Re: [閒聊] 話術真可怕-world gym
※ 引述《perhapshaha (哈哈)》之銘言:
: 內文很長 希望能提醒其他一樣被話術的人,也怕自己忘記會打得詳細一點
: 我相信不是單店的問題,各處都有災情文,是我太天真
: 為了打字方便 world gym以下皆打成萵苣
: ———————————————
: 2/9當天我去萵苣簽約,當時晃了一圈設備之後覺得設備很多,588很便宜,而且離家很近
: 加上朋友也在這間運動所以決定簽約
: 當時業務跟我說「現在是新春大方案,本來只到前天結束,但因為妳朋友是創始會員所以
: 給妳一個大優惠免入會費喔!阿你又正好符合新會員,現在有個活動就是妳幫我填20個人
: 的手機號碼,手續費就可以從2088降成1000喔!」
萵苣手續費不管你在多少成交最後面都會變成1000,如果有其他價格如500或是真的不用手續費,就代表,那是業務自己掏錢想成交你,你賺到
: 這也是在一張紙上隨便寫畫給我看,沒有公定價格表或方案
所有健身房目前都沒有透明價格,不要問我為什麼,因為我也不知道,但是我可以跟你肯定,每一間健身房的價格都是訂好了沒有錯,最後都會賣你訂好的價格,就算一開始你就說要原價格,萵苣最後也會成交妳真實價格,不過談價過程每個人不一樣,看業務,我自己都覺得前面很白癡很麻煩,只有白癡才會上當,所以都演戲給上面看,直接進入後面真實價格,反正我只是過水一下,我不是很在意業績(事實上有議價的民眾買單率比較高,該說人很賤嗎?)
: (他告訴我可以填假號碼我才我填了10個假號碼)
這個會說可以填假的,我猜應該是那邊主管有設定說只要有談到電話(陌生開發資源),就可以開放優先談walk in的客人(自己進門問要運動的,通常成交率較高)
: 期間不斷詢問我是否有去過別的健身房、之前在哪運動、幾歲、住哪、工作是什麼
: 就是在評估我是否是肥羊
: 我還真的是= =
其實不是評估肥羊,是評估你會不會簽的可能性,比如說工作時間跟地點,可以判斷妳來的機會多大
: 填完之後又繼續對我話唬爛
: 「那我們的會員方案是2年的話月費888、3年月費588,(他看我猶豫之後)那我們現在還
: 有一個方案,我先幫你問問主管,我們現在還有一個方案是搭配櫃子綁5個月388櫃子使用
: 費,2年的月費就能算588喔!」
通常一開始就講到櫃子,真的你超盤,這種都是要嘛有錢,要嘛恕我直言,就是笨,才會買
: 我根本智障,就簽了第一筆+第二筆
: 1000+588*2+750帳單
: 說到刷卡,對方還說金融卡要加收100手續費,所以我有帶信用卡真是太好了^^(可以刷
: 爆喔<3)
金融卡是真的要100沒毛病,信用卡各家健身房也是,只是萵苣比較特別,他的約會自動續約,所以如果你不要運動了,一定要去解約!
: 他在刷卡的時候一直打電話,我嚴重懷疑在和裡面的人說我是肥羊
嘿對!你還是乖乖地照做了
: 會員註冊之後就來了銷售想對我賣教練課
以下價格我不知道,因為我覺得廢物居多,好的太少(真的有有料的,但真的超級少,多半都垃圾,不要懷疑,真的各種垃圾人)
: 當時他分析完一堆東西之後,拿出空白紙開始跟我說他們的方案,是的,沒有公定價格表
: 1.24堂課,一堂2188
: 2.48堂課,一堂2088
: 3.72堂課,一堂1988
: 他一開始就想賣我72堂課
賺爛
: 我根本不知道這種東西還能往下問能不能只買12堂,以為24就是最低堂數
這點齒輪健身房倒是會講清楚,不過是不是每個人都會照標準講我就不知道了啦,至少我會啦
: 我說要考慮他馬上接著講,這時我朋友A打電話給我,他本來就是會員,也在裡面被推銷
: 教練課
: 然後銷售就開始祭出大方案,親友價一堂1888,還一直說是越權給我們優惠千萬不要告訴
: 別人
講了會被笑
: 期間旁邊的教練說要借我的信用卡看有沒有優惠就再也沒還我,就一直拿在手上
: 銷售也不斷確認我的額度到底有多少
: 我當時有覺得怪怪的,但沒放在心上,以為這就是行情,但我付出不來這筆款項想要分期
: ,對方說抱歉,我們只有36堂才能分期
: 真的很想變瘦所以我就智障地簽了6萬多元的教練課
你自己也知道自己有問題了!
: 這時銷售就跑來說我們現在有跟廠商合作,買教練課就送myzone 心率帶/心率手錶/運動
: 手錶(增加關鍵字供google搜尋)
: 當時給我們的手錶並沒有封膜
: 簽合約的時候還跑出一張聲明書,對方說「因為我們要拿手錶所以要簽這張,證明我們有
: 拿手錶,才能跟廠商交代」
: 我就傻傻地簽了
你又知道自己又有問題了!
: 他們不斷約我隔天(2/10)上教練課,被我以要上班延到2/13,還好我很懶,無法上班前
: 提早起床
: 現在想想根本就是要我快點用掉課程以防退費
這部分我就不清楚狀況,所以不多說
: —————————————————-
: 事後,回家在想當天發生的事,越想越覺得自己衝動
: 跟室友討拍之後才知道我被話術、被當盤子了
其實萵苣教的標準流程就是這樣,報高,談價,主管,降價,優惠,加碼,教練大概這樣成交率不得不說超級高,我自己是不喜歡這樣啦,但講實話會信的就會信,不會信的就不會信,我就遇過我老實說對方覺得我虎爛,然後換人講由高開始講,結果他害多買一個櫃子,說他聽其他人都是這樣,我講的跟別人不一樣,覺得我不老實,我也是…(老人家)
: 可以在google搜尋萵苣 退費
: Dcard、Mobile01等都有討論
: 我也是這樣才知道PTT有健身版
: 網路上非常多自救文
: 非常推薦FB <worldgymtransfer>的粉絲專頁
: 法條及各種可能遇到的情況都整理得非常好
: ———————————————————-
: 隔天我拉了另一個有在健身的朋友B陪我去退費,當時業務跟我說他會幫我送件,叫我週
: 一再去退費
: 7天內未使用教練課及任何器材可以無條件退費
: 因為不清楚詳細作業流程所以我就這樣回去了
: 職業需輪班,我上班之後,我朋友A性格很軟他拉一個性格硬的朋友C陪他去退費
: 然後銷售同意退教練課,但是手錶不退費
: 因為心率帶是貼身用品,而且當時我們有簽那張合約
: 合約沒有給我們複本,叫他拿出來銷售說「這個我們已經送回廠商了,只有手機相片,要
: 我唸一次給妳聽嗎」
: 而銷售以朋友C非會員不能踏進萵苣裡面為由把朋友C擋在大廳,拉著朋友A進萵苣裡面,
: 一群人圍著他施加壓力
: 朋友C打line語音通話給朋友B後,卻被裡面的其他教練按了靜音
: 朋友C不斷申明我們處於訪問買賣狀態,當時處於不清楚的狀態下被引誘簽了合約,對方
: 一直不斷跳針他們也是照合約走,還直接說不然你們找消保官啊
: 退手錶這件事就沒有下文,我朋友A要離開的時候還聽到他們說「對付這種的就是要帶開
: 」
: —————————————————-
: 2/10晚上9點我告知我的業務2/11 1點會去處理退費
: 業務2/11 12點才告訴我他2/11放假
: 我還是去萵苣處理退費
: 教練課已順利退費(有教練課退費+信用卡退刷單)
: 會籍及櫃子對方說我業務今天放假,但已經在跑流程要等到週日,詢問對方我如何得知處
: 理進度只是面有難色告訴我是採email申請沒辦法讓我看
: 但手錶對方一樣說不能退貨
: 我在辦會員的時候銷售告訴我手錶是送的,讓我簽了一份文件代表手錶使用權,這樣手錶
: 如果壞了可以提供一年保固
: 但今天去辦理退費的時候對方告知我當時給我簽的合約是購買,一樣只拿相機拍照給我看
: 但該合約並沒有給我複本
: 打給萵苣客服告知我那個手錶是貼身物品無法退費,我說apple watch可以退你為什麼不
: 行
: 對方竟然回我我們不是apple
: 在我主張跟apple watch一樣是運動手錶類型之後他告訴我會請該店負責人出來跟我協調
: 該店主管告訴我說是送的是買課程才是送的,但我簽了那個合約所以我現在退課是要購買
: 手錶,當初也同意才簽名的
: 我跟朋友A確定當時銷售是說送的,他說要簽名寄給廠商證明我有拿這隻手錶
: 我在現場有打電話給消保官
: 我這是被推銷(簽合約不是為了購買手錶)、在無法詳細思考的情況下簽了合約
: 屬於訪問購買
: 消保官說我這個屬於消費糾紛可以成立但是要等待公文
以上我無法回覆,我不知道這個東西
: ——————————
: 2/13會籍及櫃子順利解約
: ——————————
: Q:不想運動幹嘛還去辦
: A:沒有不想去 是不想當盤子
不知道是不是有一部分是面子問題
: Q:退教練課就好了 幹嘛連588都退
: A:我不想讓不誠實的店家賺,588*24也是一筆蠻大的金額吧
你說的對
: Q:事前不爬文 事後在哭哭
: A:我一直認為公平交易是最基本的原則,踏進去之前誰知道沒有價目表都隨便喊價= =
健身房目前都沒價目表,不要問我為什麼,就是這樣,齒輪健身房月費印象中是本子給你看,不過手續費招數也是差不多高到低,蒙古健身房的話其實約對消費者比萵苣還不行,有細看合約比對就知道。
: Q:幹嘛去萵苣
: A:離家近,而且覺得588可接受
其實近就好了,我就會不管名聲,反正近就好不貴就去,因為真正運動這樣才會舒適
: 以上是犯蠢實錄,還好當天回家就夢醒了,以此警惕自己
: 我真的是笨蛋,之前簽任何合約都沒有認真看,經過這件事一定詳讀每個字
嘿啊,社會幫你上課了
: 之前從不在沒有價目表的店家買東西,沒想到這麼大一間公司也沒有公定價,以後也不該
: 在沒有價目表的地方購買任何物品
我覺得你該做的是,有多少能力做多少事,不要沒那個屁股硬要尻麻辣
雖然說檢討受害者不太對,但你自己文中也看出了部分責任是在誰身上了
能拿回錢恭喜你
不過你該學的除了要看合約後才簽名,還有評估自身財力跟認清自己。
以上
--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1644745544.A.437.html
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