Re: [求救] 有人跟聯裕旅行社庭庭姐買機票的嗎? 我 …

看板WorkanTravel作者時間14年前 (2010/03/31 13:46), 編輯推噓9(16推 7噓 57→)
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拖這麼久 沒給機票 不管原因/理由是啥 就是不對 這是我得道歉的 對於這麼久還未拿到機票的少數學生 致上12萬分的抱歉 對不起 若每個小朋友 訂位前 日期/行程/機票款 都已經準備好了 那我就是訂位&開票&收錢 那就是我的錯 就算我變故 也難推其疚 這次混亂 學到教訓 以後 會跟新銳的柯大哥&張姐多學習 凡事第一時間回信 行程討論 K後補機位 代墊機票款 選位 申請會員卡號 也都不關我的事情 一切就是照規矩來 Business BY Business 有錢有機位再開票 馬上開馬上給機票 來過我們公司現場的小朋友 半夜打電話到我家討論行程的同學 也麻煩請出聲 有哪家旅行社的票務姐姐會 打半小時的手機 討論行程&機位 有哪家旅行社的票務姐姐會 協助申請會員卡號 幫您們事先選位 甚至幫您們打好"注意事項表"- 登機流程/行李規定/旅支 對於造成各位同學&小朋友的恐慌跟擔心 在這再次道歉 對不起 明天之前 會將所有同學的機票MAIL&限掛出去 若沒有 各位可以尋求法律途徑 謝謝 至於後續 選位 卡號申請 回程機位更改 也請各位小朋友自立自強 因為 同樣的錯誤 同樣的誤會 我不想再次發生 也不會這麼廉價的 被消費 我的心軟 我的善良 我的體貼 PS、機票全數寄出會自D文章 謝謝 聯裕旅行社 許衣庭 3/31 ※ 引述《WarmSmile99 (笑笑)》之銘言： : 之前在板上看到有團報買機票 : 比較了幾間價錢和態度 決定跟板上團報的聯裕旅行社(天空旅遊)庭庭姐買機票 : 並於3/11前往聯裕旅行社 刷卡七萬多付清兩人機票的錢 : 許衣庭小姐於當下告知我 回家就可以收到我的電子機票 : 因為我朋友的機票位子是候補 所以給他兩天時間搞定 : 由於候補 我遲疑了要不要買 但許小姐說她一定有辦法搞到位子 : 不然他就免費幫我朋友升商務艙 當下我真的很感謝他 : 回家之後 開了信箱 沒收到我的機票 : 打去問 許小姐說他今天太忙 明天再幫我開票 我也欣然接受 : 後來我還是沒收到機票 打去問他 : 他就說 因為機票要漲價 最近訂票的人太多 為免其他人來不及買到便宜的機票 : 想請我再等一星期 讓她處理完全部的人的資料 再一起開 : 當下 我還真的覺得他好厲害好善良 : 後來我鄉下外婆過世 所以我就先把買機票的事放著 : 沒想到等我回台北 距離我刷卡日都已經二十天了 還沒收到我和我朋友的電子機票 : 我敲之前買票跟他聯絡的msn 他都不回我 : 直接打他手機 他說他在外面 十五分鐘後就會回去幫我開 我跟他說我在電腦前等他 : 結果到現在 已經等了一個半小時 之間打他手機 他同事接起來說他不在位置上 : 之前他還說他可以一邊講電話一邊開機票 結果我的機票卻等這麼久 : 也一直都不給我一個正面的解釋 只是一直拖時間 : 我覺得我不受尊重 也覺得我的權益受到很大損失 : 其實我已經默默收集了一些法律途徑 : 但又怕誤會了他 或是撕破臉 畢竟 我只是想要我的兩張機票而已 : 收據和信用卡簽單 我都留著 : 想請問各位大大 會要怎麼解決呢? : P.S: 其實一直不敢讓家裡知道, 因為想自己獨立. : 而且我家人是很硬的那種,我怕事情鬧大,大家都不好看. ※ 編輯: coswas 來自: 114.32.178.246 (03/31 13:54)
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03/31 13:53, , 1F
挖賽 態度這麼硬!
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推
03/31 14:09, , 2F
從兩年前的事件到今天,妳的態度都還是這樣沒變過....
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03/31 14:11, , 3F
這樣應該"噓文"吧! 因為還是學不乖，應該少椪學生為妙!!
03/31 14:11, 3F
推
03/31 14:33, , 4F
這看起來完全不像在道歉吧？前半段就不用這樣寫啦
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03/31 14:38, , 5F
那請問"道歉文"應該怎樣寫才像，才有誠意呢?!請賜教!謝謝~
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推
03/31 14:43, , 6F
庭姐真的很認真 被誤會一定超不開心 但態度真的不必這麼硬
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庭姐加油~~~!
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推
03/31 14:48, , 8F
不知道該說什麼 感覺道歉文還蠻酸的耶...
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推
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推庭姐 雖然之前因為私人問題事後來沒跟庭姐訂票 但是
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我就是那位半夜一點寄信問問題 庭姐在兩點回我信的人!!
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我是真的接觸過的人 所以我說出我的經驗
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除了k候補之外都不算你工作 沒必要強出頭阿弄的裡外不是人
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對阿!除了K位，其他都是"雞婆"，才會把自己搞成這樣!!
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有點不像道歉文~除了申請會員卡號外我覺得其他旅行社或
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票務幾乎都會幫忙處理跟提醒~
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回程機位更改自立自強~我想協助更改補罰款手續費也可以持續
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跟著同學一起溝通吧~後面話有點重
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但是同學們就喜歡你的"雞婆"才找你訂票~如果"不雞婆"那除了
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票價考量外就沒什麼好想的了~加油不要被打敗
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推
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庭姐真的人很好 大家不要誤會他 我也曾半夜兩三點打給他
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他一定很熱心幫我解答 辛苦了庭姐QQ
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推
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不懂的是...有什麼事非得要三更半夜講??
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推
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推庭姐，我這次機票就是找他開的，從詢問到開票都很
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很用心，因為我一月就開票了，所以整個很順暢
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推
03/31 21:10, , 25F
除了申請會員卡號外..其他的票務幾乎都會幫忙處理跟提醒+1
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推
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什麼會員卡號阿...?
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噓
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拜託 你是剛做旅行社嗎?明明是你沒有處理好 你po的文態
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度也太差了吧!!! 我們學生也不缺你這旅行社的阿
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寧願多花錢 也不要受到這種委屈!!!!!!!!!!!
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小朋友小朋友的…這樣說您的客人不覺得不太妥嗎？
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推
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之前有請庭姐幫忙，但後來因為有認識的旅行社開出更便宜
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的價錢，所以沒有請庭姐訂~但是她態度還是很好!
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其實選位、卡號申請那些都不難，大家真的可以自己做~
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也許她真的是因為幫大家做太多這些額外的事才太忙了~
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推
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但不管怎麼說，拖了這麼久才回覆都是不對的...
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20天也....講那麼多
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不喜歡你的態度
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不喜歡態度+1
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推
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我是半夜打給庭姐的 庭姐真的很用心
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若我可以讓所有的人都喜歡我的態度&接受我的方式....
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那我就"選總統"，不用賣機票了!我想!
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那他為何說:3/11她是"晚上"來公司刷卡付錢的，然後~
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隔天她就開好了。但他才發現他回城地點要改，重新RE票。
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為何不說他所有的朋友-朋友，當初機位是"後補"!!
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噓
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哭哭 可是我們這些小朋友都很膽子都很小, 已經跟把拔馬麻說
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她男友不是機位OK，我死都不開票，延誤給機票的時間!!
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好的票票好久好久都拿不到 很怕會被打屁屁耶 揪咪
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推
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可能真的太忙了吧!雖然態度不是很好,不過可以理解同時處理那
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麼多人的難處...
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噓
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我是旁觀者,我覺得如果她會忙到無法處理，當初就不要設300人可
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殺價這種門檻，真的大批生意上門時又無法好好處理，delay道歉還
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噓
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...
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這麼酸這麼理直氣壯，也讓自己在此版黑了大半 (針對語 要給個噓
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針對語氣要給個噓才行
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300門檻不是我設的，請查證!!
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1-2月訂位開票的同學，再怎忙都是那禮拜就拿到機票!!
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不偷不搶不拐不騙，最原本初衷:是為了幫多點學生訂到機位，
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過程有不愉快&欠妥當，但出發點是為同學好，非自私自利。
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不然大可下班時間到就走人，沒機位就沒機位，不用犧牲睡眠
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這樣我為何不可以理直氣壯!!
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噓
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有人說你不可以理直氣壯了嗎? 那小朋友呢?
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本版文章代碼#1BYXo5RW 寫折扣級距,以有沒有300人為門檻,不是嗎
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如果不是你設的，為何有該篇? 算了 我是旁觀者 關我屁事
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推
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是旅行社老闆設的 庭姐也是吃人頭路 老闆有自己的成本考量
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噓
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噓你的態度!!如果真的對學生那麼好 那麼為什麼每年都有
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人上來po你得抱怨文 我從07年看此版到現在 至少看到兩次
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推
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還是要推一下婷姐 雖然後來因為和柯先生已經定位了
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所以沒找婷姐開票 不過婷姐真的很用心經營這一塊
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04/01 13:36, , 69F
或許沒辦法盡善盡美 不過我想出發點都是善意的
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我還是沒收到機票................
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抱歉，我媽就會幫客人選位、申請會員，不要以為自己是唯一
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噓
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抱歉 我不喜歡你的態度
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庭庭姊超認真的..我找他定了很多次機票...每次都可以讓我順利
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出發...我想可能是有哪個環節溝通不良..她我很推薦
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我是真的很努力也很真心為學生服務&著想。但總有疏失之處!
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不管五年前剛入行還是兩年前事件，甚至這次學生團購機票。
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對第一篇文章口氣&態度不佳，造成其他同學&版上鄉民不舒服
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對不起!之後會更加注意自己所言所為，避免造成不必要誤會。
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04/05 21:23, , 79F
或還不夠成熟&智慧，做到最佳的表達&溝通，這是我得學習。
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但對學生的好，願意為學生著想的心，從未改變!!
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