Re: [心得] 美國的維修服務
小弟也來回一下
我自己是從兩年前920上市之時跳入WP火坑的
920去年暑假跳樓一次花錢換整新機，今年抽獎抽到1520，沒兩個禮拜也跳樓
請朋友拿回台灣幫我找NOKIA忠孝店換玻璃，這個月初相機鍵壞掉
又拿去AT&T維修中心碰碰運氣
這兩年手頭上已經換了好幾台WP了(包含買給家人的620, 521, 1020)
這次在AT&T的維修中心經驗真的不錯
再跟AT&T詢問之前，我已經去跟Microsoft的人聯繫過
繼承當初NOKIA的維修中心，全美國那麼大居然只有德州一間
他給我的選項是
去網站上登錄問題，然後把手機打包寄去維修，要7-10個工作天才能收到回覆
然後他們確認問題會寄整新機來
這段期間之類，請我去跟AT&T租機器
所以我只好去找AT&T喬了
到了維修中心，他們確認這支手機還在保固，而刷機之後問題仍在
馬上開單幫我申請整新機，約6個工作天寄到
而再用原包裹新標籤，限我在10天以內寄回壞掉的機器
說真的比起iPhone有問題直接拿到Apple Store的安心感還是有差距
Apple Store的密度也比AT&T維修中心的密度高
但是，說實在話這次維修經驗真的不錯
加上，再次測試WP8.1的備份
連開始畫面的格子排列、所有App，甚至連MoPTT的帳號密碼都還原了
不過，誰可以告訴我，為什麼Twitter帳號可以備份，但是Facebook還需手動連結呢？
超爽的啦。
謝謝大家
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 73.0.160.28
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1413856871.A.4CA.html
→
10/21 12:44, , 1F
10/21 12:44, 1F
→
10/21 12:44, , 2F
10/21 12:44, 2F
推
10/21 13:36, , 3F
10/21 13:36, 3F
推
10/25 08:32, , 4F
10/25 08:32, 4F
討論串 (同標題文章)