Re: [問題] 車禍理賠問題
※ 引述《weihao9420 (搞笑小湯匙)》之銘言：
: 今天車牽回來了
: 之後檢查了一下發現後車廂框框變形部分一樣沒換掉
: 一樣開後車廂卡卡的
: 因為當初我的業務是委託山上原廠
: 拖車去山下原廠維修的
: 所以我打電話給山下原廠的技師詢問估價單
: (因為我實在不清楚他什麼有換什麼沒換，問我的業務他也說他不清楚)
如果今天是用你的車體險出險的話
原廠接待應該會拿保險公司核價過的估價單給你簽名確認
那麼你就會知道後廂是用修的
若沒有 那應該是用對方的責任險理賠
: 山下原廠是跟我說
: 後保桿和防撞鋼條(?)換新的
防撞鋼條應該就是保桿內鐵
: 可是後車廂變形的部分沒換新
: 他給我的理由是變形不嚴重只是有點卡卡的
: 保險不賠 所以他才沒換新的
你的接待給這個理由很不厚道
今天勘車人員批修你的後廂蓋 接待一定會在勘車人員核價的估價單上蓋章表示同意
做為日後請款的依據 既然同意就要負責把你的車修好
技師發現後廂沒辦法修復的時候 會跟接待反應
正常來講 接待會再請保險公司派人到廠做追加新品的動作 並核改估價單
通常如果真的沒辦法修復 理賠不會硬要原廠那邊用修的
如果保險公司還是不賠新品的話 也應該要先跟你反應
怎麼會你取車回家後才發現根本沒修好
再說了 若是直接用對方的責任險理賠 你取車的時候接待應該會請你蓋和解書吧
蓋和解書之前沒有跟你點交車況嗎?
: 今天估價單是原廠開給保險公司的沒有錯吧？
: 要不要換新的也是之後再來討論的吧？
所謂的討論 是保險公司勘車人員和原廠技師或接待討論
你的後廂蓋能不能修 若可以修 那工資是多少來做協調
今天現場如果原廠評估不能修 那保險公司硬要批修 那麼應該要先跟你反應
若原廠本來就評估可以修所以看車的才批修理工資 那原廠要負責把你的車修好
這部分就跟保險公司無關了
今天原廠一句保險公司不賠 推得一乾二淨
建議你還是跟你的理賠聯絡一下 搞清楚是怎麼回事
讓理賠去跟原廠接待喬 看是要讓你換新 還是你回廠幫你把車"修好"
說實在的 一片後廂蓋而已 錢又不是從理賠口袋拿出來
真的修不起來 賠個新的沒什麼大不了 更何況你保的還是很多人認為阿莎力的富邦
: 今天富邦就算沒批准
: 原廠可以沒經過我的同意和溝通就自行決定不換嗎？
: 今天我不是樂意被撞的
: 送回原廠，我就是要我的車恢復原狀
: 有這種因為還堪用就把我原本沒壞掉的東西扳一扳卡卡的也沒關係就還給我的道理嗎？
: 我有把以上的話跟幫我修車的技師說
: 他說他懂我的意思
: 之後我只能跟他說 如果是保險不賠的問題
: 我會跟我的車險業務討論理賠問題
: 但希望他能跟我溝通 這樣把車還我真的讓我有點傻眼
: 想請問各位前輩的是
: 估價單目前已經給保險公司
: 我能提出車子後車廂沒換新的要求他們換新的嗎？
: 先謝謝各位前輩耐心看完文章了QQ謝謝
: ※ 引述《weihao9420 (搞笑小湯匙)》之銘言：
: : 星期日的時候在福隆附近濱海公路塞車中
: : 結果遭後方車子撞擊，當下車有往前滑一點
: : 立刻踩煞車加上有保持安全距離才沒撞上前車
: : 當下也報警去警察局做完筆錄了
: : 當下看車子的狀況後保險桿肉眼看是有擦傷和掉漆
: : 但後車廂框框部分變形的比較嚴重
: : 後車廂無法扣上
: : 對方也說他願意賠償
: : 我是也一起出險不想自己先墊錢牽車
: : 第二天把車送回原廠
: : 下午原廠打電話來說後保險桿是一定會換
: : 也說有內損
: : 內損部分額度可能會再往上調
: : 我說所以內損部分有可能換新的？
: : 原廠說要等富邦批准才能知道
: : (這部分不知道是對方的保險是哪家，我自己的保險是富邦)
: : 從第二天之後到現在原廠那邊就沒消息了
: : (1)想請問各位前輩
: : 原廠說內損部分要換新要等富邦批准
: : 意思是等我這邊的富邦批准還是說對方也是保富邦
: : 要等對方的富邦批准呢？
: : (2)通常壞掉的內損部分是可以要求換新嗎？
: : 不是很想開車之後又有什麼後遺症...
: : 感謝各位前輩了
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