Re: [心情] 郵局人員有點誇張...

看板TuCheng作者 (呆呆倩)時間11年前 (2012/10/04 22:58), 編輯推噓8(8017)
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原文吃光光~~~ 以下為抱怨文,不想看的麻煩先行離開~謝謝。 看到原po打的這篇,我本來下意識的覺得是中央路二段的郵局, 不過看來應該不是同一間, 至於二段這間郵局發生過什麼事,我來講講好了~ 這是我家親身的經歷啊~~ 最早最早之前,是我姐姐拜託我媽幫她去郵局寄掛號, 可是她身上有的郵票面額其實都不大(我知道有時候這樣會很討人厭), 我姐貼的很邊邊,怕翹的地方拿膠帶貼(我知道的時候很想罵她是豬), 結果我媽拿去寄,被郵局的人擺眼色, 口氣還很差的說「你這樣我沒辦法幫你寄,沒地方蓋章啊」 可是明明郵票大部份都是在膠帶以外,後來怎麼樣我也忘記了~ 再來是我自己的事,所以這個真的印象很深刻,我還打去郵局客訴, 事情是這樣的,兩年前我大學要畢業前,正在申請研究所的甄試, 所以要在時間內寄資料審核,看有沒有機會申請到考試資格, 但是因為自己是夜間部的學生,平常要上班,蒐集資料什麼的花了不少時間, 最後還好有在時間內趕出來,可是是請我媽媽跑郵局幫我買便利袋寄送, 在我媽媽把三本推甄的資料本跟幾張a4紙裝進便利袋黏起來的時候, 郵局寄件窗口的小姐(其實很想叫他大嬸),不知道哪個神精斷掉了, 先是很好心的跟我媽說,哪邊膠帶不要貼到,後來又問我媽裡面放什麼東西, 我媽回郵局的小姐說「是申請甄試的資料」, 後來郵局的小姐跟我媽說「便利袋是不能寄資料的」, 於是他要求我媽除了付了便利袋的錢之外,還要外加掛號的錢才要讓她寄, 我媽礙於不想讓我隔天要趕最後一天再去別的郵局寄的情況下,還是付了錢, 我知道了這件事情之後,當晚馬上打郵局的客服詢問「便利袋有限制寄件內容物?」 當然的郵局的服務人員很親切的說明並沒有,只要不是刀槍危險物品bra bra~都行 在聽完我的情況之後,說明隔天會請中央路二段郵局的主管撥打電話給我。 隔天我真的接到電話,那位主管說「我想應該有什麼誤會,我的員工不會講這種話的」 其實氣本來就消了,聽到這句話,火氣整個就又上來了, 我就回他說「那請問你的意思是我媽媽在說謊騙我? 找罪給你們的意思嗎?」 當然之後我為了我媽媽,我覺得我很沒品的跟主管吵了一架之後, 主管還是有跟我倒歉,還說要退錢(當然有請我媽去拿啦), 但我很明白的跟那位主管說,其實我今天不是在乎被多收了什麼錢, 只是他們態度差也不是一次兩次了,講難聽點,今天如果他們每個都是義工就算了, 重點不是,有領薪水的,上班上這樣,是人員要檢討,還是民眾要檢討? 想當然的,我之後要存錢、領錢都在atm操作, 要領發票、匯款、換本子的,都跑別間郵局,很不開心。 ps...就像在這間郵局我家人要幫我換個存摺本都說不是本人不行 = = 那我倒不如辛苦點,利用工作空檔跑公司附近的郵局.... 以上真的純屬抱怨,哈哈,想鞭我的拜託小力點。XDDDD 或是想分享在這間遇過的事也行~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.49.146

10/04 23:29, , 1F
直覺覺得是前半段中間區一個默約5-60歲的捲髮婦女
10/04 23:29, 1F

10/04 23:30, , 2F
因為我也超級討厭他 態度整個差到爆!!!
10/04 23:30, 2F
沒錯,就是他,態度真的很差。囧

10/04 23:30, , 3F
之前有2個 最近去都只看到一個女2k7...
10/04 23:30, 3F
有兩個嗎?前面寄件的我都只看到一個耶。

10/04 23:33, , 4F
只看文字我倒覺得郵局的員工要求是正確的阿
10/04 23:33, 4F

10/04 23:35, , 5F
既然是這麼重要的資料如果寄丟了或是時限內沒寄到你怎麼辦
10/04 23:35, 5F

10/04 23:36, , 6F
存摺如果哪一天遺失了錢被領走你會不會說他們怎麼都不把關
10/04 23:36, 6F
我沒有想要說這講的不對還是怎麼樣,不過我只想發問, 便利袋不能寄資料,單看文字會覺得員工的要求是正確的, 那試問,便利袋還能寄什麼? 拍賣的東西? 寄丟也不對。 資料? 寄丟也不對。 公司資料? 寄丟也不對 可能我腦袋不夠聰明,不能理解那位員工對於便利袋的想法是什麼。 而且,只要我確定有寄出去,那寄丟了其實無話可說,頂多就像郵局規定賠你一點, 時限嘛,這倒真的就不擔心,因為這種申請都是郵戳為憑, 隔一天我才拿去再擔心也不遲。 ※ 編輯: lovesimian 來自: 111.240.49.146 (10/04 23:55)

10/05 00:16, , 7F
真妙,便利袋本來就掛號了還加掛號的錢?樓上的想法也妙,寄
10/05 00:16, 7F

10/05 00:17, , 8F
什麼東西是顧客的事啊,試問寄東西難道只能寄「不重要」的?
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10/05 00:18, , 9F
那不都回到古代都用面交好了?
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10/05 02:43, , 10F
便利袋本來就是掛號沒錯 而且最好有限制寄的東西
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那位員工真虎爛
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10/05 02:44, , 12F
只有記印刷品的時候 才會問那麼多 那位小姐真多管閒事
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10/05 10:23, , 13F
1F說的那位捲髮婦女我也知道 之前寄包裹 她也告訴我錯誤
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10/05 10:24, , 14F
資訊 後來去郵局都不會排她的窗口...
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10/05 10:41, , 15F
你不排他窗口 他樂的輕鬆 過超爽還有錢拿
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10/05 12:49, , 16F
便利袋不能寄資料能寄什麼?!太好笑了啦~我都拿便利袋寄公
10/05 12:49, 16F

10/05 12:50, , 17F
司資料給中南部分公司,便利袋那種包裝不是就是要拿來寄資
10/05 12:50, 17F

10/05 12:50, , 18F
料用的~~~感覺是騙人家不懂
10/05 12:50, 18F

10/05 13:15, , 19F
因為常跑郵局 算是有認識1f所說的職員 常跟他買便利袋
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10/05 13:16, , 20F
都在她面前裝東西,資料也裝過,沒遇過類似的事耶
10/05 13:16, 20F

10/05 13:16, , 21F
原po拍拍
10/05 13:16, 21F

10/09 02:34, , 22F
請當場拍桌.叫主管出來.要客訴請記得人事時地物.直接寄中
10/09 02:34, 22F

10/09 02:35, , 23F
華郵政客服信箱.有專人會處理.若想要有改善.請務必要求
10/09 02:35, 23F

10/09 02:36, , 24F
懲處.有正式公文回覆.不過扣點考績.其實對她薪水也沒啥影
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響.只是讓他臭名流傳到責任局經理耳中.至少有人盯她
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文章代碼(AID): #1GRQFvmm (TuCheng)
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