Re: [討論]大樓主委對不合適的保全要如何管理呢?已回收
剛好我們社區開完會不久,也有討論到保全的問題
狀況蠻像的就分享一下。
※ 引述《pat0432001 (傻的可以)》之銘言:
: 各位好
: 想和大家請教一下,怎樣做比較好呢,
: 原本想直接依規定與保全公司提出,但因為這樣會讓保全被扣薪,
: 而且保全公司也不會直接換人,而只是口頭警告(合約上寫的)
: 這樣會不會引來保全的不滿呢? ( 還是我應該直接去找保全,請他改善?)
: (畢竟每天要見面,也怕會被記恨)
: 目前我住的大樓是個住商混合大樓,各戶輪流當大樓管理的主委(義務、無薪)
: 今年我第一次上任,一上任保全公司就無預警將夜班換掉( 後來有打聽,是剛好而以)
: 新換過來的保全會吃檳榔(店家很在意門面),晚上8點時就在睡覺( 仰頭嘴張大大的,翹
: 腳,毫不掩飾),
: 其他時間,不是低頭玩手機,就是站在騎樓下
: ( 有時在玩手機,有時不知在做什麼,但視線並不在我們大樓路口,而是旁邊馬路…)
: 每次有人進出保全都沒理會,像是沒看到一樣
: 因為短短的二個星期,已經有許多住戶反應,本來以為只是代班(剛開始每天會換人)
: 就爭一隻眼閉一隻眼…,因為愈來愈誇張,所以想處理一下…(剛好我交接)
: 有的代班,也沒穿制服,就像路邊的阿伯隨便穿,直接進進出出管理室拿東西什麼的…
: 因為第二天又換人了,所以也不知道當天的那位是代班保全? 保全親友? …還是路人甲…
: ( 還是他真的不是保全?)
: 不滿的項目
: 1、保全公司不通知情況下臨時換保全,原以為代班,後來才發現不是
: 原保全是退休去了~~,這原因聽起來是有計劃的,並非臨時離職
: 為何不通知住戶與主委呢?
: (不要說提前,到現在保全公司依然水又任何通知,
: 退休是我們和同公司的其他保全打聽到的非正式訊息)
: 2、只要有正當理由,換人我們也會答應的,只是這位新保全,以及這一陣子代班的保全
: 保全公司,並未照當時合約的要求。
: 1、不可吃檳榔
: 2、職班時不可睡覺、看書、玩遊戲(含手機)
: 3、不可擅離職守
: 4、不可讓人隨意進入管理室
: 只要不誇張,我們都隨意,畢竟要守這麼長的時間。
: 看書、玩電腦、手機什麼的打發時間,我們可以當沒看見。
: 離開上廁所、買便當什麼的,我們也可以接受。
: 甚至動一動,在騎樓待著,只要有注意進出的人就好
: 甚至偶爾小睡一下,我們也可以接受 (前一位偶爾也會在半夜1、2點時,小睡一下…)
: 新任的保全讓我們覺得有請人和沒請人好像一樣…
我們社區的情況是開會前幾個月剛好換保全(原保全退休),
新人被抱怨的地方都差不多,只是我們的比你好一點沒有吃檳榔。
住戶反應多次上任主委也多次溝通,只是保全公司那邊一直說沒有多餘人力可做替換
(中間經過種種原因上任主委辭職)直到新主委上任,
剛好保全公司合約到期,所以乾脆把要不要換保全公司放進議程,
請保全公司主管到場,讓他直接當面向住戶說明接受我們的不滿,
並給住戶現場表決是否更換其他保全公司,
白板上直接列出其他保全公司的報價跟合約書比較,
一場會議開下來問題順利解決。
聽主委說保全主任之前私下溝通的時候,
因為新主位是個矮小的女性,保全主任態度很敷衍,
光是換新合約要了一個多月就是不給,
跟在會議上面對住戶客客氣氣的態度完全不同,
所以原PO你在溝通時除了態度要硬起來之外最好也請男性副主委或幹事陪同。
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※ cumlog123:轉錄至看板 car 04/29 00:58
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好吧這就要說到我中間省略掉的故事了。
總之上任主委多次溝通,又有很多住戶反應說要直接換掉保全公司,
有幾戶比較嗆的放話說這種事都辦不好你這主委很沒用之類的話,
我前面也說這家保全主任很愛推拖,主委也被氣到,
他就乾脆發起投票,請所有住戶決定要不要換,
如果換不掉他就辭主委。
但是因為除了新人保全,其他保全都做很久了,跟住戶之間的互動關係都不錯,
投票結果是不換小贏,所以主委就辭掉臨時請那位女性新主委接手,
既然表決結果不換,那就是要開始簽定下一年度的合約(我們是一年一簽),
所以主委也請他寄新合約來,他拖了一個多月直到社區大會當天才帶來,
還在會議上抱怨新舊合約交接空白期間我們沒有匯款,
新主委就爆氣直接跟他吵起來我們才知道是他自己拖了到現在才給新合約= =
有的時候對方要擺爛能怎麼辦?
※ 編輯: kageo101 (36.226.125.236), 03/08/2016 19:55:34
推
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