[F/GO][情報] 安卓課金錯誤修正

看板TypeMoon作者 (心結)時間9年前 (2017/01/05 21:17), 9年前編輯推噓64(64推 0噓 49→)
留言113則, 48人參與, 最新討論串1/1
http://news.fate-go.jp/2017/5nfwkw/ 懶人包: 1.課金問題修完惹 2.今天會開始還買了卻沒出現的石頭 (請完全關掉FGO然後重開才會出現，會直接入手，不會出現在禮物箱) 3.無條件對玩家全體賠10石(不限版本，不限有無課金) 4.Pick Up期間延長 ご利用いただきありがとうございます。 「Fate/Grand Order」運営チームです。 2017年1月1日(日) AM5:00～16:00の期間、Android版「Fate/Grand Order」をご利用の 一部のお客様において、聖晶石を購入してもゲーム内に反映されない不具合が発生して おりました。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。 また、原因究明に時間を要したためにご報告が遅くなりましたことを、重ねてお詫び申 し上げます。 なお、不具合については、現在修正が完了しております。 ※App Store、auゲームにおいては、上記不具合は発生していないことを確認しており ます。 ※Google Play ストアのシステム不具合ではございません。本件に関してご不明な点は 「Fate/Grand Order」のサポート窓口までお問い合わせくださいますようお願いいたし ます。 この度の不具合に遭遇されたお客様には個別に下記対応をさせていただきます。 【対象】 2017年1月1日(日) AM5:00～16:00にGoogle Play ストアにて不具合に遭遇されたすべて のお客様 【対応内容】 ・Google Play ストアにて購入された分の聖晶石 【配布方法】 聖晶石所持枠に直接付与されます。 ※配布開始期間を過ぎても聖晶石数が変化しない場合は、下記手順を行っていただけま すようお願いいたします。 　･アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直す。 【配布期間】 2017年1月5日(木) 21:30より順次対応いたします。 また、この度の不具合によりご迷惑をおかけいたしましたお詫びとして、下記のお客様 へ以下の対応をさせていただきます。 【対象】 2017年1月5日(木) 21:29時点で「Fate/Grand Order」をプレイされているすべてのお客 様 【対応内容】 ・聖晶石 10個 【配布方法】 プレゼントボックスに配布 【配布期間】 2017年1月6日(金) AM4:00～2017年6月30日(金) 23:59 なお、不具合の発生により聖晶石召喚などをご利用いただけなかった期間を考慮し、下 記スケジュールにて現在開催中の聖晶石召喚を延長いたします。 ◆「ニューイヤー2017ピックアップ召喚」開催期間 1月11日(水) 17:00～1月12日(木) 23:59　宮本武蔵、「ニューイヤー2017ピックアップ 召喚」限定概念礼装 1月13日(金) 0:00～23:59　ギルガメッシュ(アーチャー)、「ニューイヤー2017ピック アップ召喚」限定概念礼装 1月14日(土) 0:00～23:59　両儀式(セイバー)、「空の境界コラボピックアップ召喚」 限定概念礼装 1月15日(日) 0:00～23:59　イスカンダル、「ニューイヤー2017ピックアップ召喚」限 定概念礼装 ※ゲーム内の表示において、終了日時が変更されていない箇所がございます。 　こちらについては、順次対応いたします。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 本件に関してご不明な点は「Fate/Grand Order」のサポート窓口までお問い合わせくだ さいますようお願いいたします。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.127.124 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TypeMoon/M.1483622249.A.1EB.html
→
01/05 21:17, , 1F
好，我吞了
01/05 21:17, 1F
推
01/05 21:18, , 2F
樓下可以再抽一次兩儀式和征服王囉
01/05 21:18, 2F
推
01/05 21:18, , 3F
YA十顆
01/05 21:18, 3F
推
01/05 21:18, , 4F
YA 賺到!!!
01/05 21:18, 4F
→
01/05 21:19, , 5F
3個綠方 哼
01/05 21:19, 5F
→
01/05 21:19, , 6F
...我想要留給師匠
01/05 21:19, 6F
→
01/05 21:19, , 7F
反正就前半段限定UP重新排班一次XDDD
01/05 21:19, 7F
→
01/05 21:19, , 8F
師匠那一半段沒重新倫到QQ
01/05 21:19, 8F
推
01/05 21:19, , 9F
佛心公司/\佛心公司/\佛心公司/
01/05 21:19, 9F
推
01/05 21:20, , 10F
10石沒限安卓吧?
01/05 21:20, 10F
推
01/05 21:21, , 11F
沒限
01/05 21:21, 11F
感謝告知，有其他錯的也請繼續推文回報 另外有被害者收到石頭惹嗎?我是還沒喇呵呵 ※ 編輯: qlver (118.165.127.124), 01/05/2017 21:22:42
推
01/05 21:21, , 12F
iOS爽賺10石
01/05 21:21, 12F
推
01/05 21:22, , 13F
屁啦！限定安卓！大炎上啦
01/05 21:22, 13F
→
01/05 21:22, , 14F
這幾週沒維修，10石用來補充一下
01/05 21:22, 14F
→
01/05 21:22, , 15F
安卓出問題只賠安卓應該不會怎樣吧... 雖然全給也沒差ww
01/05 21:22, 15F
推
01/05 21:23, , 16F
內容是說因為要個別對應...所以(ry
01/05 21:23, 16F
應該是全體都有 ※ 編輯: qlver (118.165.127.124), 01/05/2017 21:23:42
推
01/05 21:23, , 17F
謝謝營運 興奮
01/05 21:23, 17F
推
01/05 21:23, , 18F
...大概只有師匠跟劍式會丟石吧?
01/05 21:23, 18F
→
01/05 21:23, , 19F
沒限定吧....不然我現在引繼到安卓
01/05 21:23, 19F
推
01/05 21:23, , 20F
ios 2350 一單到現在還沒變嗎？安卓沒特殊課金方式只能隨
01/05 21:23, 20F
→
01/05 21:23, , 21F
匯率，然後還會遇到這種錯誤
01/05 21:23, 21F
→
01/05 21:23, , 22F
另外回補被害是從等一下9:30開始
01/05 21:23, 22F
推
01/05 21:24, , 23F
IOS是2390吧
01/05 21:24, 23F
→
01/05 21:24, , 24F
所以你現在當然還沒拿到廠廠
01/05 21:24, 24F
好喔，謝謝提醒
推
01/05 21:24, , 25F
金閃..我以為我能開始安心存石了
01/05 21:24, 25F
推
01/05 21:24, , 26F
2390從開服就一直沒變過啊 公道價
01/05 21:24, 26F
推
01/05 21:24, , 27F
又有綠方了唷～
01/05 21:24, 27F
※ 編輯: qlver (118.165.127.124), 01/05/2017 21:25:33
推
01/05 21:25, , 28F
iOS還有土耳其大法，可是我不知道哪裡能買土區禮品卡
01/05 21:25, 28F
推
01/05 21:26, , 29F
延長...一堆人年終的靈壓又要
01/05 21:26, 29F
推
01/05 21:26, , 30F
sorry 記錯 ios2390
01/05 21:26, 30F
→
01/05 21:26, , 31F
讚
01/05 21:26, 31F
推
01/05 21:27, , 32F
會有人再上訴嗎(抖
01/05 21:27, 32F
→
01/05 21:28, , 33F
另外被害的石頭不會以禮物箱的方式配送，而是以直接反應持
01/05 21:28, 33F
推
01/05 21:28, , 34F
安卓課金有夠貴的...'
01/05 21:28, 34F
推
01/05 21:28, , 35F
佛心佛心
01/05 21:28, 35F
還有 48 則推文
還有 4 段內文
※ 編輯: qlver (118.165.127.124), 01/05/2017 22:06:08
→
01/05 22:05, , 84F
在用PTT+比較好，IOS的JPTT就很吃資源
01/05 22:05, 84F
→
01/05 22:06, , 85F
SE的缺點就應該只有螢幕太小
01/05 22:06, 85F
→
01/05 22:06, , 86F
以賠償緣故發超過10石的案例，在FGO龐大的賠償歷史
01/05 22:06, 86F
→
01/05 22:06, , 87F
中也沒幾次
01/05 22:06, 87F
→
01/05 22:06, , 88F
我同時開好幾個程式玩都沒問題，2G ram讚讚
01/05 22:06, 88F
推
01/05 22:16, , 89F
還好之前申請退款成功，不然10石不夠看
01/05 22:16, 89F
推
01/05 22:18, , 90F
申請退款也能拿到退石？
01/05 22:18, 90F
→
01/05 22:22, , 91F
延長啦~~~~
01/05 22:22, 91F
→
01/05 22:22, , 92F
10石會不會太小氣 至少要30石! (被毆)
01/05 22:22, 92F
我也覺得(認真
→
01/05 22:22, , 93F
通常退款不會把石頭收回，可是這次是收了款沒發石頭
01/05 22:22, 93F
→
01/05 22:23, , 94F
所以事先退款，可能石頭就是發你沒退款的數量
01/05 22:23, 94F
這個我就不太肯定了，印象中之前好像也有看到退款之後石頭變負數的板友
推
01/05 22:24, , 95F
請問這次沒課金的拿的到石頭嘛?
01/05 22:24, 95F
是的，全體玩家不限版本無條件送10石 ※ 編輯: qlver (118.165.127.124), 01/05/2017 22:27:42
推
01/05 22:26, , 96F
對象：1月5日晚上九點前 F/GO 的全部玩家
01/05 22:26, 96F
推
01/05 22:27, , 97F
然後我上面說的都是課金石頭，10石是賠償全體玩家
01/05 22:27, 97F
※ 編輯: qlver (118.165.127.124), 01/05/2017 22:28:49
推
01/05 22:29, , 98F
會不會扣石頭看營運商要怎麼做
01/05 22:29, 98F
→
01/05 22:29, , 99F
無條件賠 10 石其實也還好 上次 F/Z 大當機時我記
01/05 22:29, 99F
→
01/05 22:29, , 100F
得也差不多是這個價 甚至更多
01/05 22:29, 100F
推
01/05 22:29, , 101F
ios和android 都有的我沒有死角
01/05 22:29, 101F
推
01/05 22:30, , 102F
賠最多的還是開服前兩週，再來印象中就萬聖節part.1
01/05 22:30, 102F
→
01/05 22:30, , 103F
和F/Z了
01/05 22:30, 103F
→
01/05 22:31, , 104F
開服那次我記得有到50石的樣子
01/05 22:31, 104F
推
01/05 22:33, , 105F
FZ我記得加起來有十抽
01/05 22:33, 105F
推
01/05 22:35, , 106F
新手想刷劍式又有機會了嗎，上次完全刷不到啊
01/05 22:35, 106F
推
01/05 22:49, , 107F
我還不推個
01/05 22:49, 107F
推
01/05 23:18, , 108F
話說退款的會給石頭嗎? 我指退款額度的
01/05 23:18, 108F
公告本文沒有提的樣子，要等看看石頭有沒有進來吧 另外我比較在意他還玩家購入份量的石頭， 卻限定日本時間1/1 5:00~16:00碰到錯誤的人 那時間外也有碰到問題的人怎麼辦?(光看推特，這些人不在少數的樣子... ※ 編輯: qlver (118.165.127.124), 01/05/2017 23:39:43
推
01/05 23:36, , 109F
是說我安卓買石 確定有償石有進來 無償石就不確定了....
01/05 23:36, 109F
謝謝回報
推
01/05 23:37, , 110F
ㄎㄎ，賺10顆
01/05 23:37, 110F
※ 編輯: qlver (118.165.127.124), 01/05/2017 23:40:33
推
01/06 05:03, , 111F
我收到之前課失敗的石頭了
01/06 05:03, 111F
謝謝回報，我這邊還沒QQ 不曉得方不方便問你是在1/1 4:00~15:00之間課金的嗎？ 我不是在這一段期間內發生錯誤的，現在還沒來，在想要不要再寫信w ※ 編輯: qlver (223.140.132.31), 01/06/2017 09:10:48
推
01/06 11:13, , 112F
我是1/1早上5點多課金，目前還沒收到，也考慮是否再寫信orz
01/06 11:13, 112F
看來不論是不是在指定時段內課金都有人還沒收到呢， 讓我想起當年手工發事前登錄序號的事了 ※ 編輯: qlver (140.112.4.208), 01/06/2017 11:55:47 已經收到石頭了，如果還有版友沒收到，需要寄信的可以聯絡我協助你 不過要到今天晚上十點後才能一一回覆。 ※ 編輯: qlver (140.112.4.208), 01/06/2017 14:25:04
推
01/06 17:14, , 113F
有收到
01/06 17:14, 113F
‣ 更多 qlver 的文章
文章代碼(AID): #1ORaTf7h (TypeMoon)