[閒聊] 神扯的客訴理由消失

看板WomenTalk作者時間8年前 (2015/10/30 23:47), 8年前編輯推噓76(77推 1噓 29→)
留言107則, 83人參與, 最新討論串1/6 (看更多)
今天早上被客人嗆說要客訴自己，原本心情還滿低落的。 但後來越想越不對，現在只覺得又氣又好笑。 原po在冰淇淋店打工 今天早上有客人來買了盒冰淇淋，結帳走人後約莫過了10幾分鐘，拿了剛剛買的，融化一 半的冰說要換新的一盒。 (在此補充個小知識:冰淇淋融化後再冰起來，不但會口感不佳，還會滋生大腸桿菌，因 此不宜再食用哦) 於是我拒絕了客人換貨要求，並說明無法冰起來繼續賣的原因。 沒想到客人臉色一變說:這盒冰淇淋我沒有開過，你不給我換，你知道我可以去消保官那 邊投訴你嗎？ 然後又劈哩啪啦說了一堆其實我沒有很懂的法條。 最後看我不答應，繼續說不讓他換貨，他就改成退貨。 這時我實在覺得繼續鬼打牆不是辦法，於是說要請示上層。 這時客人突然說: 你們沒告訴我冰會融化，我哪知道冰淇淋會融化？ 你們沒告訴我冰會融化，我哪知道冰淇淋會融化？ 你們沒告訴我冰會融化，我哪知道冰淇淋會融化？ 我當場傻眼，完全傻眼，心裡想著:你到底在說什麼瘋話？ 後來想說自己賠錢換給他，但客人已爆氣，拒絕我就拿著融化的冰淇淋走了，只留下一句 話說要客訴我。 也是滿妙的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.175.73 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1446220024.A.314.html
推
10/30 23:49, , 1F
什麼樣式的冰呢？客人以為是會做冰封的吧
10/30 23:49, 1F
推
10/30 23:49, , 2F
他可能以前都買不會融化的(抖
10/30 23:49, 2F
推
10/30 23:50, , 3F
你的錯
10/30 23:50, 3F
推
10/30 23:50, , 4F
瘋子別理他XD當笑話看~
10/30 23:50, 4F
推
10/30 23:50, , 5F
疑 沒跟他說可以換，他怎麼知道要換
10/30 23:50, 5F
推
10/30 23:50, , 6F
還好她拿著融化的走了XDDD成功!
10/30 23:50, 6F
推
10/30 23:50, , 7F
奧客都是老天爺派來考驗你的 :-)
10/30 23:50, 7F
→
10/30 23:50, , 8F
他要不會融化的要去統二買喔
10/30 23:50, 8F
推
10/30 23:52, , 9F
他會不會以為你們是桶二
10/30 23:52, 9F
→
10/30 23:52, , 10F
這就是為什麼一些說明書是能寫得有多蠢就有多蠢XD
10/30 23:52, 10F
推
10/30 23:53, , 11F
他會不會天真的以為內有保冷袋.....
10/30 23:53, 11F
→
10/30 23:53, , 12F
他要的是保麗龍吧..不是冰淇淋
10/30 23:53, 12F
推
10/30 23:54, , 13F
笑死XDDDDDD
10/30 23:54, 13F
推
10/30 23:54, , 14F
根本不是你的問題 別心情低落～
10/30 23:54, 14F
※ 編輯: b1001966 (114.35.175.73), 10/30/2015 23:57:02
推
10/30 23:57, , 15F
他可能統二吃習慣了哈哈哈
10/30 23:57, 15F
推
10/30 23:58, , 16F
對不起但是我笑了XDDDD
10/30 23:58, 16F
推
10/30 23:59, , 17F
這種話他說的出來也是蠻強的XDDD
10/30 23:59, 17F
推
10/30 23:59, , 18F
他說完都不覺得好笑嗎www
10/30 23:59, 18F
推
10/31 00:00, , 19F
他可能以前吃的冰淇淋都不會融化吧XDD例如統二之類的XDDD
10/31 00:00, 19F
噓
10/31 00:00, , 20F
不是啊，一般客人沒來拿都會先冰起來吧？
10/31 00:00, 20F
→
10/31 00:00, , 21F
神經病不用理他啦
10/31 00:00, 21F
推
10/31 00:01, , 22F
噓的那個…他已經提走了吧！
10/31 00:01, 22F
推
10/31 00:02, , 23F
神經病。蠢貨一隻，別理他。
10/31 00:02, 23F
推
10/31 00:03, , 24F
我沒看清楚，原po對不起
10/31 00:03, 24F
推
10/31 00:05, , 25F
他都吃不會融化的啦 身體健康身體健康
10/31 00:05, 25F
推
10/31 00:06, , 26F
啊哈哈哈 惱羞成怒(σ′▽‵)′▽‵)σ 啊哈哈哈～
10/31 00:06, 26F
推
10/31 00:08, , 27F
不懂某樓在噓啥 頗呵
10/31 00:08, 27F
→
10/31 00:08, , 28F
他可能還覺得自己機智靈機一動。
10/31 00:08, 28F
→
10/31 00:09, , 29F
客訴很多神奇理由。
10/31 00:09, 29F
推
10/31 00:09, , 30F
文章這麼難懂？
10/31 00:09, 30F
推
10/31 00:09, , 31F
太機智啦
10/31 00:09, 31F
推
10/31 00:10, , 32F
原PO拍拍你沒錯，客人有病
10/31 00:10, 32F
推
10/31 00:14, , 33F
跟他說：馬上換給你不會融化的冰淇淋，還要道歉賣給
10/31 00:14, 33F
→
10/31 00:14, , 34F
他會融化的（眼神死）
10/31 00:14, 34F
推
10/31 00:15, , 35F
他是要去消保官那投訴哪條啊...
10/31 00:15, 35F
推
10/31 00:16, , 36F
我會當場蛤 不知道 ？有種他就去路邊對著路人大喊說
10/31 00:16, 36F
→
10/31 00:16, , 37F
不知道冰會融....笑死人
10/31 00:16, 37F
推
10/31 00:22, , 38F
有遇過說你又沒說會燙我怎麼知道會燙 但我已經提醒他兩三
10/31 00:22, 38F
還有 29 則推文
推
10/31 01:22, , 68F
他腦羞成怒吧哈哈 應該要當場笑出來的
10/31 01:22, 68F
推
10/31 01:57, , 69F
真是拍泥當，搞蕭郎
10/31 01:57, 69F
推
10/31 02:40, , 70F
這個真的好好笑 原po拍拍
10/31 02:40, 70F
推
10/31 02:53, , 71F
原po拍拍 他常識不足不知道冰會融化haha
10/31 02:53, 71F
推
10/31 02:54, , 72F
當場噗滋～
10/31 02:54, 72F
推
10/31 03:07, , 73F
神蠢...
10/31 03:07, 73F
推
10/31 06:16, , 74F
神奇的客人哈哈哈
10/31 06:16, 74F
推
10/31 06:43, , 75F
歹年冬 搞肖郎
10/31 06:43, 75F
推
10/31 07:30, , 76F
奧客真的到處有，開封了一週的食品要求廠商送驗
10/31 07:30, 76F
推
10/31 07:32, , 77F
他不是說沒開封嗎 那怎麼知道融化了
10/31 07:32, 77F
推
10/31 07:46, , 78F
人不要臉天下無敵哈哈哈
10/31 07:46, 78F
推
10/31 08:04, , 79F
他可能之前都是買統二長明燈那種的不會融化
10/31 08:04, 79F
推
10/31 08:18, , 80F
我以為冰會融化是常識欸XD
10/31 08:18, 80F
推
10/31 08:26, , 81F
原po別為這種鳥事、神經病生氣了～這人很明顯有病呀
10/31 08:26, 81F
→
10/31 08:26, , 82F
。
10/31 08:26, 82F
推
10/31 08:36, , 83F
我猜我聽到那句應該會「蛤？」，看他會不會再講一次XD但
10/31 08:36, 83F
→
10/31 08:36, , 84F
當下是真的不懂的疑問...XD
10/31 08:36, 84F
推
10/31 09:31, , 85F
好扯啊！不要賠啊 讓他去投訴
10/31 09:31, 85F
推
10/31 09:39, , 86F
我遇過顧客客訴說我們比OK，是在暗指他奧客XDDDD我們只是
10/31 09:39, 86F
→
10/31 09:39, , 87F
跟彼此說桌子整理好了啊~~~難道這是某個業界的潛規則嗎？X
10/31 09:39, 87F
→
10/31 09:39, , 88F
D
10/31 09:39, 88F
推
10/31 10:14, , 89F
教妳一句：“蛤？不太懂您的意思耶？”（無辜貌）讓客
10/31 10:14, 89F
→
10/31 10:14, , 90F
人再重複一次自己講的蠢話
10/31 10:14, 90F
推
10/31 10:19, , 91F
桶二吃習慣了 吃真正的冰反而不習慣
10/31 10:19, 91F
推
10/31 10:20, , 92F
我遇過跟我點冰沙，送去之後跟我講冰沙要去冰的
10/31 10:20, 92F
推
10/31 10:56, , 93F
我就我，可以不要再用原PO自稱了嗎
10/31 10:56, 93F
推
10/31 11:15, , 94F
太扯
10/31 11:15, 94F
推
10/31 11:36, , 95F
他吃慣統二了不知道冰會融化吧…
10/31 11:36, 95F
→
10/31 13:03, , 96F
沒有開而且她又不知道會融化，那換貨的理由是融化?
10/31 13:03, 96F
→
10/31 13:03, , 97F
這客人真是……
10/31 13:03, 97F
推
10/31 13:24, , 98F
腦袋浸水囉
10/31 13:24, 98F
推
10/31 13:33, , 99F
聽過做餐飲的朋友被客人客訴今天的芥菜很老，沒有事
10/31 13:33, 99F
→
10/31 13:33, , 100F
先警告客人-_-
10/31 13:33, 100F
推
10/31 16:46, , 101F
我也遇過小孩子打破店裡要賣的商品，請他家長照價賠償居
10/31 16:46, 101F
→
10/31 16:46, , 102F
然回我說：你們店裡沒有貼損壞要賠償的公告啊！為何要我
10/31 16:46, 102F
→
10/31 16:46, , 103F
賠錢！
10/31 16:46, 103F
推
10/31 16:48, , 104F
好聲好氣跟她解釋最後賠了錢，還說要去客訴我們態度差+
10/31 16:48, 104F
→
10/31 16:48, , 105F
標示不明 真的搞不懂奧客的腦迴路
10/31 16:48, 105F
推
10/31 20:27, , 106F
XDDDD好蠢
10/31 20:27, 106F
推
10/31 22:06, , 107F
很多人喜歡這樣強詞奪理
10/31 22:06, 107F
‣ 更多 b1001966 的文章
文章代碼(AID): #1MCv3uCK (WomenTalk)
‣ 更多 b1001966 的文章
文章代碼(AID): #1MCv3uCK (WomenTalk)