 268F
推
07/19 10:40, 5年前 , 269F
想知道實情
07/19 10:40, 269F
→
07/19 10:40, 5年前 , 270F
建議控告並爆料
07/19 10:40, 270F
推
07/19 11:18, 5年前 , 271F
T牌後勤第一怎麼可能換錯
07/19 11:18, 271F
推
07/19 11:52, 5年前 , 272F
還好我都去副廠
07/19 11:52, 272F
→
07/19 11:54, 5年前 , 273F
變速箱油沒事不用換吧?
07/19 11:54, 273F
→
07/19 11:54, 5年前 , 274F
換了反而有機會出包...除非你開了很多年
07/19 11:54, 274F
噓
07/19 12:24, 5年前 , 275F
呵呵 和粉會說個案啦 乖乖吞下去
07/19 12:24, 275F
推
07/19 12:33, 5年前 , 276F
那個封缸哥是在急著護航什麼
07/19 12:33, 276F
推
07/19 12:36, 5年前 , 277F
重點是那一家
07/19 12:36, 277F
推
07/19 12:46, 5年前 , 278F
我會原廠一定在旁邊看
07/19 12:46, 278F
→
07/19 12:58, 5年前 , 279F
缸哥真的很弱內
07/19 12:58, 279F
推
07/19 13:16, 5年前 , 280F
那一廠 太誇張了
07/19 13:16, 280F
推
07/19 13:47, 5年前 , 281F
封缸水準就這樣而已阿 一點都不意外 封缸出來秀下限
07/19 13:47, 281F
推
07/19 14:41, 5年前 , 282F
如果是T牌的話，上ptt和01鬧大很有用
07/19 14:41, 282F
推
07/19 14:53, 5年前 , 283F
死無對證，慘
07/19 14:53, 283F
推
07/19 15:46, 5年前 , 284F
太扯了
07/19 15:46, 284F
推
07/19 15:46, 5年前 , 285F
誇張
07/19 15:46, 285F
推
07/19 15:53, 5年前 , 286F
阿不是一堆人說T牌後勤好??
07/19 15:53, 286F
推
07/19 16:26, 5年前 , 287F
先問個問題，你有改車嗎???
07/19 16:26, 287F
推
07/19 18:34, 5年前 , 288F
北部維修都會key 高雄高都都手寫居多，連清單第一次都是
07/19 18:34, 288F
→
07/19 18:35, 5年前 , 289F
手勾選的 讓人有點傻眼
07/19 18:35, 289F
推
07/19 20:07, 5年前 , 290F
封肛的話當作屁就對了
07/19 20:07, 290F
推
07/19 21:30, 5年前 , 291F
這能吉？ 頗扯的
07/19 21:30, 291F
推
07/19 21:32, 5年前 , 292F
垃圾封肛 整天護航吃屎
07/19 21:32, 292F
噓
07/19 21:58, 5年前 , 293F
證據？？？
07/19 21:58, 293F
推
07/19 22:05, 5年前 , 294F
肛妹常常亂噴後就躲起來了 也不看看自己開什麼車 還敢
07/19 22:05, 294F
→
07/19 22:05, 5年前 , 295F
酸別人logo
07/19 22:05, 295F
推
07/20 07:08, 5年前 , 296F
高調 cvt寧願不換 也不要換錯QQ
07/20 07:08, 296F
推
07/20 08:21, 5年前 , 297F
呼叫肛妹出來唷
07/20 08:21, 297F
推
07/21 03:55, 5年前 , 298F
偷又大很早就變差了 別再神話了
07/21 03:55, 298F
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