Re: [閒聊] 修車好像連乞丐都不如?
修車不是乞丐,但也沒有比乞丐好到哪去
至少有飯吃
我常跟要和我學工夫的人說「如果可以不要做黑手,技術不值錢,
找份正當工作正常上下班都比開機車行好。」
因為機車行真的是吃力不討好的工作
賣一台新車根本賺不到300塊,但顧客認知你最少賺3000
今天買回去後從來不會來保養的客人一堆
但如果哪天拋錨在路上,你放心他一定打電話到你店裡
你不去,他一定會嗆你一句:「我車子跟你買的。」
不要小看這句話,這句話殺傷力超強
意思就是:「賣車賺我錢你就賺,壞車就不理客人死活。」
5個月前我才晚上12點收到客人打電話來
說車子熄火發不動,要我去載
當時我還在跟我朋友連線打世紀帝國
我突然打字跟我朋友說我要去出去載車
他還以為我在開玩笑
但這是真的
你們會想說真的有客人這麼有種都這麼晚了,還敢打電話要店家出去
問題是真的有這種不要臉的人
載回來隔天早上先查一下電腦紀錄
從來沒來過我們店修車
那他怎麼會有我們店的電話
原來他是我爸當兵的同梯
平常跟別間買車去別間那保養
晚上車子壞掉就懂得打電話找同梯
我還從新竹市晚上開車殺去竹北載
當然修車也是殺價,之後也沒有來過了
7月的時候,某天下午店裡接到電話
對方說他發生了車禍,車子前輪已經卡死
要我們開車去載,他人在醫院
要我們載回來後估價,不准拆
我到現場後花了九牛二虎之力將車子搬上貨車
載回店後,照他意思先估價
我也順便看了一下電腦紀錄
他是我們店的客人,但他都只有來給換機油
重點是每次都是自備機油(不是用我們店裡的機油)
每次也是收50元而已
這學生實在是太機車了
下午他來看車
直接表明了說「車子修車估多少錢?開收據給我,我去跟對方要錢,我這台賣可以賣多少
,我賣給你們,車子我不要了,我會去問其他間車行看我這台還剩多少錢,等我都拿到錢
後跟你們買台新勁戰(雙碟),這台外面賣78000,你們賣多少?如果價錢一樣的話我就跟
你們買。」
說的好像對我們有大恩大德的恩情一樣
擺明了就是要拿錢就好
幾個月前某個星期日,熟客打電話來說他女兒的男朋友壞車壞在龜山
拜託我們去載回來修,因為星期日機車行都沒有開
而且壞車的地點很偏僻,前不著村後不著店
沒辦法熟客一直拜託只好去載
我也有拒絕跟他說距離太遠跑去要多收油錢過路費那些的
對他不划算,但他就說找不到人幫忙再貴也要給
下午3點從新竹出發,載完回到店裡已經是晚上7點半的事了
真的是有夠偏僻
拆開一看發現是火星塞蓋彈出來
很簡單換火星塞跟火星塞蓋
要收錢時擺明了說:「火星塞跟火星塞蓋400,但從新竹到桃園載車,走高速公路有過路
費和車子油錢那些林林總總,再跟你收800當補貼給我們的就好。」(根本是做託運了)
雖然對方給了,但那個臉好像吃了大便一樣,非常臭
常遇到客人來換機油,我都會問「150、200、250」要用多少錢的
每次客人都說用普通的就好
什麼叫普通?就是要最便宜
幹嘛美化的這麼好聽
等到將150元機油倒進去車子後
他們總會再補一句:「150的就很好了吧。」
這句話你要我怎麼回答
剛剛也有一個不認識的來說要換輪胎
說他用的輪胎要用好的
全部輪胎拿出來給他看讓他壓壓看
挑來挑去還不是挑一條最便宜700塊的輪胎
等換好後也問一句「這條輪胎有耐磨齁?」
現在的人就是要便宜
我正在想說要不要進那種一罐40元的機油回來賣100(換到好)
因為這種最符合客人需求
如果可以,不要學修車,工時長
三不五時晚上收到求救電話
不去會被人罵,因為他車子跟你買
以前我會跟客人說電瓶快沒電了要提早換
現在我不會了,因為客人就是要壞到在路邊牽車他們才甘願
你叫他提早換,他也只是先跟你問價錢,然後銘記在心中
等壞在路邊call你時,哩死阿
你要賣他的錢就是上次跟他報的價錢
因為你外出對他們來說是不能加錢的
這是免費的服務(他們的認知)
一天到晚說要去消基會消保官告車行的客人一堆
有時那些案例只是讓消保官看了「哭笑不得」
幾年前有鄰居阿嬤跟我們店買一台RSZ100液晶表(噴射)
那台當初快要到6萬
她一直殺價,我們也守住底線不給她殺
她孫子知道她阿嬤的為人,就是愛殺價
沒有殺個幾千塊是絕對不會買的
而這台車是她孫子喜歡
她孫子知道這輩子買車無望了
私底下偷偷拿5000塊來給我們
拜託我們讓她阿嬤成功殺價5000塊
孫子這麼有心,我們沒道理不成全
車子賣出去了,悲劇從此開始了
過沒幾個月阿嬤的鄰居買了一台sym停產庫存的風100(化油器)
買這台4萬都不到
鄰居笑阿嬤同樣100cc你買5萬多塊,我這台4萬不到
阿嬤覺得我們賺很大,開始跟附近鄰居講我們是黑店
每見到一個人就說
上禮拜有個大陸人來我們說要買車
指定要GP125鼓煞,我們開價52000(含牌險)
她說要看顏色,我開電腦上官網給他看目錄
好死不死官網標題大大的寫GP125 49800
她意思說我賺很大,我指小字給她看「49800 不含牌險」
但客人就是不管,她看到49800就是49800
最後賣不出去
隔天她又來一趟,她說她在XX路問到51000
要我們賣她51000
我:「小姐,既然你問到51000,那你怎麼不去跟他買,
硬是要來跟我這個52000的殺價成51000才要買,
那裡有現成的51000你不去,你也很好笑耶。」
我說完這句後,她馬上掏出身分證說「52000就52000」
有時我真的搞不懂人的頭腦在想什麼
奉勸各位做修車的朋友,「請堅守自己的底線,你算人便宜對人好,他們只會覺得這是應
該」
有機會跟大家分享一個我看到的真實事情
我覺得很感人,是關於遊民的
--
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新勁戰雙碟上市發表那天,全台都有活動
桃園則是在棒球場舉辦
我一早搭車去桃園火車站
看到一個外籍女生(不知是印尼還是越南那種)帶著一個小孩
手上拿著募款箱
在火車站附近找外勞募捐,募捐原因我就不知道了
但外勞都不理他們
募款箱上寫什麼我看不懂,就他們國家的語言
正當我準備走人行地下道去後站搭接駁車時
他們走在我的前面
地下道兩旁都是一些遊民,每個人前面都一個免洗碗(就是乞討用的那個碗)
突然有個遊民對那位外籍女生揮揮手
外籍女生帶著小孩走到遊民面前
遊民突然將他碗裡的錢(乞討來的)全部都倒進那個募款箱裡
外籍女生趕快要小孩跟她一起向遊民道謝
那一幕我看個很感動
就這樣
因為之後我繼續走我的,走到他們前面
後面如何我就不知道了
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噓
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人就是這樣,不管你東西用的多好
假設你原廠油賣150,客人給你換
下次他去別間店,店家拿的不知名廠牌機油賣120
恭喜賣150那間在客人眼中已經是黑店了
今天去剪頭髮洗+剪500元
但如果客人跑去賣場那種連鎖快速剪髮洗+剪100的
那客人會覺得之前500那間很黑
300的會幫你頭皮按摩吹頭髮,還會幫你抓造型
100的就隨便水沖一沖之後自己去旁邊拿吹風機吹吧
※ 編輯: asdf8888 (114.37.165.177), 09/11/2015 16:38:03
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我討厭他是他吃相難看
你想想載車回來後開出估價單好讓他跟對方要錢
然後車子他要牽去找二手車店賣
他根本不打算修
你要賺他錢要新勁戰雙碟78000他才要買
等於說我賺什麼
就他最聰明,車行都是潘阿
就他在醫院不方便處理車子時才有作用
我將這件事情說給處理的保險員聽
他們聽了也覺得這學生....
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兩分鐘前有個人來我們店裡說腳踏板(GTR)的塞子不見了
四個都不見了
我用電腦查一下,一個公司標價30元
打完折下來一個23元
想說小東西不要賺錢
開價一個25元
他不見四個要100塊
客人直接大喊「這麼貴,那我不要好了」
我也說「一個我進價23塊,賣你4個還賺不到10元」
轉身走人,不想理他了
※ 編輯: asdf8888 (114.37.165.177), 09/11/2015 20:10:46
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