Re: [問題] 請問更新二次都沒成功

看板XBOX作者 (歐爺)時間14年前 (2011/05/29 01:43), 編輯推噓4(4推 0噓 31→)
留言35則, 9人參與, 最新討論串4/7 (看更多)
我也中標了 打電話過去客服劈頭就說是我主機硬體的問題 我第一台主機是戰爭機器1同捆，那時遇到三紅換了台新機回來 2008/05/01出場 現在也已經過保，所以要多花3550加保一年換新機 (好像還有個2990的方案) 但問題是我玩遊戲好好的，怎么系統要我更新，主機就自動爆炸啦 如果說我主機有改，那也是微軟當初換給我的那台就被它們公司動了手腳 怎麼會是我消費者的問題呢？ 好！ 再者 當初的舊機就是容易三紅，被罵得要死，所的變成三紅保三年 現在你要我多花3550換台"舊機"回來只保一年 依網路上流傳舊機準時自爆的案例來看，我該不會一年保剛過完又三紅 這豈不要我再當次凱子被撥層皮嗎！？ 我實在不知道微軟這次到底是怎樣 很明顯，自己更新出了個問題，卻轉嫁到消費者身上 要我們認衰，自行買單 要花錢消災，還得幫他們清舊機的庫存 實在令人搖頭。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.21.190 ※ 編輯: iamOllY 來自: 123.195.21.190 (05/29 01:44)
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因為現再有一個問題存在?如何證明是微軟的錯?
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那系統判定標準為何?基本上它也不會告訴你
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我們要有辦法證明主機故障是微軟更新造成的
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同時還要去了解微軟的使用者規範有沒有這一條
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"因為更新造成主機故障問題責任歸屬於消費者之類的"
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因為友機更新失敗造成主機故障,是消費者自己買單的
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還有一件神奇的事,我的203W無HDMI機也更新完畢
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我那台已經過保一年多了,這次能過讓我覺到很神奇
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友機就是這樣被批服務差 微軟也是勝在售後服務夠大方
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另外:被動手腳的主機是微軟給的-如何證明?
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現在基本上是死無對證狀態!
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三紅直接換機提升消費者不少好感 現在實不應走回頭路
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為什麼不能證明，是他們換給我的
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三紅換機是會有記錄的，不然主機後面序號是要做啥
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有沒有動過手腳，主機拿回去，自行鑑定啊
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....那他會不會說:收到主機之後自己有去動過手術?
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公司維修應該都有記錄嗎？拿了什麼東西裝 等等
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喔喔~N大(握手),我也是20G無HDMI版更新OK耶~
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令我不悅的是，現在換回的舊機，因為有了新薄黑機
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而且微軟很麻煩的地方是只要被系統判定有問題
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三紅只保一年了，根本是走回頭路
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就基本上宣佈死刑,客服真的想幫你也沒辦法-系統最大
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我印象中微軟以前有一個遊樂版主機,因為更新需要硬碟
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然你只需要提供主機序號+699就可以買顆20G硬碟
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想不到這次更新又這樣撐過去了...該說好運嗎?XD
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結果我朋友不能買!原因主機判定他這台主機插過硬碟
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所以認定已經有買硬碟了,但是事實上是我插的-就一次
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任何解釋都無法更改系統決定,也是鼻子摸一摸
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※ 編輯: iamOllY 來自: 123.195.21.190 (05/29 02:12)
推
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我沒HDMI的機子也更新完畢瞜~~
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我的無hdmi已經過保整一年,也ok了,這台是三紅換的第
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05/29 03:16, , 31F
四台,運氣還不錯,我換四台都是找原廠處理
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推
05/29 06:46, , 32F
阿密陀佛...剛剛 360 和 PS3 更新都過了
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05/29 06:47, , 33F
買正版沒改機，更新還要提心吊膽，感覺真的很差
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推
05/29 09:48, , 34F
遊樂版無硬碟白機另買原廠硬碟也更新成功
05/29 09:48, 34F
推
05/29 12:00, , 35F
203w 20G 無HDMI機更新通過
05/29 12:00, 35F
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