Re: [新聞] 嬰兒哭鬧母急安撫 乘客:可以請妳下車嗎?消失
個人想起兩個經驗。
一次是在飛機上小孩哭鬧,一次是搭火車小孩嘔吐。
搭飛機那次小朋友哭哭啼啼了好幾次,媽媽一安撫完後小孩停止沒多久就又開始哭,於是空姊便主動過來幫忙跟逗小孩,下飛機的時候還送小朋友禮物。
搭火車那次是站在我前面的妹妹突然嘔吐,爸爸很不好意思的清理,周圍的阿姨跟我趕快掏衛生紙跟濕紙巾幫忙清,最後坐我前面的阿姨問他們父女哪一站下車,爸爸說雖然距離要到的站還有幾站,但是等等到站後就會帶女兒下車。阿姨就把位子讓給嘔吐的妹妹休息。
這兩個經驗給我的想法就是,在外面搭車還是搭飛機,碰到小孩哭鬧其實不要一開始情緒就這麼尖銳,尤其是有想辦法處理的父母,如果自己是受不了但又不好意思講的乘客,至少可以試著跟服務人員反應。
其次就是,其實大家可以主動多釋出一點善意詢問這些家長需不需要幫忙,畢竟小孩哭鬧他們已經很尷尬了,而且心理也曉得旁邊的人會很不爽,壓力更大。
我是個成年人了,比起跟一個行為無法自制的兒童,我覺得我能選擇更成熟的方式處理。
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