[心得] 推薦永昱旅行社~呂一凡先生

看板Tour-Agency作者 (橘子布丁)時間8年前 (2016/03/09 23:47), 8年前編輯推噓5(5推 0噓 19→)
留言24則, 9人參與, 5年前最新討論串1/7 (看更多)
就在上個月剛加入旅行社版~ 從沒想過要透過旅行社代辦的方式報名行程 本人參加的是可樂的團 從各家旅行社報價當中~永昱給的價錢真的很優惠 但其實最主要的是永昱旅行社離住家比較近 一開始抱持著擔心的心情 跟呂先生連絡~畢竟是第一次給旅行社代辦~有點怕怕的 加入了SKYPE跟LINE~每天都會詢問呂先生一些相關問題 P.S大家都知道鄉民嘴巴是很..... 呂先生也不厭其煩的回答相關問題~並不會不理不睬 因為卡在兩個禮拜前報名~且有簽證的問題 於出發前一個禮拜~每天追簽證進度~其中在繳交大頭照時~ 因為超商的機器不會操作~所以照片不合格~呂先生馬上拿去翻拍 簽證才得以順利辦下來~真的很感謝呂先生 就在付出訂金的那一刻~我也同步的跟可樂的業務聯絡 想不到~接聽可樂的客服人員~第一句話就問 [可樂]:請問要找哪位業務? [鄉民]:您好~我是請永昱旅行社幫忙代辦貴司行程~可以麻煩幫我轉接嗎? [可樂]:先生不好意思~我們是大間的旅行社~小間的旅行社要請問你永昱 旅行社代辦的業務小姐~才能幫你轉接 [鄉民OS]:錢也是給你們賺~怎麼請人代辦就低一階了嗎?有點想直接跟他說我是鄉民XD 好吧!吃了閉門羹~只好找呂先生~詢問可樂聯絡窗口 再次打給可樂客服~小姐您好~我想找XXX業務~請幫忙轉接~這次終於順利轉接了~ 跟可樂的業務確認了訂金以及尾款皆無問題後~心中石頭放下了~ 大概是因為夜路走多了~怕會遇到鬼的因素~哈哈~但由此次雙重確認得知 永昱旅行社雖然小~但是是值得信賴的好公司~ 出發前~呂先生會提醒至該國的注意事項~會提醒您該準備的物品 回國後~呂先生會主動提出旅途中是否遇到哪些問題?是否需幫忙反應給可樂 倒是可樂這間超超超大旅行社~至今尚未跟我聯絡~很重要所以要說三次 總結:可樂的客服需要加強~業務也需要加強~謙卑~謙卑~再謙卑~才能長遠 可樂的行程真的很讚~這點不容置疑~但是行程好~也要有其他人員的配合 才能達到百分百~ 最後:不要猶豫~想要好的業務請找呂先生~有賓至如歸的感覺~雖然我曾跟他說 板上比較推的是另外一間~但是試一次就變主顧~下次行程~會優先考慮呂先生 希望呂先生在此次過程中~有得罪的地方~請多見諒~呵呵 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.5.33 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1457538454.A.029.html ※ 編輯: yan760422 (1.171.5.33), 03/09/2016 23:54:16 ※ yan760422:轉錄至看板 travel 03/09 23:55
推
03/10 00:50, , 1F
透過同業報名 有問題就是找同業 找可樂直客業務幹嘛??
03/10 00:50, 1F
→
03/10 00:50, , 2F
?他的對口不是你是對同業，服務對象就是同業，本來也
03/10 00:50, 2F
→
03/10 00:50, , 3F
就不需要聯絡你，是你搞不清楚狀況
03/10 00:50, 3F
推
03/10 06:32, , 4F
你知道什麼叫個資法嗎？
03/10 06:32, 4F
推
03/10 06:36, , 5F
再者下次您出國，如果呂先生給您原售價，您還會再找他嗎
03/10 06:36, 5F
→
03/10 06:36, , 6F
？
03/10 06:36, 6F
→
03/10 08:47, , 7F
不找同業找直客業務被打槍只是剛好而已。可樂跟你說
03/10 08:47, 7F
→
03/10 08:47, , 8F
實話反而被批評？你比較莫名其妙吧？
03/10 08:47, 8F
→
03/10 09:42, , 9F
那為什麼不直接找可樂就好,要低價找同業又抱怨!
03/10 09:42, 9F
→
03/10 09:46, , 10F
到底是在推薦?還是在討拍?
03/10 09:46, 10F
→
03/10 09:47, , 11F
可樂業務又沒賺你錢,為什麼要服務你? 先搞清楚狀況
03/10 09:47, 11F
→
03/10 09:47, , 12F
再來發文會比較洽當
03/10 09:47, 12F
推
03/10 11:25, , 13F
讓鄉民蒙羞的文章~~唉~~不是每個鄉民都水準都這樣的
03/10 11:25, 13F
→ urong31: 剛找誰付錢就找誰問細節，該搞清楚的是你 ※ 編輯: yan760422 (36.229.45.47), 03/11/2016 00:09:49 回F大~我知道個資法~因為可樂客服有強調~但我在意的是~超超超大間旅行社 我知道可樂很大~因為我出國都是訂可樂行程~但也不必要強調別人是小小小旅行社 回V大~呂先生給我原價~這比喻就好像~手機續約一定要去直營店續約嗎? 既然可樂~有給小間旅行社名額~為何不可以找其他旅行社代辦呢? 回S大~可樂這間公司行程不錯~為何要討拍?還是說讚許一下小間旅行社是錯誤的? 可樂業務是沒有賺我的錢~但是可樂公司是有收錢的~ 回L大~可樂業務不是可樂公司的服務人員?可以解釋一下這邏輯嗎?我不太懂~ 是因為沒賺到我的錢~所以不需要替公司服務嗎? 回U大~我付錢給永昱~但是可樂沒收到錢?還是業務沒賺到錢呢? 問細節我是都問永昱~但是雙重確認~不可以問可樂嗎? 我不太懂~收錢的公司是可樂~我不可以詢問是否有入帳嗎? 回d大~d大果然是鄉民~小弟佩服~請多指教 結論~以上沒有冒犯之意~希望樓上的各位大大能夠指正~小弟想法是否有偏差 還是說~這是旅行社業內的默契~大家都該知道這種默契? 我第一次代辦~不太懂業內的配合默契~請指導一下 如果樓上的大大們有人是可樂的業務~歡迎寫信來指教或回覆~我真的想了解這一塊流程 感謝各位大大們的導正~造成不舒服請見諒~ 原諒我就是這麼直的人~拍謝 ※ 編輯: yan760422 (36.229.45.47), 03/11/2016 00:12:12
→
03/11 18:37, , 14F
我想你應該不知道可樂從上到下沒有一個人知道你電話這件
03/11 18:37, 14F
→
03/11 18:37, , 15F
事吧，包括領隊，所以才會沒有人主動連絡你！小間的旅行
03/11 18:37, 15F
→
03/11 18:37, , 16F
社把客人交給大旅行社的同時，又害怕之後客人被大旅行社
03/11 18:37, 16F
→
03/11 18:37, , 17F
搶走，所以行前出發的一切連絡窗口都是由跟你接洽的一方
03/11 18:37, 17F
→
03/11 18:37, , 18F
負責，並不會把你們的連絡方式告訴可樂！你會想雙重確認
03/11 18:37, 18F
→
03/11 18:37, , 19F
並沒有錯，畢竟你在PTT上第一次配合的窗口你會感到不信
03/11 18:37, 19F
→
03/11 18:37, , 20F
任，但不管哪家大旅行社負責的對象本來就是小旅行社而非
03/11 18:37, 20F
→
03/11 18:37, , 21F
直接面對消費者，如果今天你硬要用這點來扣同業業務這頂
03/11 18:37, 21F
→
03/11 18:37, , 22F
帽子，那我覺得可樂還滿倒霉的！
03/11 18:37, 22F
→
03/15 18:52, , 23F
你的鯛分應該有40分左右
03/15 18:52, 23F
推
05/30 17:29, 5年前 , 24F
我2018蜜月有找他報名 真的有便宜到
05/30 17:29, 24F
‣ 更多 yan760422 的文章
文章代碼(AID): #1Mu4MM0f (Tour-Agency)
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文 (最舊先)：
完整討論串 (本文為第 1 之 7 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共7篇)
‣ 更多 yan760422 的文章
文章代碼(AID): #1Mu4MM0f (Tour-Agency)