[新聞] 蔡文榮接總經理 納智捷衝銷量拚服務已刪文
原文連結:https://autos.udn.com/autos/story/7825/2408777
原文內容:
裕隆集團在4月1日發布人事布局調整,納智捷新總經理一職則由原本裕隆日產總經理蔡文
榮接手,在上任半個多月後,蔡文榮訂出品牌短期目標,希望明年可以衝破兩萬台大關,
並進一步搶進台灣市場前五大品牌。
從裕隆日產轉戰納智捷,雖然均屬於同集團,蔡文榮不諱言表示,納智捷所面臨的挑戰確
實更多,從品牌定位來看,過去團隊將納智捷塑造出相當鮮明的印象,年輕、創新、動感
,以年輕人為主,未來也將持續強化,尤其今年還將有重要車款U5即將上市,因此上任後
第一階段目標設定在銷量快速提升。
蔡文榮說,若把台灣前五大品牌在市佔率上大致分成三大順位,第一是TOYOTA、接下來是
NISSAN及MITSUBISHI,然後就是HONDA及MAZDA,以納智捷去年銷量約1萬6300台的成績,
今年銷售目標可達到1萬8000台,首要目標是希望明年能突破2萬台規模,中期目標則是儘
快晉升到前五大品牌。
蔡文榮說,其中,看好跨界休旅買氣熱絡,今年納智捷也預計將於第四季推出全新U5,在
另一台國產跨界休旅HR-V開出銷售紅盤之際,納智捷對U5也寄予厚望。此外品牌暢銷車款
U6也將有改款動作,在休旅雙雄的加持之下,將會是前進兩萬台銷售的一大保證。
此外,蔡文榮也將延續過去在裕隆日產的經驗,蔡文榮表示,除了產品銷售外,另一個重
點就是提升顧客滿意度,尤其過去裕隆日產蟬聯J.D. Power台灣新車銷售滿意度及售後服
務滿意度雙料冠軍,他希望借鏡裕日車過去的成功經驗,加上納智捷的服務差異化策略,
豪氣表示將打敗過去的自己。
近期傳出納智捷在中國大陸發展不利等有關於東風裕隆的負面傳聞,蔡文榮也正面回應表
示,東風裕隆在兩大股東全力支持下「絕對不會倒」。
心得/說明:
抓緊,要起飛了
一切負面傳聞都是子虛烏有的消息,明年上看兩萬台
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