[閒聊]微星顯卡送修

看板VideoCard作者KINMENKING (亂世狂刀)時間8年前 (2015/12/14 19:20)推噓6(6推 0噓 16→)

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上一次忘了買哪家的顯卡，撐了五、六年才壞掉然後一樣到燦坤買了微星的GTX650(那時擺在店裡中最好的)，結果一年初頭就壞掉了... 跑到燦坤去檢修說是顯卡掉壞，然後就請燦坤幫我寄回原廠送修過了一星期接到微星的電話，然後就問我一些莫名的問題我只能回:我在燦坤買、請燦坤裝、請燦坤檢測小姐聽我說完就沒話說了，只問了我是在哪個燦坤門市送修的說她們會去問幫我送修的燦坤門市(見鬼~~你們怎可能不知道是燦坤門市幫我送修的...) 送修這段時間用內顯一切正常毫無問題，然後又過了快一星期後燦坤說修好送回來了結果很開心的趕到燦坤後，燦坤維修人員跟我說原廠說他們檢測都沒問題(真他媽的見鬼) 想說能用就好了沒差，結果燦坤維修人員幫我安裝顯卡後~~依舊不能開機燦坤維修人員 : 可能是記憶體有問題，我擦看看!! 之後用內顯或他們的測試用顯卡、外接電源等各種方式都測過後~~除了顯卡外一切正常那時候整個氣氛突然變的很尷尬我 : 這該不會要我出運費吧? 燦坤維修人員: 廠商這次說不用錢!! 我 : 現在呢? 燦坤維修人員(汗):馬上替你再寄回原廠送修!! 我 :那要麻煩你們跟原廠說清楚，不要再讓他們打電話來問有的沒的了... 燦坤維修人員(笑):沒問題、沒問題!! 再過一星期後，又接到微星打電服來，又開始問一些莫名其妙的問題(天殺的) 我 :可是燦坤說你們沒有修就送回來，然後他們怎測試都是壞的微星 :ㄜ....我們應該沒說我們沒有修啦我 :是燦坤說的微星 :那.....是燦坤說我們檢測沒有問題的話，送回他們那再檢測看看啦我們幫你換一片新的，可是要收850塊喔我 :什麼? 保固內送修要850塊? 微星 :ㄜ....你什麼時候買的? 我 :去年中買的阿，才買一年初頭而己就壞了= = 微星 :那...............................應該不用錢，我再去幫你跟XXX說 --- 本來想說在燦坤買雖然貴了點，但是至少有保障、免費幫檢測、送修也簡單再看網路上的樂透說，雖然沒想中樂透但才一年初頭就壞~~說不定會直接換一張新的給我結果連在燦坤買、檢測、送修都會碰上這情形，如果是自己上網買的大概會瘋掉吧... 老實說這根本不是什麼狗屁工讀生說的玩家把維修服務給玩壞顯卡壞掉後送修，無法修就換同等級的新卡給客戶不是很正常的? 如果沒有那個本事，那麼你的保固就標一年就好了(保固一年、付費檢修三年) 送張顯卡修維搞不好要一個月，然後還不知道最後送過來的顯卡到底能不能用想省成本就算~~連「檢測沒有問題」這種鬼話都說的出來整個公司的經營明顯就出了大問題，之後我應該都不會再買這家的產品了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.161.63 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/VideoCard/M.1450092042.A.3EF.html

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semaj909097

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semaj909097

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semaj909097

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金門沒全家

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shijh

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燦坤的工讀生? 我碰上的是很專業的正職人員...

推

Dcpp2015

12/14 19:58, , 7^F

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Dcpp2015

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Dcpp2015

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我今年換的的主機板是2XXX的，然後剛用的時候都非常的順燦坤也幫我重灌過顯卡驅動也沒用...

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losmith

12/14 20:24, , 10^F

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losmith

12/14 20:25, , 11^F

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真的很白爛，燦坤幫我寄去送修的~他們卻不知道是燦坤送修的、還要跟我收錢= = 我想這客服人員應該是新人吧，搞不好完全不了解電腦(女的)

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semaj909097

12/14 20:27, , 12^F

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是阿，最基本也應該知道自家保固有幾年，自己家的維修收費是怎麼樣我想搞不好他們的維修部是開了「N」次後開機成功~~然後就說沒問題!! 這代表者微星的經營團隊己經爛到底了，為了省錢己經無所不用其極然後客戶爆怒後才趕快換新卡甚或小升級，再到網上說都是客戶把維修服務搞爛台灣的企業真的是一家比一家還爛就像霹靂這檔的光碟包裝套，每個買光碟的戲迷都在幹~~有夠天殺的難打開塑膠套然後這檔都快結束了還死不改，台灣的企業整天靠背政府或人民? 先檢討自己吧.... ※ 編輯: KINMENKING (220.142.161.63), 12/14/2015 23:37:26

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Zed5566

12/14 23:42, , 13^F

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hugo0221

12/15 09:37, , 14^F

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hugo0221

12/15 09:38, , 15^F

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