Re: [心得] TAAZE拿博客來的爛推諉自己的爛
※ 引述《elek (elek)》之銘言：
: 剛打去 taaze 客服，反映網站操作流程的問題，得到客服主管王柏森可笑
: 的回覆。
: 問題是這樣，如果你在TAAZE直接搜尋書目，點進一本二手書，會看到此書所
: 有的二手書賣家，且可以直接放進購物車，如下圖：
: http://goo.gl/AZ33Ib
: 從這個「放入購物車」按鈕開始到結帳，你不會知道這本書的類別。在網路
: 書店只能看到書封的狀況下，我已經兩次買輕小說錯買成漫畫了。只能很麻
我覺得這是使用者的問題．．．
我剛才搜尋過您這本fate/zero
http://ppt.cc/bniC
跟您的畫面差不多，如你所說不知道這本是漫畫還是小說，
您說買錯兩次，我可以肯定你沒有去確認，
您沒有再點一次標題對嗎？
再選一次書名的標題就會跳到下面這個畫面
http://ppt.cc/~tFi
: 煩地退貨，何況退貨拿回的錢通常還抵不過所花的時間。
: 於是向客服指出這個問題，對方竟然說「這我們沒有辦法」，而且一直想用
: 「單書頁有標明類別」來搪塞。單書頁有標明類別我知道，但我指出的操作
: 流程就是會跳過單書頁。
: 我罵了一句幹，他掛我電話 XD 這沒差，我又打去，用服膺TAAZE高檔禮儀標
: 準的修辭，重新敘述問題，王柏森跟我說，目前只有接過我一個人反映這個
: 問題。
: 難道「只有我一個人反映」就表示我指出的購物流程失誤不是失誤嗎？
: 更讓我啼笑皆非的是，王柏森竟然試圖跟我說博客來也是如此，我真的覺得
: 自己過往在所有要用到書訊連結的場合都刻意附上TAAZE的連結，實在愚蠢又
: ㄘㄟˋ心。電話上我沒說，不過TAAZE如果沒自尊到可以拿博客來的爛證成自己
: 的爛，那我也沒什麼好支持這間網路書店了。
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如果我是甜甜圈，那麼…
你會是那個最適合我的法蘭克福香腸嗎？
還是註定會讓我痛徹心扉的法國麵包呢？
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