Re: [問題] 跟保險公司談理賠遇到瓶頸了

看板car作者story0711 (story)時間7年前 (2016/11/14 21:12)推噓6(6推 0噓 15→)

留言21則, 5人參與討論串2/2 (看更多)

※ 引述《heropob (中間~)》之銘言： : 請問各位版上的前輩，上次跟保險公司(肇事者辦出險)如何談理賠一文，受了許多前輩的 : 意見指點，最後保險公司也允諾全賠，但是整個理賠流程，又因為一個地方卡住，也就是 : 保險公司要理賠需要肇事者的姓名和車號，而在我的報案三聯單上肇事者是寫著不詳，連 : 帶著初判表、現場圖都無肇事者的車號，雖然說事證明確，初判表也寫說我無肇事責任， : 但因為警方的記錄資料沒有肇事者的車號，所以保險公司就沒有辦法來理賠我。 : 保險公司是跟我說，去找我當初報案的單位，請他們幫我補一張有肇事者姓名、車號的三 : 聯單就可以了，但我打去交通隊詢問，他們說整個案件(對方肇事逃逸，但我無受傷)已經 : 移送到法院，要改資料，需經過法院、檢察官的同意，反正就是很麻煩就對了 : 後來保險公司是說，他要去跟車主說看看，就賠我被撞斷的後照鏡，但再多就沒辦法，我 : 想請問的是 : 1. 警方的記錄的補正，真的要得到法院和檢察官的同意的才能補正嗎，畢竟不是刑 : 件，頂多只是民事案件民事案件應該不需要，請直接請他補正 : 2. 難道我真只能鼻子摸一摸，讓方賠我一個後照鏡，甚至要自己出錢修嗎? 單財案件的受害者(無責)，自己本身又沒保車體險的，本來就很吃虧啊。要求肇事者的損害賠償，本來就有負舉證責任的義務。 : 3. 我有問過保險公司，行車記錄器的影片難道不能當佐證嗎?但是保險公司跟我說? : 他們說的是真的嗎? 他們說的沒錯啊! 就算行車記錄器有拍的車牌，只能知道車主是誰，你怎麼能證明，駕駛是誰? 以民法的損害賠償觀點來看，你是要向駕駛請求，不是向車主請求啊!!! : 也請版上的前輩能不吝告知，謝謝良心的建議就是，如果想由對方保險來處理你的車損維修費用的話，請主動點要求警察補正資料(三聯單上註明車號及駕駛人姓名)，這樣保險端理賠肯定不會有太大問題。理賠專員也是人，跟大家一樣也都是領薪水的，案件處理也受公司的審核，沒人希望刻意刁難他人。如果覺得想直接請求對方當事人賠償，那也可以，請直接向他請求。但問題其實又回到原點了，就算上了法院，你有證據能證明駕駛(當事人)是誰嗎？告訴人是負舉證責任的喔!! ! 以上，純屬個人經驗，給大大你參考。最後，在這裡，純噓那些動不動就要申訴或金評而不懂互相尊重的鄉民。大家都是領人薪水而已，如果今天理賠專員真的處理的不好，或是有所疏忽，當然你申訴是合理的。但是，如果只是因為自己不懂，懶得花時間了解，也不講道理，只想逼理賠完成你的不合理要求時，換個角度想，如果是你，你可以接受嗎? 我是一定不行啦!!! 所以，如果你是這種人，請千萬不要讓我遇到!!! 我一定會讓你好好學會如何"尊重"別人!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.188.159 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1479129163.A.CF3.html

推

shengyeh

11/14 21:28, , 1^F

11/14 21:28, 1^F

推

shengyeh

11/14 21:28, , 2^F

11/14 21:28, 2^F

推

koko5566

11/14 22:15, , 3^F

11/14 22:15, 3^F