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討論串[思辯] 不滿意退貨的商業策略
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[思辯] 不滿意退貨的商業策略
推噓5(5推 0噓 12→)留言17則，0人參與, 最新作者kchih (kchih)時間14年前 (2009/10/01 08:27), 編輯資訊
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Hi All. 因為小的目前人在美國 看到這裡許多店家(實體)抑或是網路購物. 很多都有不滿意退貨的服務, 全額退現金OR直接退入信用卡, 看當初付款方式. 我就在想啊. 是什麼樣的策略會有這樣的服務 畢竟這也是一個不小的成本不是嗎?. 因為被退貨的東西不能當新品賣 頂多就折價當refurbish產
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#2
Re: [思辯] 不滿意退貨的商業策略
推噓2(2推 0噓 4→)留言6則，0人參與, 最新作者KeithR (Nothing but Faith)時間14年前 (2009/10/01 12:32), 編輯資訊
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小弟我之前在英國讀書，他們一樣有所謂的refund機制. 期限是一星期，但是前題是物品必須原封不動(包括標籤). 此外，有使用有效期或者是消耗品(ex 食物)是不能refund的. 通常會被要求refund的都是服飾或家用電器. 至於說會有記錄追蹤，那倒是不會. 因為很多時候，還是會有顧客習慣以現金
(還有476個字)
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