Re: [閒聊] 大家覺得店家的回覆是好笑還沒風度
※ 引述《carrylot (克萊迪)》之銘言:
: 剛看到一個有在追蹤的甜點店潑文
: 好奇大家會覺得這樣回覆很好笑 還是很沒風度?
: 我覺得如果今天客人態度很嗆或很奧的話 店家回嗆沒問題
: 但看起來這個評論滿客觀的
: 畢竟食材也是店家要把關的
: 客人也只是誠實的說草莓很酸
: 好奇大家的想法~
: https://i.imgur.com/BX5c4nF.jpg
2. 無言留言
https://i.imgur.com/iz1XsiV.jpg
3. 酸消費者是枯枝
https://i.imgur.com/dGZSaEP.jpg
4. 大家來之前要先打電話問哦><
https://i.imgur.com/uQXJbFs.png
7. 店家有800萬裝潢,沒空跟你屁
https://i.imgur.com/ChAtwye.png
就像原po底下留言說的,消費者會留下負評多半是店家真的有可以改進的地方
如果沒有因為店裡的食材或是服務感到不滿,誰還會閒閒沒事留負評只為了找碴?
而開店的業主沒有意識到這是可以改進的機會
反倒因為禁不起批評而用看似幽默的回應來發洩心中不滿
我以為開店做為服務業應該要以消費者的體驗為主
但現在趨勢似乎是店家要比消費者兇...?
希望店家跟消費者都可以互相尊重,期許大家都能夠有更好的消費體驗
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.160.196 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1662046462.A.6B9.html
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