Re: [平板] SP3偶發性的機器問題能送修嗎?

看板WindowsPhone作者 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)時間8年前 (2015/08/16 12:14), 編輯推噓3(303)
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※ 引述《baal90317 (夢夢夢夢想家)》之銘言: : 大家好 : 在下最近SP3開始出現左半邊觸控面板失效 : 因為有處理資料 先等者 結果突然好了 : 可是過了兩個禮拜 左半邊觸控面板開始自己觸控 : 讓我很難控制畫面 可是晚上就好了 : 再來又是左半邊(五分之一)觸控面板又失效 : 可是今天就好了 這樣送修會不會被認為沒問題啊? : 再來沒有備用電腦好麻煩阿QQ : 請問有人有類似經驗嗎? 謝謝 台灣的情況我不清楚 但以我自己在美國微軟直營店的經驗大概是這樣的: 首先店員確定是偶發性問題之後 會問發生時大概的情況為何(包括機器上面接的東西以及使用中的軟體) 以及發生頻率 再來就是要求提供「所有外接的裝置」並將機器留置在店內一天左右讓工程師測試 如果確定有問題就會打電話問要不要修理(換整新機) 原則上大致的流程就是如此 至於台灣會不會把機器留著然後什麼都不做 我想也只能賭工程師良心... -- Sent from my Windows 8.1 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 72.130.64.122 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1439698465.A.288.html

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微軟怎麼不比照周邊裝置方式來處理.. 都直接換新
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台微可以 之前一次完全不能開機 後來沒事 客服還是讓
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我送 然後sp沒有維修 只有換整新 工程師確定沒人損就
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會換
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沒有維修恐怖的是過保什麼小問題都是換整新的死豬價 一
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萬多的樣子
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文章代碼(AID): #1Lq0uXA8 (WindowsPhone)
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