[問題] 被盜刷 + 市集帳單明細問題

看板WindowsPhone作者 (挖洗底迪)時間11年前 (2013/05/15 21:19), 編輯推噓6(6推 0噓 43→)
留言49則, 5人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
機型：Lumia 720 系統版本（設定->關於->更多資訊->作業系統版本）： 韌體版本（設定->關於->更多資訊->韌體修訂編號）： 問題詳述： 5/10 幫老爸買了一個60元的付費app 剛剛收到信用卡銀行系統通知交易mail 說明5/14號有2筆授權 分別是60元、40元 很明顯 我沒有買 因為我最後使用日就是5/10 本來刷完要移除信用卡資料 但未付款前不給移除 當然我不確定老爸是否有誤觸點到 所以上windows phone查帳單 http://imgur.com/kHq7TMS
確認只有這筆購買記錄無誤 顯然老爸沒有買 剛剛打去信用卡公司 請求列入爭議款項 並即凍卡俟銀行端查詢完後電覆 有疑問的是 我5/10號授權刷的60元 銀行端寄來系統通知mail 確顯示40元 本以為是微軟那邊錯帳 所以 5/14 又授權一次正確的60元，40元退刷 (如果真的可以這樣也真可怕) 結果詢問客服 兩筆都是正向授權 就是都是授權請款 而且客服端告知 5/14授權這2筆 中間有多次授權錯誤(原因為有效期限驗證錯誤) 微軟的市集感覺好危險 信用卡資料不給刪除 另外我想問 我的帳單內 類型項下所謂的"計費"是什麼意思阿(紅色圈起來處) 我想我不會在windows phone 市集購買app了吧 = = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.15.29 ※ 編輯: ICDD 來自: 125.230.15.29 (05/15 21:20) ※ 編輯: ICDD 來自: 125.230.15.29 (05/15 21:21)
推
05/15 21:23, , 1F
其實最快的方法是打去微軟問.
05/15 21:23, 1F
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05/15 21:26, , 2F
稍微查了一下計費的部分,你是不是點到了甚麼按月計費的
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http://ppt.cc/ar_X 我是買這個app 應該是一次計費才是
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05/15 21:26, , 3F
服務,像是金會員之類的?
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05/15 21:28, , 4F
另外可以設定電子錢包 這樣可以避免誤觸
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推
05/15 21:29, , 5F
第一次登入信用卡好像會先幫你刷一筆錢做為確認
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05/15 21:29, , 6F
但是不會真的扣款 可以寄信給客服問看看
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恩,那個月底會刷退.不過你覺得有疑慮的話還是問看看.
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嘖嘖! 我來問問看好了 不然 5/10 授權40元 5/14 10:43 授權40元 5/14 14:15 授權60元 5/14 那兩筆其中還有多次有效日期輸入錯誤 而且授權兩次還都是正向請款 非負向退刷 總覺得 毛毛的...
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之前我打電話過去,選擇轉XBOX部門 跟他說你有帳單問題就好
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※ 編輯: ICDD 來自: 125.230.15.29 (05/15 21:36)
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真奇妙的APP @_@ 我還是建議你問個清楚看看,有問題的跟
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05/15 21:37, , 10F
客服反映,基本上我被多收過幾次錢(系統自動續約) 反映過
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都會很nice的退錢~
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我先猜，用的是VISA金融卡而不是VISA卡是嗎？
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咦? 有差嗎?
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是visa卡無誤 非金融卡 讓客服去處理吧
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到時候解決的話麻煩附註一下XD 給日後需要的人參考~
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咦？我一直以為試刷只會發生在VISA金融卡 (掩面逃)
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更新一下資訊....( 艸)
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okok!!!
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05/15 22:24, , 19F
我就被試刷扣過,不過在月底帳單都會刷退說~
05/15 22:24, 19F
推
05/15 22:34, , 20F
先確認你爹有沒有再亂點購買其他app
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推
05/15 22:36, , 21F
上網頁版的市集看安裝歷程即可知
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05/15 22:46, , 22F
請問大大 從網頁市集該怎麼看呢? 感謝不吝指導
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05/15 22:48, , 23F
安裝歷程……你還得一個一個點進去看是免費的還付費的欸
05/15 22:48, 23F
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05/15 22:50, , 24F
剛剛查了一下 14號沒有購買任何app 且皆為免費
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05/15 22:51, , 25F
因為老爸是才剛用lumia720 之前是用智障型手機
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順便回你第二個問題，計費就是付費了，結清代表M$請款
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市集我沒有釘到桌面 查過整隻手機app 除了我購買之外
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皆為免費
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05/15 22:53, , 29F
想問大大 如果我信用卡資料沒有移除 隨時點進去市集都可以
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05/15 22:53, , 30F
直接購買嗎? 還是要再輸入授權碼?(卡背後3碼)
05/15 22:53, 30F
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對，設個電子錢包密碼吧，只要需要存取信用卡資料的動作，
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都會要求你輸入電子錢包密碼。
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至於授權40元，就單純是試刷，無須擔心
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這樣好危險唷@@ 因為這兩天我人不在家 所以卡在我身上
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沒有人會用我的卡
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微軟會試刷2次嗎@@? 不知道客服之後怎樣跟我解釋...
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兩次？你不是說5/14的40元是退刷...
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05/15 22:59, , 38F
沒有唷 都是正向請款
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我懂了 大大 我加顏色了 ※ 編輯: ICDD 來自: 125.230.15.29 (05/15 23:00)
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05/15 23:05, , 39F
(攤手) 我到現在還沒被多扣過就是
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05/15 23:27, , 40F
若是真的被盜刷 這樣銀行風管也太差了 失敗那多次還沒打給我
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05/15 23:27, , 41F
本人確認 也沒中止交易 囧
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推
05/16 06:16, , 42F
看是哪家銀行.我用過台新/中信/大眾其實都有試刷過,但沒
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被多扣的問題.都在月底被刷退.中信最誇張 試刷以後把我卡
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05/16 06:17, , 44F
鎖死.說我在高風險地區刷卡所以鎖卡了... = =
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05/16 06:17, , 45F
大眾前幾次會打電話來問說是不是買了甚麼東西,30元...我就
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05/16 06:18, , 46F
在想說你一通電話都不只30元了,有必要這樣一直問嗎?
05/16 06:18, 46F
推
05/16 06:19, , 47F
台新是Visa金融卡,啥都沒問 不知不覺裡面就把錢刷光了 = =
05/16 06:19, 47F
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05/16 09:24, , 48F
國泰卡...
05/16 09:24, 48F
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05/16 10:27, , 49F
這就不知道了 >"< 我討厭這一家..
05/16 10:27, 49F
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文章代碼(AID): #1HaujgkP (WindowsPhone)
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