Re: [心得] Fiesta購車至今感想(漏油了購車請三思)已回收
大家好,我是原PO車主
來報告一下今天的後續消息
今天一大早我就到保養廠去
專員、技師、廠長都表示
加完水箱水後,因為管線內的空氣會被擠壓出去
導致水位下降,這是屬於正常現象。
我提出疑問:
1. 所以水箱的水位低於min線以下許多也是正常
他們不敢正面回答我的問題,一直跳針解釋原理給我聽,說水位下降是正常
並且強調說這不影響行車,冷卻系統也都能正常運作。
這只要再將水補滿至min線以上不超過max線即可。
我表示:既然保養廠認為這是正常的水位,那我現在不加水,一直開到下次保養。
途中如果車子因為水箱問題而故障,你們敢不敢負責?
一樣不正面回答我。
保養廠只認為保養完交車給車主未提醒水位會下降是他們的疏忽。
(我是不認為會下降那麼多啦)
2. 我懷疑是不是忘了幫我加水?
其他該保養的地方會不會也有問題?
講到這個某專員表示:機油、空氣濾棉都可以再拿起來檢查阿
聽到這邊我有點動怒分貝加大的對他說:
看得到的水箱都這樣了,我還需要檢查其他的?
專員:你是在大聲什麼啦!??(平偉上身)
我提出要求:保養重新做or
3萬定保900元工資及水箱冷卻液零件退我讓我去別家保養廠保養
專員:你這不合理的要求,我們有幫你保養不是沒做。
雙方各說各的話開始,我懷疑保養根本做不完全要求重做。
他認為有做,只是水箱未告知水位會下降。
我提出:既然一直各說各話,那麼是否能請第三方保養廠來認定
如果其他廠牌保養廠認為剛保養完這水位是正常的我跟你們道歉。
如果其他廠牌保養廠認為不正常的,保養重做。
專員還是不答應我的要求。
最後廠長出面又解釋了原理一次給我聽,最後答應我的要求
退我900工資及水箱冷卻液一瓶讓我去其他廠保養
因為去之前我有打0800客訴電話,廠長一開始有出來接待我了解狀況
中間跑進辦公室最後才出現,應該是接到六和的電話態度才放軟。
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下午接到六合顧客服務處來電:
一樣跟我說明水位會下降是正常的
並又講了原理給我聽...
我說:你看過我的水箱圖片後,你覺得是正常?
如果你沒看過圖片,請你看過後再來跟我解釋
剛保養完隔天水箱水位下降至MIN線以下是正常情形。
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晚上我到內湖保養廠給他冷卻液請他幫我換水
一位年輕技師說水位會下降是正常,但下降那麼多就是當初熱車空氣循環沒做足。
於是我6:45進保養廠約8:10才離開,只為了換水箱水。
(那天3萬保養 9:00進場 11:00離開)
熱車空氣循環做了快一小時讓它水位下降後再加水至7分滿
他跟我說:這樣之後水位下降也不會降到標準線以下了。
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晚上我有到福特官方FB留言詢問
關於水箱問題
http://ppt.cc/Cyoi
關於變速箱問題
http://ppt.cc/~QbH
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.160.219.236
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應該是沒做足熱車讓他循環降水,就說保養完將車子交給我。
※ 編輯: torosome 來自: 1.160.219.236 (11/04 22:43)
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