[分享] irent租機車 勸退文

看板biker作者 (A孟)時間4年前 (2019/11/20 18:05), 4年前編輯推噓28(29推 1噓 20→)
留言50則, 35人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
各位前輩們好 懶人包： 上禮拜因為irent系統異常 被白白坑了六十幾元 所以想來這裡po文讓大家知道irent的問題 避免更多人受害 ——————————————————————— 正文： 一直以來因為自己還是個貧窮大學生 因為大三開始外宿的關係，所以一直想買一台自己的機車 但因為打工存錢慢，所以很常用wemo、irent還有goshare等等共享機車代步 時間快轉回到上禮拜三 12：25 騎完irent正準備還車時，卻一直出現錯誤的畫面，無法結帳還車 https://i.imgur.com/04hB4Fy.jpg
立刻打了客服電話 打了三通，等了超過十分鐘，卻根本播不通 只好根據電話指示加和運的line客服 https://i.imgur.com/pE7d5QU.jpg
https://i.imgur.com/mdIZlPR.jpg
期間都一直嘗試還車，還傻傻待在車子旁等了快三十分鐘 一直到「13：34」才成功還車 多了60幾元，總額來到一百多元 當天就詢問是否有補償機制，客服說後續會告知 但一直到禮拜六 ( 事隔三天 ) ，都一直無消無息，我忍不住主動詢問：補償機制呢？ 客服回覆說會回電給我 然後就..依舊消失... 又等了三天，時間來到這禮拜二，依舊沒有任何和運的人來電 我這禮拜二 ( 又隔了三天 ) 忍不住又問了之後，對方承諾會當天回應 http://i.imgur.com/ha4CnPG.jpg
然後 就沒有然後了 今天已經禮拜三了，過了整整一周，我實在有點受不了和運官腔的說法和處理速度 https://i.imgur.com/qm9IyDH.jpg
——————————————————— 最新 http://i.imgur.com/5rcW0sa.jpg
不知道該說什麼了 結論：不要碰irent，你會被氣死 補：謝謝各位大大提醒沒碼到身分證號碼，就先撤掉106元的照片了 ---- Sent from BePTT on my Realme RMX1921 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.122.53.56 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1574244359.A.DF8.html
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11/20 18:08, 4年前 , 1F
我覺得最悶的是等了30分鍾…
11/20 18:08, 1F
推
11/20 18:10, 4年前 , 2F
還好 狗肉的可以扣到好幾千
11/20 18:10, 2F
真的...原本省時間都賠在上面了 狗狗肉真的貴 ※ 編輯: jdes973241 (223.136.248.191 臺灣), 11/20/2019 18:17:42
推
11/20 18:48, 4年前 , 3F
找消保官
11/20 18:48, 3F
這個有辦法找消保官？但為了60元找消保官也是有點划不來，但就很賭爛...
推
11/20 18:52, 4年前 , 4F
我汽車碰過系統掛掉不能還車的 搞到差點超時XD
11/20 18:52, 4F
推
11/20 19:08, 4年前 , 5F
身份證不碼一下嗎
11/20 19:08, 5F
推
11/20 19:16, 4年前 , 6F
他們根本沒想好好經營機車啦 上次我也是系統問題還不了
11/20 19:16, 6F
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11/20 19:16, 4年前 , 7F
"還好"只浪費了10分鐘打客服就通 有把等待的錢扣除
11/20 19:16, 7F
推
11/20 19:33, 4年前 , 8F
搞笑吧，這客服
11/20 19:33, 8F
推
11/20 20:07, 4年前 , 9F
笑死 也太爛 根完全沒有正常跑程序的感覺
11/20 20:07, 9F
推
11/20 21:01, 4年前 , 10F
好雷，幫QQ
11/20 21:01, 10F
推
11/20 21:20, 4年前 , 11F
用wemo也曾遇過因為系統問題，無法還車，但是打給客服後，
11/20 21:20, 11F
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11/20 21:20, 4年前 , 12F
客服直接操作退回錢包。但是是一年前的事了
11/20 21:20, 12F
現在wemo的速率還是依舊，前一兩個月遇到很快就退全額+補償50元
推
11/20 21:22, 4年前 , 13F
你身分證字號沒馬掉？
11/20 21:22, 13F
推
11/20 21:41, 4年前 , 14F
待過一陣子 裡面客服人員的素質說出來你會怕 真的
11/20 21:41, 14F
咦咦咦，怎麼說
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11/20 21:42, 4年前 , 15F
和運超雷，之前註冊完過一陣子要用結果無法登入說查無
11/20 21:42, 15F
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11/20 21:42, 4年前 , 16F
帳號？還是繼續用go share跟wemo
11/20 21:42, 16F
推
11/20 22:02, 4年前 , 17F
和運app...
11/20 22:02, 17F
推
11/20 22:26, 4年前 , 18F
你的身分證要不要碼一下
11/20 22:26, 18F
推
11/20 22:35, 4年前 , 19F
你有一張還是有身份證
11/20 22:35, 19F
噓
11/20 22:37, 4年前 , 20F
紅明顯 第四張照片有身分證字號
11/20 22:37, 20F
推
11/20 22:50, 4年前 , 21F
爛透
11/20 22:50, 21F
推
11/20 23:17, 4年前 , 22F
身份證還在啊 而且滿好記的欸
11/20 23:17, 22F
在此謝謝各位大大的提醒！ 現在也打算不用irent，只用wemo和狗狗肉了，無奈狗狗肉還沒開放新店區，沒辦法騎到外?
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11/20 23:25, 4年前 , 23F
之前光申請帳號就超過一週未審核 不爽辦了撤掉個資圖，
11/20 23:25, 23F
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11/20 23:25, 4年前 , 24F
隔天就傳簡訊說註冊失敗zz
11/20 23:25, 24F
[1;31m→ erik8866 [m [33m: irent本來就爛 疑 [m11/20 23:30 不好意思修到大大推文...改了好久改不回去qq ※ 編輯: jdes973241 (223.136.248.191 臺灣), 11/20/2019 23:44:05 ※ 編輯: jdes973241 (223.136.248.191 臺灣), 11/20/2019 23:46:13 ※ 編輯: jdes973241 (223.136.248.191 臺灣), 11/20/2019 23:47:31
推
11/20 23:48, 4年前 , 25F
他的室友都幫你查詢了，至少不是機器人回答XD
11/20 23:48, 25F
推
11/21 00:36, 4年前 , 26F
瞎爆了
11/21 00:36, 26F
推
11/21 02:35, 4年前 , 27F
之前借了無法啟用，客服打不進去,過一個禮拜打開app,
11/21 02:35, 27F
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11/21 02:35, 4年前 , 28F
發現租了196小時，還好款項有全退
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11/21 02:38, 4年前 , 29F
問題是整台車放在那一周，沒有移動,和運也沒有主動與
11/21 02:38, 29F
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11/21 02:38, 4年前 , 30F
承租人聯絡是否有使用異常
11/21 02:38, 30F
推
11/21 08:46, 4年前 , 31F
之前遇到的狀況是 如果車子有問題 他們不會強硬收費
11/21 08:46, 31F
推
11/21 09:24, 4年前 , 32F
這個客服狀況外
11/21 09:24, 32F
推
11/21 11:31, 4年前 , 33F
昨天app更新後，速度整個進化，果然要有競爭有進步
11/21 11:31, 33F
推
11/21 12:14, 4年前 , 34F
我也無法還車，但我堅持電話客服直接當場解決，電話客
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11/21 12:14, 4年前 , 35F
服最有效率，無論是任何一家售後服務都一樣
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推
11/21 15:11, 4年前 , 36F
找消保官，線上申請就可以，政府會發函給業者處理，
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11/21 15:11, 4年前 , 37F
相信我，台灣消費者權益保障還不錯！
11/21 15:11, 37F
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11/21 17:25, 4年前 , 38F
看到ubike成功，又一窩蜂想搶佔電動機車的共享經濟，
11/21 17:25, 38F
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11/21 17:25, 4年前 , 39F
但問題跟obike一樣，沒有停車樁，本來都會區機車位就
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11/21 17:25, 4年前 , 40F
不夠，廠商又把成本轉嫁給社會，各種小問題不一而足
11/21 17:25, 40F
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11/22 16:55, 4年前 , 41F
收到了，不下載該App
11/22 16:55, 41F
推
11/22 20:19, 4年前 , 42F
目前騎乘體驗最好的還是WeMo
11/22 20:19, 42F
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11/22 20:20, 4年前 , 43F
WeMo 前陣子最賭懶的就是使用者停在自家停車場。不知道
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11/22 20:20, 4年前 , 44F
有沒有改善
11/22 20:20, 44F
推
11/23 09:07, 4年前 , 45F
看來APP使用真的會影響租用與否啊
11/23 09:07, 45F
推
11/26 16:13, 4年前 , 46F
真的爛欸 我goshare上次也是系統錯誤 客服打了10分鐘打
11/26 16:13, 46F
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11/26 16:13, 4年前 , 47F
不通 後來發信 有把額外的追回來
11/26 16:13, 47F
推
11/27 03:22, 4年前 , 48F
客服品質 爛爆
11/27 03:22, 48F
推
11/30 18:26, 4年前 , 49F
之前goshare還車失敗，但是打電話給客服後直接退費，這
11/30 18:26, 49F
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11/30 18:26, 4年前 , 50F
點讚
11/30 18:26, 50F
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