[問題] Win 7買錯位元版本有方法可以解決嗎

看板Windows作者 (見習時冒險者‧天亦)時間13年前 (2010/09/25 02:09), 編輯推噓-4(2推 6噓 109→)
留言117則, 17人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
事情是這樣的，約一個月前小弟組了新電腦， 在電腦商場買零件時想說就順便在那邊買OS， 當時自己並不知道Win 7有所謂32位元和64位元這種事 然後店家也未告知，直接就拿了32位元的「隨機板」(家用進階)給我 當時有想過要買盒裝版的，可是被店員勸退， 理由是「通常要換主機板時就會有新OS推出了，沒必要浪費錢」 很高興地把電腦裝好帶回家，OS也安裝完成上網登記， 突然間幫我裝電腦的朋友問了一句：「這個應該是64位元的吧？」 一問之下才發現我買成32位元的OS了，由於我的RAM有4G，硬碟有1TB， 而且RAM以後還會再升級，經朋友解釋所以裝64位元應該會較適合， 因此我馬上打電話回去給店家，詢問後得到的結論是 「64位元的系統會有很多相容性問題所以我們不推薦，你要的話可以再幫你定一塊」 老實說到這裡我已經有點火大，雖然是自己事先沒做好功課， 不過對於店家沒有事先告知這點感到很不爽， 而且如果我買的是盒裝板就沒這個問題了，偏偏是被店員勸退的 於是我改成尋求微軟的幫助，一開始打給一般客服， 問是否有方式可以讓我的系統轉成64位元，他只跟我要了信箱和手機， 之後到了隔天都沒有回應，於是我又打了一次，這次轉到授權相關的客服， 經過簡單的詢問與斬釘截鐵的回答後，得到的結論就是： 「沒有任何辦法換光碟或用同序號安裝， 我唯一能做的一件事情就是掏錢再買一片64位元的Win 7」 再隔一天我怎麼想都不甘心，所以再打電話回去問一次， 這次又是同一個人接的，我直接問他： 「你昨天跟我說我唯一的方式就是再買一片新的，那這片我可以退錢嗎？」 他好像有點怕了跟我說要轉一般客服人員，他不管這塊 轉到一般客服人員後的回答是：「Win 7是拆封即授權，所以只要我有拆封就不能退」 到這邊我已經沒有任何方法了，簡單來說就是不能退貨， 也不能用同序號重新安裝64位元的版本，唯一的方式就是再花錢買一塊64位元的Win 7 我想問的是： 1.有人跟我遇到一樣的狀況嗎？最後是怎麼解決的？ 2.不知道我這種心態算不算奧客，但是對於軟體商來說這應該只是授權的問題而已， 把序號給64位元OS或給我一組新的序號然後把舊的32位元序號封鎖， 技術上不算太難解決吧？ 3.整個過程給我的感覺很差，雖然一開始位元數是我沒搞懂(該說根本不知道)， 可是整個體系(包含小賣店和台灣微軟)處理這件事給我的感覺就是： 「我錢已經賺到手了，剩下的問題你自己想辦法」 我沒有要用盜版或故意把序號流出去，也覺得使用正版是天經地義， 可是看身邊的朋友一個個盜版用爽爽(還是旗艦版的win 7)， 然後自己用正版卻遇到這些事情，心理總是有些不平衡 希望大家可以給我解答，謝謝 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.188.158
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09/25 02:12, , 1F
買的時候不詢問, 店員也不敢隨便告知有64bit吧
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09/25 02:13, , 2F
就自己借一塊64bit, 再打原本的序號看看吧
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09/25 02:24, , 3F
現在普遍只拿32bit賣是常態嗎？有什麼特殊原因？
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09/25 02:26, , 4F
因為32bit 相較64bit 其相容性較好，沒特殊詢問64bit
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09/25 02:27, , 5F
的話，店員基本上可以推定這位客人是無此需求的
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09/25 02:28, , 6F
以上是個人拙見
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09/25 02:30, , 7F
沒什麼相容性較好, 只是一堆人不知道什麼32bit/64bit
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09/25 02:31, , 8F
根據我的使用是有的，小弟有些程式需要對周邊裝置進
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09/25 02:31, , 9F
行燒錄的動作，但是有些開發軟體無附加x64 driver
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09/25 02:32, , 10F
這樣就造成了介面溝通失敗，燒錄不成功的狀況發生
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09/25 02:34, , 11F
至今我都還是必須使用第三方driver，來解決此問題
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09/25 02:40, , 12F
也有那種64位元驅動不支援4G以上記憶體的影像擷取卡,
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09/25 02:45, , 13F
遇到這種情況時用64位元OS反而比較麻煩。
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我的藍牙接收器就是一例 64位元有抓到且可以用
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但是有時候開機就會顯示他驅動抓不到 或者滑鼠斷線
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09/25 03:14, , 16F
不過如果未來程式都以64位元來寫應該就會比較好
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另外就是 應該可以用64位元光碟去試看看 序號通常通
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不知道原PO有什麼應用需要安裝超過 4GB 記憶體，
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如果只是因為 32-bit 作業系統無法完整利用 4GB 以上
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記憶體的話，可以試試看用 RAMDisk 軟體把 32-bit OS
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無法利用的記憶體空間模擬成一個磁碟，然後把分頁檔
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暫存檔之類的東西設定於 RAMDisk 上，應該可以增加一
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些效能，這樣就不用後悔買錯 OS 了。
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用 Google 搜尋 "32-bit" "4GB" 這兩個關鍵字就有相
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09/25 07:59, , 25F
關的資料。
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09/25 08:18, , 26F
你第3點不夠中肯 要買一套作業系統 32 64是基本功課
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09/25 08:19, , 27F
不過支持原版很好啊 既然買了32的就用 ram的支援度
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09/25 08:20, , 28F
uziel大大已經提供了很好的建議 放寬心吧 enjoy it!
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09/25 09:14, , 29F
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09/25 09:14, , 30F
32-bit-ram-barrier.html?lang=EN
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第三點根本是扭曲了吧 64bit說真的沒你想像中的好..
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09/25 09:14, , 32F
這是PAE的解
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噓
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自己不先做功課　牽拖一堆
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噓
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"我錢已經賺到手了，剩下的問題你自己想辦法"???
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09/25 12:30, , 35F
買東西沒做功課 可以這麼奧也不簡單
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09/25 12:31, , 36F
拆封序號都讓你看到 也使用了 還能退呦?
09/25 12:31, 36F
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09/25 12:31, , 37F
難道你去買麵包 咬了一口可以退嗎 好笑
09/25 12:31, 37F
舉例錯誤，麵包咬了一口當然不能退 但我是想把32位元的作業系統換成64位元，得到的答案卻是「再買一片」 我對電腦不熟，想問問看為什麼軟體商無法解決這種問題 是隨機板的序號已經訂死不能互換？(如果是盒裝版是可以互換的) 不能給我一個64位元的序號是因為怕我把舊的序號流出嗎？(但聽說是認主機板的) 假如你能解決我的疑問我會很感謝你 ※ 編輯: skyalso 來自: 163.15.163.65 (09/25 13:51)
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09/25 14:28, , 38F
結論就是只能自己認賠說再多都沒用吧?
09/25 14:28, 38F
還有 44 則推文
還有 3 段內文
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09/25 18:49, , 83F
同樣的軟體版本,你花三千買一套,大廠花三百買1萬套
09/25 18:49, 83F
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09/25 18:50, , 84F
買規格最低的品牌內顯組裝雞,然後換掉砲阿,加RAM顯卡
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09/25 18:51, , 85F
成本說不定根本還低了些(換下的砲阿當備胎)
09/25 18:51, 85F
噓
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隨機版會綁定主機板，但便宜很多
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09/25 20:28, , 87F
彩盒內附x86跟x64兩種，不綁定主機板，售價高
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09/25 20:28, , 88F
很多貪便宜的人自然會選擇隨機版，但這不是常態
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09/25 20:29, , 89F
還有這種簡單的問題Google都有，何必一直提問？
09/25 20:29, 89F
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09/25 20:30, , 90F
若到這時候仍不知自行做功課，那也難怪會有這篇文
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09/25 20:30, , 91F
另外，店員說的話能聽嗎？ XD
09/25 20:30, 91F
是，我現在非常後悔沒有買盒裝版，事實上當天我錢都傳好了，只可惜誤信讒言， 另外如果我愛貪小便宜，老實說我朋友不是沒能力幫我裝盜版，他自己還是用旗艦版的 還有，台灣微軟真的認為隨機版不是常態嗎？ 我很好奇那些小賣店的隨機版，是不是直接和微軟進貨的？
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09/25 21:02, , 92F
你今天買了一台1600cc的車, 幾天後去說你要換一台
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09/25 21:04, , 93F
2000cc的,補差價,sales會給你嗎？（用隨機板OS是台
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09/25 21:05, , 94F
灣的不良習慣)
09/25 21:05, 94F
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09/25 21:08, , 95F
OEM是"不能"賣給終端使用者的!!
09/25 21:08, 95F
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09/25 21:10, , 96F
真要鞭MS的話,我有一次XP買回家,包裝是家人開的,就直
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09/25 21:11, , 97F
接把key丟了=-=" ! MS還重新給我一個key.@@
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※ 編輯: skyalso 來自: 163.15.163.65 (09/25 22:03)
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09/25 22:23, , 98F
樓上搞錯嘍,隨機板不是不能賣end user
09/25 22:23, 98F
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09/25 22:23, , 99F
而是 "本軟體須隨新電腦搭售"
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09/25 22:51, , 100F
2. 授權散布與接受。客戶必須是系統建造商
09/25 22:51, 100F
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09/25 22:53, , 101F
要把電腦賣給別人&己經裝好OS才合授權把...
09/25 22:53, 101F
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09/25 22:54, , 102F
09/25 22:54, 102F
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09/25 22:55, , 103F
啊問題這麼多, 還是用FOSS好 （拖走
09/25 22:55, 103F
推
09/25 22:58, , 104F
隨機版是直接和微軟進貨的,可是(理論上)不能這樣賣
09/25 22:58, 104F
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09/25 23:53, , 105F
樓上講的是SI廠跟M$訂購的那種版本...
09/25 23:53, 105F
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09/25 23:53, , 106F
還有所謂的通用隨機板,就是包裝比較精簡的那種..
09/25 23:53, 106F
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09/25 23:54, , 107F
SI廠訂的OEM版本,貼紙多半都有另外打上該SI廠的名稱
09/25 23:54, 107F
推
09/26 00:44, , 108F
對微軟而言根本沒那麼難 只要給一包新的 把舊的序號
09/26 00:44, 108F
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09/26 00:45, , 109F
黑名單就好啦＝＝
09/26 00:45, 109F
嗯，我一開始也是這麼想，只可惜事情好像不是這樣的樣子.... ※ 編輯: skyalso 來自: 163.15.163.65 (09/26 01:22)
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09/26 01:22, , 110F
難保開了先例 那個使用者不會到處去講 再有這種情況
09/26 01:22, 110F
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09/26 01:23, , 111F
要是沒比照辦理微軟就會被說選擇性客服 暸嗎?
09/26 01:23, 111F
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09/26 01:24, , 112F
有時候真的不能只當做個案處理
09/26 01:24, 112F
噓
09/26 11:54, , 113F
人家的規定就是這樣 你要人家重給就是個案了
09/26 11:54, 113F
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09/26 11:55, , 114F
大家都講了那麼多你還堅持論點就是自我感覺良好
09/26 11:55, 114F
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09/26 11:55, , 115F
都說了你是自己買錢不做功課 而且OS也都認證了
09/26 11:55, 115F
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09/26 11:55, , 116F
不懂這篇還在討論什麼
09/26 11:55, 116F
我會再去買一套盒裝版的，這樣您滿意了嗎？ ※ 編輯: skyalso 來自: 59.104.185.47 (09/26 16:26)
噓
09/28 12:53, , 117F
自己不做弓課 那幹麼還一直回人家推文
09/28 12:53, 117F
功 請問這兩件事情的關係在於？ ※ 編輯: skyalso 來自: 59.104.187.156 (09/29 00:00)
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