Re: [心情] 某醫院的不專業急診護理師消失

看板WomenTalk作者fruit70530時間8年前 (2015/12/09 20:41)推噓37(37推 0噓 51→)

留言88則, 31人參與討論串15/17 (看更多)

急診檢傷也跳出來說一下基本上有經驗的檢傷人員（一般都是資深護理人員坐這個位置）大概從症狀描述就能猜出這個病人是 1 沒有呼吸心跳!!秒掛 2意識不對，趕快掛 3明明就還好，但還是掛 4酒醉來亂，不想掛 5精神科發作，邊綁邊掛 6血流不止，邊壓紗布邊掛 7根本來浪費資源，不用掛檢傷每天上班就是以上選項像考選擇題一樣 33452之類的一直重複，當然看多了1，2選項就會覺得一個年輕成人自行步入急診，也沒有特殊疾病，昨天還去診所拿藥，今天又發燒那這個病人應該是只吃1，2包藥物，或是今天根本沒吃藥，純粹想打點滴或是換藥吃，所以護理人員才會蹦出三天藥跟六天藥的差別當妳昨天都看過醫生了，也沒有新增加的症狀，理所當然會請妳去門診給專科醫師檢查，急診只能先處理妳目前的症狀，但是病人都會希望甚至要求要在急診短短 1，2個小時就立刻給診斷，對醫生也好，對護理人員也好，都是一個很奇怪的要求，有些疾病就是會有它自己的發展過程，例如闌尾炎，一開始也不會就痛右下腹，也不會馬上發燒，所以如果妳不幸在初期任何症狀都沒有來看病大多是以腸胃炎爲結局，我想說的是，急診的目的當然是可以立即改善妳目前不舒服的症狀，但麻煩請複習一下，急診急症，也就是說我們最主要的任務是要把一個可能會有生命危險的人拉回到安全地帶，可能妳上一秒看我們在討論中午要吃什麼，下一秒就來一個要急救的病人，然後午餐就放它去飛，所以為了讓我們能專心照顧突如其來的急救病人，可能說出來的建議不是妳要的，當然妳可以投訴，但是也請妳想想妳的投訴是要獲得什麼？我想護理長會說那些大多都是想息事寧人感染科可以掛1號老實說也是妳的投訴起了作用，妳得到了馬上看馬上檢查馬上拿藥的服務，醫院就是這樣，會吵的小孩有糖吃，然後久而久之每個人都養成，你給我快點處理喔，我認識你們院長啦，小心我投訴妳，之類的問題...... 惡性循環之下我們只能自我檢討，我相信在護理長處理完妳的問題之後一定是立馬回單位跟大家宣導，以後來診病患請勿私自發表意見，一律掛進來請醫生解釋病情，或是若有病患詢問是否掛急診，應視病人情況而定，若有需要應請病患先躺床休息。整件事情之後，檢傷就失去自己的靈魂，反正青春痘痛也要掛，便秘也要掛，妳說妳沒有要求要掛急診，但你所做的事情只會讓檢傷以後都自動要幫忙掛號，因為記錄都寫不完了，萬一投訴拒收病患還要寫檢討報告，尊重專業，其實我一直覺得在我護理生涯中應該是很難看到了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.233.166 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1449664863.A.933.html

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TousBaby

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真是歹勢歹勢，手機回的～我改一下！

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wlcaroline

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我們沒有靈魂了啊

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wlcaroline

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這個大概每天都出現... ※ 編輯: fruit70530 (123.193.233.166), 12/09/2015 20:49:58

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s314159

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被發現了科科

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azdc

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我才剛碰完類似事件，而且還是成年壯男，天天掛急診換藥，結果登愣被刪健保還反推20 倍...

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thesecondw

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thesecondw

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但我想說話藝術也很重要啦！急診人講話都比較直白XD

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thesecondw

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s314159

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學妹曾經拿過酒精......但真的不是故意的......

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wlcaroline

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大概PDCA要寫個幾篇自我檢討一下

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s314159

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wlcaroline

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乖～～

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Rilakbaby

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Rilakbaby

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12/09 20:52 有種我到底做錯什麼了......的感覺，然後心情會特別差XD ※ 編輯: fruit70530 (123.193.233.166), 12/09/2015 20:56:49

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TiggerLin

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推

wanters

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賣啦！這樣報告寫不完

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hinatasei

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我也想跑了其實......TAT ※ 編輯: fruit70530 (123.193.233.166), 12/09/2015 21:03:50

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gm80123

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gm80123

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gm80123

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G大，我們一開始也是很認真衛教的，但如果你衛教一堆結果病人還是回：我覺得還是掛急診打點滴才有效欸，你會瞬間什麼話都閉嘴了...

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wlcaroline

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wlcaroline

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wlcaroline

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病人表示：我真的痛到快死掉了

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sally2507

12/09 21:13, , 24^F

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還有 27 則推文

還有 7 段內文

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smilecc0619

12/10 10:20, , 52^F

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欸不好意思喔，我覺得你可能沒看清楚我的文章欸，我是告訴你檢傷會說出什麼三天藥六天藥的，可能是因為你昨天已經開藥，然後會自動聯想到你是不是想改藥或是打點滴之類的～至於態度問題我覺得是個人問題，的確，我不否認很多護理人員的態度真的很不好，但不好跟不專業是不能劃上等號的，因為態度而去質疑對方專業，我覺得不太好啦～不過就像我說的，有些人天生比較會解釋比較會說話，你剛好就是碰到那個不太會講話的，要是我幫你檢傷，我會先評估你，評估什麼呢？妳是不是可以教的病人，也就是說我可以告訴你疾病發展的經過可能會遇到的事情以及注意事項，然後再告訴你掛急診妳能為妳做的會到哪裡，當然，如果我講三秒後開始覺得妳不耐煩我會閉嘴直接幫你掛好急診，最後，從我當學妹開始，學姊的經典名言就是，講話要回答到重點，今天病人擔心自己高燒會不會出事，那你就是要告訴她發燒是一個症狀也有可能是病程進度，今天點滴回血，病人叫妳那是因為她怕點滴針跑了，你如果告訴她，這是因為點滴重力關係所以回血正常唷！我從來都沒有覺得自己是神，因為就連我自己也可能因為要邊衛教病人邊處理隔壁床家屬問題而差點給錯藥，這應該不是神會出的錯吧？我們只是希望能多努力營造讓以後學妹進來會感到驕傲安心的環境，也只有醫護找回自己的安全執業才能保護更多人就醫品質～也祝妳早日康復^_^ 請多喝水

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hecatewing

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hecatewing

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hecatewing

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