Fw: [抱怨] 籌辦長灘島全聯旅行社誤踩地雷!!!!!

看板Tour-Agency作者bblovebb (小淘氣)時間10年前 (2014/05/01 20:50)推噓3(3推 0噓 7→)

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※ [本文轉錄自 isLandTravel 看板 #1JOXu5LG ] 作者: bblovebb (小淘氣) 看板: isLandTravel 標題: [抱怨] 籌辦長灘島全聯旅行社誤踩地雷!!!!! 時間: Thu May 1 18:12:06 2014 實在是忍了很久才發文跟大家分享去年底十二月底在籌備想去長灘島旅遊的行程爬了網路許多的文章看了很多的遊記平常不買書的我還特地到書局，找關於長灘島的旅遊書避開可能會下雨的時間跟醫院僑好長假看了ptt的文章，選擇了"全聯旅行社" 把時間訂在3/24-3/28 沒想到這是一連串錯誤的開始首先我與男友乖乖的付了訂金靜靜的等待旅行社回覆飯店位置終於旅行社通知我們飯店那邊ok 可以付尾款，並連同簽證資料及護照辦理繳交作業我與閃光都是上班族所以沒有辦法說馬上出現付錢就出現直到我們的手機收到了旅行社說 "付尾款的時間就是明天問我們甚麼時候可以付錢" 傻b二人組大驚!!! (怎麼這麼突然，萬一剛好有事怎麼辦) 兩個人也沒想太多趕著把事情弄完下班，並在旅行社關門前捧著大把鈔票上門向旅行社確認班機時間、飯店地點等等的行前確認沒問題旅行社也承諾會再出發前七天給予行程確認單之後兩個人抱著既期待又開心的心情離開終於出發前一個禮拜(3/17) 這天應該是要收到行程確認單的時候了不停的刷新我的gmail 沒有!!!真的沒有!!! (好吧，可能他們真的很忙、生意很好，再等一天) 3/18再度打開我的gmail，沒有還是沒有這天男友接到電話了旅行社說"承辦的人員出包，礦班離職了" 燈燈!!!!!!!!!!!!!所以呢?我們東西都弄好了只差出發 "當初承辦人員把班機時間看錯了3/24號根本沒有班機" ~!@#$%.............. 一頭霧水的兩個人等著旅行社處理後續期間我們一直打電話確認到底有沒有其他航班永遠得到的答案是"我們正在詢問 xx:xx回覆您" 約好的時間到了"不好意思還沒有結果xx:xx再回覆您" 現在是把兩個人當傻子嗎? 好吧我承認我們兩個真的是傻b才會挑這間旅行社好吧算我們倒楣退費總行了吧!!!!!!!!!!!!!!!!! 於是旅行社承諾依合約將原本的23800加30%會退款給我們好!! 也只能這樣於是我們快速的找另一家旅行社從長灘島變關島在3/24的前三天訂出了行程、機票、飯店於是才順利出國重點錢呢?!!!!! 我到現在還沒拿到錢，沒錯5月1日了我依然還沒拿到錢，繳錢的時候催緊緊，現在要退款了一個多月過去了，錢呢? 從關島回國後一直在催旅行社喔喔喔喔喔又是同一招 "我們會在禮拜x匯款" 時候到了"抱歉今天前還沒下來、要跑流程" "抱歉我也在處理xx:xx一定給妳回覆" "抱歉我現在跑了兩個助理、只剩一個手邊沒人幫忙" (妳沒人到底干我屁事!!!!!!!!消費者的立場就是"where is my money") 最後對方使出殺手鐧 "抱歉華信航空的錢還沒下來無法退" (為什麼是我們這邊要等航空公司?，航空公司沒有錯阿事妳們人員承辦的問題,應該由公司先退給我們，你們才慢慢等華信退吧?) "抱歉抱歉 xx:xx一定會退 ,我人已經在銀行了" 然後我們接受了他的所有理由結果是到現在還沒拿到錢最後我們直接投訴品保會才說在5/9號直接去拿錢奉勸各位大大想去長灘島絕對要慎選旅行社有口碑的旅行社還是比較有保障的對了全聯旅行社還會不停的搞消失明明fb都有在po訊息但是絕對都不會回覆信件如果板上有全聯旅行社的員工請不要再說此篇文章是反只標之類的絕對是事實的陳述，手邊也有合約書、收據等等的最好貴公司可以備份留檔以作為反省實在太生氣了!!!!!!!!!! 好險去關島也玩得很開心不然護理人員的長假何其珍貴賠個50%也賠不起各位請慎選阿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.0.240 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/isLandTravel/M.1398939141.A.550.html

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suckdickman

05/01 19:54, , 1^F

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ming293

05/01 20:27, , 2^F

05/01 20:27, 2^F

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: bblovebb (49.158.0.240), 05/01/2014 20:50:03

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hilterp

05/01 21:21, , 3^F