Re: [心情] 很想客訴7-11店員!!已回收

看板WomenTalk作者 (慢慢_來)時間8年前 (2016/04/09 12:19), 編輯推噓1(214)
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忙不忙說真的不關客人的事 我也做過服務業 絕不會這種態度對客人 忙不過來絕對是公司要加人力 省人事成本那是公司做的決定 一直都覺得奇怪 員工普遍都不會怪公司跟公司抗議 反而把情緒轉嫁到顧客身上 雖然說 可能跟公司抗議也沒用啦 但好像都搞錯方向了欸 也不是說上班完全不能帶個人情緒 但是 要明白你是在工作啊...... 原文那個情形根本就不是奧客情況 覺得該員工情緒管理要做好一點 對自己也有好處 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.225.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1460175560.A.64E.html

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7-11客訴沒用喔!只會得到官方回答
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04/09 14:00, , 2F
沒由來就下評論 當鄉民是神哦
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ptt不曉得為啥凡是罵到超商店員或速食店店員都會莫名的
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有股檢討顧客的風向~~
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一直都檢討顧客啊,明明是老闆的錯,卻把氣出在客人身上
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文章代碼(AID): #1N28B8PE (WomenTalk)
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