Re: [問題] 旅行社自行改行程問題

看板Tour-Agency作者NapoleonX (拿破崙X)時間10年前 (2014/02/20 15:33)推噓7(7推 0噓 18→)

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※ 引述《smopuim (無敵鐵金剛)》之銘言： : ※ 引述《smopuim (無敵鐵金剛)》之銘言： : : 請問各位前輩,有沒有人碰到我這樣的情形.... : : 今年計畫去北海道,上網做了行程的功課,後來選定了,XX旅遊的3/19函館進千歲出的行程 : : 因為看到有17位報名人數,想說快滿了,所以很快的在將近兩個月錢就繳好訂金(因為旅行社說三天 : : 內不繳訂金就取消),本來以為很順利,結果昨天接到旅行社電話說因為只有四個人繳訂金所以要我 : : 們改行程,不然就是退訂金給我.... : : 我聽了很火大,覺得旅行社有問題,因為在下訂之後還有上去看人數已經滿了還有候補的人數,但是為 : : 什麼1個月後卻跟我說只有四個人繳訂金,然後更妙的事,之前 : : 觀察過他們所開的人數最多只有32個人,現在突然發現有一團變成是50人(不是我們想要的行程), : : 請問有沒有人遇到類似情形，要如何 : : 處理？ : 1.關於人數問題，我先前有做過功課，這家旅行社，一般人數都是30幾個，有一般人會想去參加50人的團嗎？一般都會想人數這麼多，還會有品質嗎？你做的功課是你自己觀察得到的結論還是你有去問，他們有保證每團上限人數? 再來，你看到一團五十人你有去問是整團一部車還是分兩部車嗎? : 2. 把我們選好的行程換成不是我們想要的行程，然後將先前行程關閉，距離出發還有一個月，照理人數不足，應該可以繼續放著讓人來報名，為何要關閉這個行程當然也可以這樣做啊，但是這樣就是依照契約書的前七日再通知你們你覺得有比較好嗎? : 3.繳費時就有簽約了，且再報名時就強調要先繳費，才能保留機位，並說明會開團這邊應該沒任何疑問吧?不知道你想了解什麼 : 4. 當時看28個人已滿（很早就滿），且已顯示後補數個人，滿團後觀察一週，人數都沒變，還有後補。最後確說只有4人繳費，很令人費解。報名人數不並等於實際收錢人數很多人報了名就是死不繳錢繳證件期限到了也不會主動打電話說取消，甚至連電話都不接的也有 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.147.100.151

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EVAshinji

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推

techih

02/20 19:22, , 2^F

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techih

02/20 19:25, , 3^F

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