Re: [問題] 請問這樣需要賠償嗎（代po)

看板WomenTalk作者ICU520 (ICU520)時間2年前 (2022/03/31 23:18)推噓8(8推 0噓 1→)

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※ 引述《bbit (_____著良心說烤，)》之銘言 : 本人代po 請不要私訊我謝謝 : 我朋友是旅行社的領隊 : 昨天帶一個學生團出去玩 : 晚上訂的是一間營區 : 打電話確認說今天要入住喔 : 結果對方（下面稱妹妹）驚恐的說不是明天嗎 : 後來妹妹傳來很多跟業務的對話截圖 : 發現我們的業務訂錯日期 : 可是我朋友已經出團 : 就說今天一定要弄房間出來給他們 : 還有晚上代訂的烤肉、早餐都要提前一天業務的錯 : 1.烤肉加兩百 : 妹妹說訂了已經在路上預計明天抵達 : 領隊說不行一定要今天吃到 : 妹妹就說他開車去貨運那邊拿 : 來回大概120公里妹妹就提出要200元油錢 : 這裡我朋友就覺得不太舒服了 : 訂位訂烤肉也快兩萬就差這兩百嗎 : 而且120公里也不需要到200塊油錢吧不舒服個屁，業務不訂錯日期，妹妹根本不用開車去拿，在營區等人家送來就好。你朋友訂個幾萬的烤肉了不起？妹妹就應該無償去幫你們拿嗎？真當自己是大爺，吃人夠夠 : 2. 到現場以後發現沒有棉被、枕頭 : 妹妹說第一次電話接洽時就有說 : 因為是露營區枕頭棉被需要自備 : 如果需要準備的話一帳加600 : 聯繫業務以後業務說妹妹絕對沒說 : 妹妹就說了因為已經是去年8月接洽的也沒有電話錄音 : 是否有講雙方都空口無憑 : 所以提出枕頭棉被都一半價格出租 : 我朋友覺得一定是妹妹沒講故意讓客人來沒枕頭棉被來坑旅行社... 在露營的都知道，棉被枕頭都自帶的對比你補充的人家的網頁寫的清清楚楚你們業務自己要從map去查到底是有什麼毛病? 你朋友還敢講比較相信自家的業務，對啊，信啊，信到連日期都訂錯呢！ : 3.早餐時間變晚 : 原本業務跟營區那邊說代訂的早餐要八點送到 : 妹妹也答應說沒問題 : 後來我朋友要求提前一天妹妹說早餐是代訂的 : 幫忙聯繫看看結果早餐店他們因為當天八點開始有包場 : 沒辦法先做我朋友的團只能排到九點的 : 說好八點卻改九點請問為何要替早一天不就是你朋友那位值得相信的業務訂錯日期妹妹能幫你們弄出早餐就不錯了你朋友連感恩兩個字都不會寫了吧 : 4. 老闆求償 : 後來要離開的時候 : 妹妹來跟我朋友說早上有聯繫老闆講發生的事情 : 老闆表示除非有預定 : 不然營區平常是不營業、沒有人的 : 因為旅行公司業務訂錯日期 : 因為這次是緊急找人過來打掃整理營區、提供服務 : （這個不是每天都應該要做嗎？）你朋友管人家要不要每天做，你們就是訂錯日期 : 所以需要支付1500/人的加班費 : 共4500 : 妹妹說他可以不領但是她其他同事都是臨時接到通知從其他縣市趕過來上班的 : 但是從其他縣市趕過來上班和客人的關係是什麼跟客人本來就沒關係啊，跟你朋友的行程會不會開天窗有關係啊人家好好的放假被你朋友那優秀的業務搞到得提早來，付錢是應該的好嗎 : 那我朋友即便明天到訪他們也要從外縣市過來不是嗎 : 我朋友就提出不然隔天跟今天休假互換 : 結果妹妹說沒辦法因為明天本來就也得上班 : 我朋友想問的是 : 1.200元他該支付嗎是，而且該加價，因為收的太便宜 : 2.枕頭棉被是否應該是營區方免費提供作為賠償不應該，人家網頁有寫 : 3.最後那個3000是否合理？合理，因為營區所有的行為都是在幫你朋友收爛攤子 : 4.說好的早餐八點變成九點旅行社是不是也能求償這點最好笑，你朋友到底還要不要臉 : ----- : Sent from JPTT on my Xiaomi Mi 9T Pro. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.27.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1648739918.A.CFC.html

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pickmeup

03/31 23:31, 2年前 , 1^F

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jajoy

03/31 23:32, 2年前 , 2^F

03/31 23:32, 2^F

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kawhi123

03/31 23:58, 2年前 , 3^F

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