Re: [抱怨] 籌辦長灘島全聯旅行社 誤踩地雷!!!!!
原來全聯已經惡名昭彰了..
我有PO另外一篇文章 也是講全聯的
我是幫公司辦理員工旅遊
45萬的款項 拖了四個月才還完
重點是全聯旅行社的態度一整個非常差
負責人最後還問候我母親N次.......一整個無言
強烈建議讓社會大眾知道此旅行社的惡行!不要再有受害者了!!!
細節可以看我發的另外一篇
※ 引述《bblovebb (小淘氣)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 isLandTravel 看板 #1JOXu5LG ]
: 作者: bblovebb (小淘氣) 看板: isLandTravel
: 標題: [抱怨] 籌辦長灘島全聯旅行社 誤踩地雷!!!!!
: 時間: Thu May 1 18:12:06 2014
: 實在是忍了很久才發文跟大家分享
: 去年底十二月底在籌備想去長灘島旅遊的行程
: 爬了網路許多的文章
: 看了很多的遊記
: 平常不買書的我還特地到書局，找關於長灘島的旅遊書
: 避開可能會下雨的時間
: 跟醫院僑好長假
: 看了ptt的文章，選擇了"全聯旅行社"
: 把時間訂在3/24-3/28
: 沒想到這是一連串錯誤的開始
: 首先
: 我與男友乖乖的付了訂金
: 靜靜的等待旅行社回覆飯店位置
: 終於旅行社通知我們飯店那邊ok
: 可以付尾款，並連同簽證資料及護照辦理繳交作業
: 我與閃光都是上班族
: 所以沒有辦法說馬上出現付錢就出現
: 直到我們的手機收到了旅行社說
: "付尾款的時間就是明天 問我們甚麼時候可以付錢"
: 傻b二人組大驚!!! (怎麼這麼突然，萬一剛好有事怎麼辦)
: 兩個人也沒想太多
: 趕著把事情弄完下班，並在旅行社關門前捧著大把鈔票上門
: 向旅行社確認班機時間、飯店地點等等的行前確認沒問題
: 旅行社也承諾會再出發前七天給予行程確認單
: 之後兩個人抱著既期待又開心的心情離開
: 終於出發前一個禮拜(3/17)
: 這天應該是要收到行程確認單的時候了
: 不停的刷新我的gmail 沒有!!!真的沒有!!!
: (好吧，可能他們真的很忙、生意很好，再等一天)
: 3/18再度打開我的gmail，沒有還是沒有
: 這天男友接到電話了
: 旅行社說"承辦的人員出包，礦班離職了"
: 燈燈!!!!!!!!!!!!!所以呢?我們東西都弄好了只差出發
: "當初承辦人員把班機時間看錯了3/24號根本沒有班機"
: ~!@#$%..............
: 一頭霧水的兩個人等著旅行社處理後續
: 期間我們一直打電話確認到底有沒有其他航班
: 永遠得到的答案是"我們正在詢問 xx:xx回覆您"
: 約好的時間到了"不好意思還沒有結果xx:xx再回覆您"
: 現在是把兩個人當傻子嗎?
: 好吧我承認我們兩個真的是傻b才會挑這間旅行社
: 好吧算我們倒楣
: 退費總行了吧!!!!!!!!!!!!!!!!!
: 於是旅行社承諾依合約將原本的23800加30%會退款給我們
: 好!! 也只能這樣
: 於是我們快速的找另一家旅行社
: 從長灘島變關島
: 在3/24的前三天訂出了行程、機票、飯店
: 於是才順利出國
: 重點
: 錢呢?!!!!!
: 我到現在還沒拿到錢，沒錯5月1日了
: 我依然還沒拿到錢，繳錢的時候催緊緊，現在要退款了
: 一個多月過去了，錢呢?
: 從關島回國後一直在催旅行社
: 喔喔喔喔喔又是同一招
: "我們會在禮拜x匯款"
: 時候到了"抱歉今天前還沒下來、要跑流程"
: "抱歉我也在處理xx:xx一定給妳回覆"
: "抱歉我現在跑了兩個助理、只剩一個手邊沒人幫忙"
: (妳沒人到底干我屁事!!!!!!!!消費者的立場就是"where is my money")
: 最後對方使出殺手鐧
: "抱歉華信航空的錢還沒下來無法退"
: (為什麼是我們這邊要等航空公司?，航空公司沒有錯阿
: 事妳們人員承辦的問題,應該由公司先退給我們，你們才慢慢等華信退吧?)
: "抱歉抱歉 xx:xx一定會退 ,我人已經在銀行了"
: 然後我們接受了他的所有理由
: 結果是到現在還沒拿到錢
: 最後我們直接投訴品保會
: 才說在5/9號直接去拿錢
: 奉勸各位大大
: 想去長灘島絕對要慎選旅行社
: 有口碑的旅行社還是比較有保障的
: 對了全聯旅行社還會不停的搞消失
: 明明fb都有在po訊息
: 但是絕對都不會回覆信件
: 如果板上有全聯旅行社的員工
: 請不要再說此篇文章是反只標之類的
: 絕對是事實的陳述，手邊也有合約書、收據等等的
: 最好貴公司可以備份留檔以作為反省
: 實在太生氣了!!!!!!!!!!
: 好險去關島也玩得很開心
: 不然護理人員的長假何其珍貴
: 賠個50%也賠不起
: 各位請慎選阿
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