Re: [閒聊]Pchome買金會員發生序號已使用問題

看板XBOX作者aquagaby (咖啡&巧克力)時間3年前 (2020/11/09 16:09)推噓7(7推 0噓 7→)

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剛剛微軟客服來電，已經幫我把二年序號加回去了，但是續訂送的二個月沒進去…只好再買12個月XD。雖然客服很不錯，不斷幫我追蹤狀況，但台微處理的動作真的很慢…，11/3聯絡客服，11 /9才處理好。少玩好幾天的gamepass。 ※ 引述《aquagaby (咖啡&巧克力)》之銘言： : 各位好 : 我昨天在Pchome買了二組12個月的金會員序號 : 在兌換網頁時一開始都正常，也有正確顯示是個12月的金會員 : 但在按下一步後網頁轉圈轉了一下子，最後顯示序號已使用，叫我輸入新的序號 : 當我再次在兌換網頁輸入時，網頁就直接顯示序號已使用，無法進行下一步 : 我也確認金會員沒有成功兌換至我的帳號 : 本來想或許是網頁有問題，改在xbox主機上兌換 : 但在主機上輸入序號會顯示錯誤，一連試了二組都是一樣的狀況 : 今天早上致電客服，客服表現也有其他客戶遇到一樣的問題，他們正在處理中 : 處理後會再E-Mail通知我。 : 分享給各位這樣的狀況，有遇到的版友趕緊聯絡客服處理 : ----------------------------------------- : 更新進度：微軟客服每二天都會回報進度這點算不錯，但是已經5天了還是沒有處理好， : 令人很無言…。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.13.0.217 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1604909371.A.FEC.html

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piyopiyolee

11/09 16:13, 3年前 , 1^F

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piyopiyolee

11/09 16:14, 3年前 , 2^F

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