[新聞] 保固新車原廠報修15萬　民間廠7千5搞定

看板car作者popoallan時間7年前 (2017/01/04 14:44)推噓18(20推 2噓 26→)

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保固新車原廠報修15萬　民間廠7千5搞定居然有這麼離譜的天價維修，新北市土城區一名李姓計程車司機日前向《蘋果》投訴，李姓駕駛表示，她去年4月在新北向NISSAN購買當年款的All new livina，司機說，當初選購該款車型是看中該車小巧好開，而且日產的小型車省油性能都有口碑才在日產中和場選購。未料去年12月22日她開車營業時，卻突然在高架橋上失去引擎轉速，她加油門或重新發動車輛都只能龜速行駛，當時險象環生。李姓司機立刻把車開到日產原廠報修，未料原廠檢查後卻告知他該車變速箱毀損，包含更換變速箱總成、線組、電子噴射配線、變速箱油等要價15萬，李姓司機說，包含他在內很多計程車司機為節省保養費用，買車後大多不會回原廠維修，所以他能理解喪失保固須自費維修，但他認為新車僅牽八個多月，原廠技師評估意見認為，變速箱整顆壞掉，他認為實在太誇張。李姓司機隔天再把車開到NISSAN新莊廠維修，該廠評估同樣是變速箱毀損，但提出若以原變速箱翻修，則可以7萬5千元價格進行維修，維修技師並指出，由於該車使用可加水電池，可能駕駛在歷次保養過程中添加電池水未鎖緊導致電池酸液外漏，腐蝕變速箱造成機件毀損，所以需要整修整顆變速箱才能修復。李姓司機說他跑計程車一個月沒賺多少錢，維修變速箱工期長達數天，且兩個原廠都開出需更換變速箱的天價，後來他在其他同業介紹下，到文山區一家口碑卓著的民間維修廠維修，民間技師在測試車輛後，發現僅是連接變速箱的「電子噴射配線」組沾染酸液腐蝕，導致電子線路故障，僅需更拆下變速箱本體，更換該線組後車輛立即恢復正常。結果原廠報價高達15萬、低不過7萬5的更換變速箱維修，民間修理廠仔細檢查，僅更換報價7500元的變速箱線組便恢復正常，民間修車廠連工帶料僅向李姓司機索取9500元的維修費用。李姓司機經歷先後兩間原廠高達7到15倍的天價維修報價，李姓駕駛認為原廠吃人夠夠，不禁破口大罵：「日產原廠簡直把消費者當凱子剝削！」對此《蘋果》日前向日產汽車公司發言人林淑霞求證，林發言人回電表示，經瞭解確認兩間原廠技師對李姓司機的報價無誤，但發言人強調，原廠對於車輛維修有最嚴苛的安全標準，李姓駕駛的變速箱異常是外廠維修造成的人為故障，原廠技師在嚴謹安全專業下，認為需更換整顆變速箱才能確保行車安全，絕非消費者所指控原廠漫天喊價，僅是雙方對維修妥善度的認知差異，希望外界理解，會加強原廠技師服務訓練、會加強對消費者溝通，希望爭議能盡快落幕。（突發中心張君豪／台北報導） https://goo.gl/WCjs41 這實在是太誇張了!! 原廠維修,技師常會要你換新的很厲害的技師都自己跑去外面開保養廠了 ----- Sent from JPTT on my LGE LG-H990. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.128.172 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1483512276.A.4A5.html

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FantasyNova

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