[討論] Mozart送修心得 Part.2
繼上次因解鎖觸控失效過嚴重 送修神腦
神腦第一修:換觸控面板 解鎖問題解決 但面板沒用膠黏緊->入塵 送修第二次
神腦第二修:換觸控面板 解鎖問題輕微 同樣沒緊->入塵 送修
神腦第三修:完全一樣狀況 但是當下沒發現 沒在過保前最後一修
對神腦的抱怨: 完全修不好 而且組裝很有問題 本來背蓋還蠻好拆裝的
送修回來 整個機殼被弄得有點變形 還有奇怪的地方亂翹
入塵三次 每次我一開始都沒注意到 都去貼了保護貼
前兩次保護貼用不到兩個禮拜又被撕掉...
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淌了三次神腦的混水 保固也被修到結束
看到網路上不少對HTC維修的好評 但是一直懶得送修
直到上個禮拜想說在暑假結束前快點弄一弄 終於打起勁去聯絡HTC網路客服
告知過保要先收300檢測費 在評估狀況報價維修
第一天晚上聯絡 第二天下午收件 第三天寄簡訊通知收到
第四天客服打電話來說明 確定有入塵 可以清理螢幕 不需加收額外費用
(OS:既然都不用加收費用 幹麻不直接先修 還特地問過我... )
第六天打電話說在進行最後測試 看手機有沒有問題
(OS:不是只是清個螢幕 要測多少東西... 送修的時間拖得有點長)
今天拿到手機 一切真相大白 手機根本沒修....
直接換了隻整新機給我!?
整體來說 HTC這次的維修很令我滿意 除了送修時間略長
(中間有隔周休 但是客服禮拜六還有打電話給我 是周末工廠休息還是?)
維修技術良好(?)
最後還是奉勸各位 手機直接送原廠 別再送神腦或聯強了...
來去跟聯絡人的link奮戰...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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