Re: 等gm兩小時多正常嗎

看板WOW作者 (an94mod0)時間9年前 (2016/06/07 00:01), 9年前編輯推噓7(7推 0噓 5→)
留言12則, 6人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《leo79415 (Meega)》之銘言： : 兩小時前填了一物品恢復的回報單，自動回壞了 : 到現在都沒反應 : 我該取消重填一張嗎... : ----- : Sent from JPTT on my Asus ASUS_T00F. 分享一下我之前也遇過這個問題,平日上班時間填單等五個小時沒人回應,重填也沒用 官網的物品恢復系統一直故障不能用,最後去找線上GM,10分鐘就恢復寄到信箱了 因為遊戲內問題線上GM不受理所以你選"集換式卡牌問題" -> 線上對談 之後再填一張回報單,會有客服直接在網頁找你談 進聊天室後解釋你的狀況他們會處理 http://i.imgur.com/Vr6fAKz.jpg
http://i.imgur.com/zFfS336.jpg
這是之前的紀錄,另外還有一張是像你一樣被吃單 http://i.imgur.com/tTniy9W.jpg
我是晚上七點報的,現在可能已經下班了你再試試看吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.232.105 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WOW/M.1465228917.A.40B.html
推
06/07 00:21, , 1F
謝謝喔我等上斑時間試試
06/07 00:21, 1F
推
06/07 00:36, , 2F
GM就24小時的喔，只是因為我猜可能只有1個最多2個人
06/07 00:36, 2F
→
06/07 00:37, , 3F
所以排隊排半天
06/07 00:37, 3F
→
06/07 00:37, , 4F
我昨天回報的問題就是半夜3點5分的時候開始跟GM對談
06/07 00:37, 4F
推
06/07 02:36, , 5F
線上客服是有夜班的 只是輪的人數不多可能要排隊
06/07 02:36, 5F
推
06/07 07:18, , 6F
有些遊戲公司連夜班都不請的哩
06/07 07:18, 6F
推
06/07 11:51, , 7F
線上客服一下就回我了 感謝
06/07 11:51, 7F
推
06/07 12:09, , 8F
早上大約1-2人專門處理信件回報單小夜班一樣大夜班3人
06/07 12:09, 8F
→
06/07 12:09, , 9F
同時處理所以事務（電話、線上對談、回報單）所以才會
06/07 12:09, 9F
→
06/07 12:09, , 10F
讓人誤解成客服都下班沒人裡其實是人真的少啊
06/07 12:09, 10F
推
06/07 14:13, , 11F
網頁回復也不見得是故障，有時候是要跑超久，讓它跑個十
06/07 14:13, 11F
→
06/07 14:13, , 12F
分鐘看看
06/07 14:13, 12F
沒辦法跑十分鐘,我的經驗是大概五分鐘就會告訴你伺服器過載請稍後再試 ※ 編輯: an94mod0 (42.71.189.24), 06/07/2016 17:28:08
‣ 更多 an94mod0 的文章
文章代碼(AID): #1NLPvrGB (WOW)
‣ 更多 an94mod0 的文章
文章代碼(AID): #1NLPvrGB (WOW)