Re: [新聞] 火爆女外送員不滿遭投訴竟朝客人臉上甩餐點

看板WomenTalk作者ts1688 (天涯孤獨)時間4年前 (2020/03/28 16:26)推噓7(7推 0噓 5→)

留言12則, 7人參與討論串2/2 (看更多)

我是覺得這種事情沒在現場很難說到底是誰""錯再先"" 魯叔10幾年前還在念大學時暑假跑去做快遞最怕的就是跑那種範圍很大又沒門牌號碼的點大部分都是工業區內的那種鐵皮工廠有夠超極難找這些都還好我到現在還記得跑過一個印象最深刻的客戶地址只寫""環河南路XX號"" 我就想說沒寫台北市還是台北縣不過既然沒有寫""段"" 那應該就是在台北縣就騎車過橋到台北縣找結果就是花了30多分鐘車程跟找的時間也是找不到就只好再騎過橋回台北市找又花了20多分鐘..... 重點我那次送的還是大件包裹腳踏版後座都放滿送到時整個超極不爽為了這個客戶我來回過橋耗時又浪費油錢結果客戶一點都不覺得有任何歉意還抱怨送的慢當下我就要求客戶加價(當然我也有回報公司情況以及現場加價) 客戶非常不爽的說:我是老客戶跟你們公司配合很久了不用那麼計較..... 中間過程就不說了反正我就是看對方態度差就是堅持要加價最後好像是公司怕流失客戶而自行吸收這種例子老實說我短短2個多月打工碰到不少次地址給錯的啦寫的不清楚的啦少寫的啦不然就是明明2箱包裹硬是弄成超大一箱要不然就是超重..等等來規避費用還有那種廠區超極大單位局處室又寫的很模糊門口警衛又不代收例如就會有人只寫中研院XX樓..... 或是大安區XX路XX商業大樓(沒給門牌號碼) e04 多寫一下地址會死嗎真的就是會有那種客戶錯在先而你晚送來還會當你面說要客訴的敗類我歸結起來最大的原因就是那時快遞競爭激烈很多快遞公司為了搶客不惜殺價競爭且一再縱容那些時常凹快遞員的客戶總之新聞中叫外送的人難道就不會是地址寫不清楚態度差又想要客訴外送員的人嗎?? 換成是我我是不會動手動腳啦不過碰到這種人真的有可能把食物"用力"給過去... -- 有筆有劍有肝膽亦狂亦俠亦溫文 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.153.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1585383966.A.F1C.html

推

fangbr

03/28 16:30, 4年前 , 1^F

03/28 16:30, 1^F

→

fangbr

03/28 16:31, 4年前 , 2^F

03/28 16:31, 2^F

推

priest628

03/28 16:32, 4年前 , 3^F

03/28 16:32, 3^F

快遞跟妳網購收包裹不同那時後是我人整天在外面跑而公司接到CASE後再各別通知快遞員去取件然後送件基本上都是當天臨時進件為主正常來說我是不會知道客戶資料

推

Ommmm

03/28 16:37, 4年前 , 4^F

03/28 16:37, 4^F

→

Ommmm

03/28 16:37, 4年前 , 5^F

03/28 16:37, 5^F

→

Ommmm

03/28 16:37, 4年前 , 6^F

03/28 16:37, 6^F

→

zoophile

03/28 16:41, 4年前 , 7^F

03/28 16:41, 7^F

→

zoophile

03/28 16:42, 4年前 , 8^F

03/28 16:42, 8^F

台北市的環河南路有"段" 當時的台北縣環河南路沒有""段"" 所以當下我的判斷並沒有錯而且請你搞清楚10幾年前並沒有智慧手機我都是在路上接到公司電話然後再送過去如果說每天都要為了這種客戶用自己手機打網外或市話回公司然後再聯絡客戶等電話的時間跟手機話費我要自行吸收吞下去?? ※ 編輯: ts1688 (118.167.153.137 臺灣), 03/28/2020 16:49:41

推

fangbr

03/28 16:47, 4年前 , 9^F

03/28 16:47, 9^F

※ 編輯: ts1688 (118.167.153.137 臺灣), 03/28/2020 17:03:07

推

twmarstw7758

03/28 17:04, 4年前 , 10^F

03/28 17:04, 10^F

對齁你這麼說我倒是記得我好像那時後用的是摩托的BB CALL 收到傳呼再找公共電話回撥公司的樣子但是我好像也有易利信的掀蓋手機(插大卡的) 當時的手機話費貴喔 ※ 編輯: ts1688 (118.167.153.137 臺灣), 03/28/2020 17:11:48

推

sGuitar