Re: [難過] 餐廳訂位莫名被取消消失

看板WomenTalk作者時間8年前 (2015/12/31 21:55), 編輯推噓11(11017)
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昨天跟原po發生類似的事情 因為老同學難得從國外回來 從11月底就在喬甚麼時候一起約吃飯 好不容易在12/11訂了30號晚上7點在信義區某知名麻辣火鍋店 因為人數較多,而且有小孩,總共八大三小 當時接聽電話的服務生還提醒我,可能會有點擠 我想說小孩不大佔位,還回說沒關係 昨天因為工作關係,下班時間早 就和另一位同學一起過去 早在18:30就到餐廳 想說和餐廳確認一下訂位 結果餐廳說,我訂的時間上晚上10:00!!! 我整個大傻眼 當初訂的是晚餐時間,為什麼會變成宵夜時間 立馬和店員確認,店員說下午有打電話和我確認訂位時間,但是轉語音信箱 下午3點確實是有一通室內電話的未接來電 但是我上班手機是不在身上,根本就不會接 而且店員說一般人都會回撥啊,因為我沒接,就以為我們不會到 我當下都要罵髒話了 為什麼不認識的電話我一定要回撥! 而且為什麼因為沒有確認訂位,就擅自將客人訂位時間更改 還一直跟我說,明明我約的時間就是晚上10:00 最好是有帶小孩的狀況,餐廳會約宵夜場 怒氣沖沖和同學離開,跑去找附近能容納那麼多人的餐廳 最後打電話找到願意幫我們喬位置的餐廳 原先的餐廳由插撥進來 我大概一分鐘內回撥 餐廳說又有位置給我們 我轉頭問同學要嗎? 同學才說好的時候 店員又說,因為打電話給我又轉語音,所以位置又給別人囉! 聽到立馬掛電話 真的超火大的!怒 我會向親朋好友說,以後絕對不要去這家餐廳! 還好喬到位置的那家餐廳超好的 服務員都超nice,而且很有禮貌 因為我們顧著聊天,都沒時間烤食物 店員幫我們烤之外,還幫我們分好份量 超感激他們! 在此超推薦新光三越信義A9的兩班家韓式燒烤 雖然價位高一點,但是東西好吃,服務生又和善 值得!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.149.164 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1451570144.A.58D.html

12/31 21:56, , 1F
XDDDDD
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12/31 22:04, , 2F
哈哈XD
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12/31 22:09, , 3F
所以那家麻辣火鍋店名是?不想踩雷…
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我還以為是訂4/1咧
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兩班家好吃~天母新光三越也有
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馬x?
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猜開到凌晨的 辛x?
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哪有這種的...也太糟糕...
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就直接公佈嘛
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有一就有二,這種信用不佳的店都是如此
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不公佈出來,消費者永遠在重要時刻吃悶虧壞了好心情
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好奇怪 為什麼沒接到確認電話就自作主張的取消?
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店家這麼介意 在一開始定位時就要提醒顧客啊
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原店家說有位置同學應好的時候有想到願意幫您喬位置的店
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家嗎?推不下去,雖然原店家爛但我覺得原po也沒多好。
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我也猜是辛x,之前去吃感覺也很差,位置超小的,還一直送
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錯菜...送錯就算了,還直接整桌收走,不給我們正確的,服
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務生態度就普普
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不懂樓上某o的邏輯
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兩班家好吃,只是貴了點
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不認識的號碼我也不會回撥~
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推兩班家
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回某樓,餐廳的作法一開始就有問題啊, 訂位沒有確認應
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該是打第二次或是按照原訂保留十分鐘,不是打不通就擅
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自更改客人訂位的時間,這樣多搞幾次誰還願意去啊
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o大的意思大概是他們已經找到願意橋位置的餐廳,卻又
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回頭答應原本餐廳,若原本的餐廳就真的接收他們的話,
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那原po之後找的那家餐廳就會被放鳥了
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文章代碼(AID): #1MXJFWMD (WomenTalk)
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