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討論串[問題] 越南航空改原訂班次，是否能退票

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[問題] 越南航空改原訂班次，是否能退票

推噓1(1推 )留言8則，0人參與作者radition (象牙塔)時間4年前 (2020/04/02 11:23)資訊

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原本要去越南的行程. 因為肺炎疫情取消. 但是其中一段明天中午峴港飛往胡志明的國內航班，客服說航班沒有停飛不能退票. 昨天下午突然收到越南航空的e-mail臨時通知，把我的航班改到晚上才飛. 請問如果已經不是原本的航班，這樣我是不是就可以申請退款？. 可是越南航空的效率很慢. 之前e-mail過去，

(還有86個字)

Re: [問題] 越南航空改原訂班次，是否能退票

推噓5(5推 )留言8則，0人參與作者radition (象牙塔)時間4年前 (2020/04/06 10:35)資訊

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我自己來回應好了. 去官網申請和寫e-mail退票，都沒有回應. 台北和高雄的電話完全不接. 眼看著他們擅自更改的時間已經過去. 該航班應該已經飛走了. 我猜應該退票是不會有下文了. 這種擺爛不聯絡的作法，下次我絕對不會再買越南航空的機票. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自

Re: [問題] 越南航空改原訂班次，是否能退票

推噓0(0推 )留言0則，0人參與作者wensmart (雨重奏)時間4年前 (2020/04/06 19:21)資訊

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背景：都是官網購入. P卡，但沒有用高卡服務信箱問，. 寄到onlinesupport@vietnamairlines.com詢問. 辦理國內線機票退票. Case 1. 國內線原定2/29起飛時間被變更延後6小時. 2/26 晚上購入. 2/27 下午收到航變通知. 2/27 下午發信要求全退.

(還有265個字)

Re: [問題] 越南航空改原訂班次，是否能退票

推噓1(1推 )留言1則，0人參與作者radition (象牙塔)時間4年前 (2020/04/06 22:25)資訊

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今天嘗試再打一次高雄客服，打通了. 告知網路申請退費沒有下文的情況. 客服核對e-mail後，寄了一封退費流程申請給我，並要我這次註明原因是班機變更. 看來還是有希望的. 之前可能是他們連假沒上班. 還沒聯絡上的網友，這幾天可以再打電話看看. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來

Re: [問題] 越南航空改原訂班次，是否能退票

推噓0(0推 )留言0則，0人參與作者leoyuan (糜爛生活該結束了)時間4年前 (2020/04/07 12:33)資訊

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分享一下，我的申請也一直沒收到下文。. 生氣打到胡志明去問，他說他們信件實在太多太多了，所以處理速度比較慢..... --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.161.176.252 (越南). ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Vietnam

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