Re: [抱怨] 雄獅旅行社服務人員

看板Tour-Agency作者misia1112 ( )時間13年前 (2011/05/17 13:49)推噓4(4推 0噓 15→)

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謝謝您的回文! 但我就是單純對服務人員提供的消息不滿假若對方說星期六日也是可以開票那我一定依約在期限內付款開票至於服務人員有沒有嘗試幫我訂票按照您文章裡的邏輯也請服務人員證明吧! 最起碼,我連一通回覆電話或e-mail都沒有,這查手機通聯紀錄就知道我要如何得知服務人員真的有再幫我留意? 更何況我也是再三保證,該公司的旅遊行程我也參加過好幾次至於您所說的每家旅行業者開票中心的作業時間不同假若雄獅的開票中心真的只能平常日開票假日不能開票這樣也證明雄獅的服務速度比其他家慢一截 (只是這麼大型的公司.假日沒有開票服務也很奇怪,是想放棄假日市場嗎?) 建議以後上班日走不開,只能假日付款開票的上班族千萬別跟該公司往來囉既然要做人生意,比的就是服務若有這種心態,還是別做服務業抑或,我找別家總行吧! 我在網路上抱怨總行吧!? (事實上我也寫了e-mail給該公司主管) 總之,我就是對於雄獅告知的錯誤訊息很不滿不管今天我是選擇何種方式付款最起碼,必須給我正確的消息假若做生意都給客人不對的消息以後客人還願意信任嗎? 這種生意也做不長久吧服務人員的辛苦我們都可以理解,也可以體會但前提也是建立在"真誠"之上無意引起筆戰但就一位客人的角度提出建議假若連客人的建議都不重視,或是急於撇清責任那也別開店了不知檢討的人自然會被市場淘汰我們消費者還是去找積極的公司幫忙處理吧這次事件後我才知道身邊親友也是有人對某公司的服務很不滿礙於不是本人經驗避免又有人回文注意措辭以免被告所以就不說出但日後我會對某些公司徹底拒絕往來最後,個人覺得易遊網的速度也很快我一付款完後,馬上收到開票簡訊(晚上11點) 隔天一早又接到確認電話下午收到電子機票我也馬上可以在達美航空的網站上選位子我以後也會將易遊網列入合作的公司這,就是給顧客的感受不能體會這一點的,還是關門吧市場只會越來越競爭 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.229.229 ※ 編輯: misia1112 來自: 124.8.229.229 (05/17 14:00) ※ 編輯: misia1112 來自: 124.8.229.229 (05/17 14:05)

推

TPK

05/17 16:21, , 1^F

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推

mizuki

05/17 18:47, , 2^F

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mizuki

05/17 18:48, , 3^F

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