Re: [問題] 請問博客來的書況？

看板book作者 (塊陶阿!! >ω<")時間6年前 (2018/02/25 00:12), 6年前編輯推噓4(5推 1噓 20→)
留言26則, 11人參與, 6年前最新討論串4/7 (看更多)
※ 引述《rouyu0741 (塊陶阿!! >ω<")》之銘言： : 借題 : 個人大約從 2015 年中開始在博客來購書 : 儘管一直以來他們的包裝都沒任何襯墊 : 但只要運送到我手上時沒問題就好 : 近期入坑看波蘭的《獵魔士》系列，台灣共有出七本 : 個人過年前已看完前五本，前五本的書況都正常且有封膜 : 之後訂了最後兩本，過年前收到開箱，結果如下 : https://i.imgur.com/HHf6Fmw.jpg
: 這邊說明一下，倒數第二本，也就是《獵魔士長篇4 燕之塔》 : 其書況就如圖片中的描述 : 1. 已被拆膜 : 2. 內頁用紙明顯泛黃 : 3. 並略呈發霉的黃斑漬 : 這本書台灣出版日期應該是兩年內，可以稍微對比最後一本（上下冊兩本） : 台灣這個月初才出版，書況明顯完好，而且小說本來就該封膜 : 花 300 多塊買全新的小說，除了閱讀故事情節給我的抒發，還有就是收藏的價值 : 看到這樣的書況讓我真的非常不滿！ : 要求換貨，客服的回應尚可，卡在年假期間我也覺得情有可原 : 但重點是送來的書一樣沒封膜，封膜對我的意義代表非二手舊書 : 至於書況，前述的 3. 發霉是改善了，但依舊略顯泛黃 : 跟我手邊的其餘六本有封膜的比，特別明顯 : 然後書皮又有折痕擦傷…… : 原本預計年假要看小說的，改成這週末，現在開箱實在又更不滿了 : 品質真的爛，擺明拿清倉或二手的書以原價轉賣消費者 : 又要浪費時間打給客服… : 給各位版友參考 : Fantasy 板 - [請益] 推薦的網路書店其書況品質？ : https://www.ptt.cc/bbs/Fantasy/M.1519398685.A.242.html 感謝大家熱烈討論與意見 今天特地走訪中壢大型實體書店，順利在第一家就找到有封膜且書況正常的燕之塔 書店的櫃藏照片如下，黃色調燈光加上手機太舊有點傷眼 1. https://i.imgur.com/lqeHFYT.jpg
2. https://i.imgur.com/cdvVgun.jpg
入手後，目前手邊的全套合照比較 3. https://i.imgur.com/agKFqaZ.jpg
4. https://i.imgur.com/aDtfSla.jpg
關於紙張的顏色，可以看出我的全套系列中 最新（最右側）出版的紙最白 燕之塔（右二）與命運之劍（左二）最偏黃 由於網路書店的方便性，最初選擇從博客來購入《獵魔士》系列全套，除了燕之塔 因為博客來出貨給我的燕之塔書況確實有點糟 身為消費者我不了解也不想追究出版社或物流公司 但我明確要求博客來換貨的三項理由 是基於同系列其他六本的品質，燕之塔明顯有落差 最後選擇跑趟實體店，也就順利入手了 分享給有類似困擾的板友參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.173.233 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1519488743.A.2A6.html
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02/25 01:56, 6年前 , 1F
那個包膜是那家書店自己包的
02/25 01:56, 1F
推
02/25 01:57, 6年前 , 2F
博客來退換很乾脆
02/25 01:57, 2F
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02/25 01:58, 6年前 , 3F
出版社出貨給網路和實體書店都沒有包膜(我買的都這樣)
02/25 01:58, 3F
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02/25 01:59, 6年前 , 4F
如果有疑問可以直接去問出版社
02/25 01:59, 4F
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02/25 02:00, 6年前 , 5F
如果斷定網路書店沒有包膜就是二手,這是很嚴重的指控
02/25 02:00, 5F
噓
02/25 02:08, 6年前 , 6F
你是沒看到燕之塔的膜長的和其他本的熱封膜不一樣？
02/25 02:08, 6F
推
02/25 02:19, 6年前 , 7F
好像只有一本是另外包的？
02/25 02:19, 7F
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02/25 03:20, 6年前 , 8F
我從第一本買到燕之塔，沒有一本有包膜
02/25 03:20, 8F
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02/25 05:19, 6年前 , 9F
整系列沒包膜，我只在紀伊國屋遇到過。但燕之塔是我
02/25 05:19, 9F
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02/25 05:20, 6年前 , 10F
到附近實體書店看都是整系列唯一沒包熱封膜的
02/25 05:20, 10F
博客來若今天送來書況良好，封不封膜其次 但我的案例是泛黃又明顯有發霉，換貨後變成平裝的書皮折損 相較其他本，這本給人的感覺就像是拿到二手書…… 合理懷疑是未先封膜才導致瑕疵，也在換貨時向客服反映了我的需求 如果博客來沒辦法滿足的話，我只好選擇退貨 所幸如板友說的，退換貨真的很乾脆！ 而實體店即使自己封膜，使消費者購買前都能保持書況良好，這不是挺好的嗎？ 還是大家普遍願意接受書況較差的書？ 總結個人三年從博客來購書的經驗，供大家參考 1. 貨品包裝只有本次《燕之塔》換貨有空氣袋襯墊 撇除《燕之塔》之外，書況都可以接受，我認為配合的物流公司應該沒問題 2. 書本只有小說類有封膜，但《獵魔士長篇4 燕之塔》除外 3. 退換貨服務很乾脆不刁難，配合的物流公司也能在隔天來取貨 4. 網路書店有書況未知的風險，介意就跑趟實體書店吧！ ※ 編輯: rouyu0741 (114.25.173.233), 02/25/2018 10:19:09
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02/25 10:00, 6年前 , 11F
完全搞不清楚狀況。
02/25 10:00, 11F
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02/25 10:20, 6年前 , 12F
大家在針對你的封膜論做回覆 應該不難懂吧xd
02/25 10:20, 12F
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02/25 10:21, 6年前 , 13F
沒人說你退貨不對啊
02/25 10:21, 13F
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02/25 11:44, 6年前 , 14F
封膜士
02/25 11:44, 14F
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02/25 12:30, 6年前 , 15F
你這篇一開始就是在強調封膜，大家當然針對封膜討論阿
02/25 12:30, 15F
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02/25 12:31, 6年前 , 16F
一看就是書店自己包的
02/25 12:31, 16F
推
02/25 13:17, 6年前 , 17F
不是這樣子。沒有人覺得書況不好不能退貨，即使比你的
02/25 13:17, 17F
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02/25 13:17, 6年前 , 18F
狀況輕微的要換書也沒什麼不可以的
02/25 13:17, 18F
推
02/25 13:19, 6年前 , 19F
但是1.二手書有明確定義，並不是書況不好就是二手書混
02/25 13:19, 19F
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02/25 13:19, 6年前 , 20F
賣
02/25 13:19, 20F
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02/25 13:19, 6年前 , 21F
日本書店更多沒封膜 連漫畫都沒封~~~:p
02/25 13:19, 21F
推
02/25 13:22, 6年前 , 22F
2.並不是小說就該封膜，出版社沒有封膜正常，書店沒有另
02/25 13:22, 22F
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02/25 13:22, 6年前 , 23F
外封也正常。例如大家去誠品，總不是看封膜後的封面和
02/25 13:22, 23F
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02/25 13:22, 6年前 , 24F
封底，又不是百視達租片
02/25 13:22, 24F
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02/25 13:34, 6年前 , 25F
博客來好像隨便寫甚麼理由都給換
02/25 13:34, 25F
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02/28 02:33, 6年前 , 26F
封箱跟墊材是博客來弄的，干物流什麼事...
02/28 02:33, 26F
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