Re: [心情] 某醫院的不專業急診護理師消失

看板WomenTalk作者LowerMerion時間8年前 (2015/12/09 16:18)推噓3(7推 4噓 19→)

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原PO不舒服那應該可以有同理心但如果你訴求的是同理心那就不要上來講道理 ※ 引述《smilecc0619 (Doris)》之銘言： : 昨天下午就請假看醫生了， : 發燒全身肌肉痛頭更是快爆炸， : 先到診所打針開藥， : 回家睡了5個小時後恢復元氣！ : 所以雖然今早出門前覺得有點熱， : 但還是到公司上班了～ : 大約到9點半時身體開始變很熱， : 頭也很暈走路會晃， : 到公司小護士那量耳溫發現39.3度 : 同事趕緊要我請假到附近的大醫院。 : 到醫院時真的很不舒服， : 醫院各門診都很多人於是我走到急診處， : 看到2個護理師在聊天… : 我更靠近後其中一個護理師問我怎麼了嗎？病人很急有生命危險第一步應該快點處理搶救但你還是一個可以走路進去的人要去急診諮詢需要別人的專業請去掛號原PO更靠近護理師你想幹嘛? : 我說不好意思我很不舒服在公司量發燒到39點多了頭很暈很痛， : 該掛急診還是一般診？ : 護理師回我：你想吃三天藥就掛急診，吃六天就掛門診。 : 我：…所以掛什麼診是由吃幾天藥決定嗎？不是該看我的情況嗎？ : 護理師：哦你就算現在掛急診你還是要回來門診。 : 當下頭很痛不太想跟她吵， : 就說那你可以幫我先量量溫度確認狀況嗎？ : 然後她才說：喔好啦～你幫她量一下（叫站旁邊的大哥）原PO需要別人幫你量體溫請問醫院有提供免費量體溫的服務嗎? 體溫計不用成本護理師不用成本? 需要別人服務需要別人回答請去掛號請付費當然有立即危險需要搶救的不在此限 : 接著一副不太想鳥我的樣子要我給她健保卡。 : 邊弄電腦看起來像在幫我掛號， : 邊問我有什麼症狀， : 我說頭很痛身體肌肉也是，走路會飄… : 她露出不耐的表情說：這是發燒一樣都會有的症狀好嗎？有沒有其他的 : 然後又繼續murmur說急診也只有一般內外科而已。 : 整個表現就是覺得我在浪費她時間， : 於是我立刻說我不掛了我去排門診， : 她好像有點嚇到就說我已經幫你掛了啊 : 我：那就退掛，我不看急診了。你問了別人問題動用了醫療資源這是又要退掛有事嗎? : 離開急診後我到服務台問能不能申訴， : 櫃檯人員問我怎麼了， : 知道情況後馬上幫我掛感染科1號， : 然後帶我去門診報到， : 門診當時已經看到10號了， : 等於是幫我插隊進去… 雖然這樣推測有點不厚道但這醫院會"主動"幫你插隊還真是不太尋常 : 醫生問過症狀後覺得有可能是流感， : 就把我留下來做快篩， : 幸好不是T_T 其實快篩對於流感的命中率大概比擲骰子高一點而已..... : ----------------- : 我在等快篩結果時有位護理長出現， : 應該是服務台通報她這件事， : 於是她跑來跟我解釋～ : 說急診正常是看病人的情況判斷， : 只要當下我是很不舒服的就可以掛急診 : 因為門診要等很久… : 不是像那位護理師的做法，也沒同理心， : 而且吃幾天藥也是掛號後醫生決定的… : 護理師應該是負責判斷我的情況後做檢傷分類… : 她會再教育她。 : 我知道護理師真的很辛苦啊， : 但當時急診沒什麼病人他們又是在聊天的情況下， : 真的很難不氣啊！當時沒有病人所以人家"有義務"為你無償提供服務? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.125.33 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1449649105.A.024.html

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saureus

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ufae0009

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nostlin

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