Re: [閒聊] 博客來的客服速度
※ 引述《afyun ( 退 散 )》之銘言：
: email取消訂單的回應是會比較慢一點，約要兩三天。
: 如果是在出貨前取消訂單，
: 除了自動回復信件之外，博客來還會寄一封信來。
博客來這點做的很爛
取消訂單也沒像外國網購站在線上取消的程序
還要自己去寫email
我之前就是在出貨前取消(當天訂 當天後悔就取消了)
結果一兩個禮拜後 貨都到7-11才寄給我自動回覆信
有在博客來工作的朋友要我一定要打客服電話抱怨一下
因為有顧客抱怨 他們上級才會重視
在這裡也建議遇到類似問題的板友這樣做
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◆ From: 218.167.3.132
※ 編輯: Lovetech 來自: 218.167.3.132 (04/20 16:16)
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