[討論] 治療師人數與病人量的關係

看板Therapist作者 (元元)時間8年前 (2016/06/25 00:01), 8年前編輯推噓27(27推 0噓 40→)
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各位前輩好，小弟畢業後在診所職業剛滿1年半， 對這個行業可能還不算太熟悉。 但是最近對於診所一些制度上的改變感到不能理解， 所以想問問看其他同業的就職環境是怎麼樣的？ 為了不讓這篇文章變成抱怨文， 小弟決定只拿最不能理解的部分出來討論... 網頁版：https://goo.gl/zB6XNM ————環境介紹———— 小弟待的診所，位於台北市距離某2線交會捷運站約10分鐘路程。 目前有4個正職、3個兼職。 由於只有一位醫師，所以每個禮拜會有4個時段休診，並且禮拜六只開半天。 目前診所只收骨科病人，但每天還是有3-5個輪椅的中風病人（以前留下來的）。 ———舊。人力配置——— 沒診的時段2個治療師，有門診的時段3個，禮拜六固定2個。 ———新。人力配置——— 管理者這禮拜拿出了6月病人數量統計表,內容如下： ｜Mon ｜Tue ｜Wed ｜Thu ｜Fri ｜Sat 早｜5X ｜4X ｜5X ｜3X ｜5X ｜5X 午｜7X ｜4X ｜5X ｜4X ｜5X 晚｜4X ｜3X ｜4X ｜4X ｜2X 黃色是休診時段。 管理者說：「根據"6月"的人次統計，有很多時段都不合格。 所以之後客人數量不達標準的時段，我要減少治療師的人數了。」 “所謂的應達數量，他是這樣算的： 「根據健保局規定，以治療師1天申報上限45人，除以8小時是5.6人/hr。」 於是若該時段要配置3個治療師，應達如下人次： 早50｜午70｜晚60｜六70“ 所以之後有門診的時段可能會只有2個治療師。 講到最後，管理者說：「如果想要增加治療師，你們就先把人數做起來再說。」 ———工作內容簡介——— 小弟的診所雖然病人數不多，但是治療師都是很認真在對待病人的。 由於治療師都有能力獨立評估病人，所以接到新病人的時候都會簡單評估一次， 醫師也會丟空白的單子出來讓我們自己開治療，算是滿自由的。 評估病人時，我們會盡量告訴病人相關的衛教資訊跟指導運動（除非病人太Tra）。 通常接新病人會佔用一個治療師10-15分鐘的時間。 On儀器或沒事有時也會跟病人小聊一下，所以跟病人的關係都還不錯。 ———小弟的困擾點——— 其實診所5月、6月的人次統計，比起2015年同期都增加了。 為什麼還要減少治療師人數呢？ 而且從開幕到現在（6年），照管理者的標準來算總人數，達標的月份數還不到5次， 為什麼從前不減少治療師，現在要減少呢？ 管理者要求我們把人數做起來，卻又減少治療師， 到底要怎麼做，才能同時兼顧質與量呢？ 如果未來在門診時段接到新病人，小弟應該認真評估， 放任另一個同事handle其他病人；還是草率評估，趕快去幫忙呢？ 管理者覺得治療師只要坐著就是在打混， 小弟是不是要建議全體治療師都去把『裝忙』這個技能點高一些呢？ 病人數量拉不起來，到底是治療師不夠努力，還是有其他原因呢？ 拜託各位前輩告訴我！！ 小弟是不是要號召其他治療師在下班後到附近發傳單？ 還是要電訪那些沒再出現的病人，拜託他們來做治療，告訴他們不做會復發？ ———一些補充說明——— 小弟為了證明自己並沒有為診所少做什麼，想把自己曾經做過的事告訴大家， 交給各位前輩去評斷。 熟悉環境後，小弟認為有許多地方可以改進， 所以重新規劃了部分治療儀器的空間配置。 以前治療師休息區的桌子只能坐2個人，但是治療師有3個， 所以把休息區換了一個地方，找了一個合適的桌子，連熱敷箱都移位了， 水電師傅施工的時候也是小弟監工的。 取消OT之後，小弟和同事討論把空出來的區域設計成徒手治療跟運動治療的空間， （以前徒手只能在所有治療區正中間，或用tilting table做，因為沒有多餘的床） 包含丈量，畫設計圖，都是小弟去做的。 為了讓大家離開學校後腦袋不生鏽，找大家（包含管理者）一起開讀書會。 持續幾個月之後，因為時間關係取消了。 診所招牌被颱風吹走，有病人還以為診所關門， 小弟就製作利用大圖輸出，貼窗戶上再打燈的新招牌。 小弟覺得病人時常詢問徒手治療是什麼，於是做一份3摺頁衛教單。 http://i.imgur.com/e3PRaio.jpg
診所有面牆裂縫很多很醜，所以小弟跟閃光一起做了一些手工藝把裂縫蓋住， 小弟還拿黑膠唱片做了一個（自以為）很有質感的時鐘。 想要增加診所曝光率，所以到Goole申請商家，並且把資料跟照片都填好了， 好讓病人能用Google Map搜尋到診所正確的位置和電話等等。 以上這些，小弟都沒有拿一毛獎金，也沒有因此被加薪， 再加上最近診所做的改變，已經讓小弟感到心寒了。 小弟如果決定離職，前輩們會覺得是小弟太草莓嗎...？ ———最後的碎嘴——— 其實小弟知道最近管理者家裡出現財務缺口，但是小弟不說。 大家覺得遲到1分鐘減薪100元合理嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.32.33 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Therapist/M.1466784114.A.3C4.html ※ 編輯: DasunLin (59.115.32.33), 06/25/2016 00:08:32 ※ 編輯: DasunLin (59.115.32.33), 06/25/2016 00:10:22 ※ 編輯: DasunLin (59.115.32.33), 06/25/2016 00:16:00
推
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拍拍 覺得心酸
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只能說你值得更好的地方
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小弟忘記問重要的問題了... 各位前輩覺得治療師人數跟病人的比例要怎麼樣才合理呢？ ※ 編輯: DasunLin (59.115.32.33), 06/25/2016 00:22:37
推
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通常醫院經營者會這樣講，通常就是要凹死治療師了，
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※ 編輯: DasunLin (59.115.32.33), 06/25/2016 00:23:41
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像我之前待台中大里的某醫院就是。而且通常還都是違
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反勞基法。如果真是這樣，就離開吧，這種爛地方沒什
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麼好眷戀的，因為接下來環境只會愈來愈苛刻。會跟我
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們講健保申報是幾人，老實說，它也只是要我們的牌申
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報，有種它就不要請治療師不要掛我們的牌啊。治療師
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不是業務員，不需要負擔醫院診所看診量的責任。說真
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的，現在診所不照勞基法的也太多了，不知道何時治療
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師能團結硬起來，像空服員那樣爭取該有的權益？遲到
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1分鐘減薪100元是違法的喔！
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管理者說這個扣的是全勤獎金… 但是全勤獎金是算在薪水裡的
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8hr 5.6人 依規定這個叫"最多" 怎麼會變成"標準"
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樓上突破盲腸啦啊啊啊 ※ 編輯: DasunLin (49.217.215.64), 06/25/2016 00:29:15
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他真的要依健保局規定的話 只要超過他算的2/3 就算達標
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欸靠邀 是元元欸xdddddddddddd
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難道樓上塑膠無誤！？ ※ 編輯: DasunLin (49.217.215.64), 06/25/2016 00:30:17
推
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不要講太大聲
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推
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淚推XDDDDD
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那就算是扣薪，可以跟勞工局申訴
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原來如此！ 另外想請問治療師到底有沒有受勞基法保護呢…？ ※ 編輯: DasunLin (49.217.215.64), 06/25/2016 00:35:10
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理論上有 但太多東西沒辦法落實
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推
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就一個慣老闆
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有，除醫生之外，所有醫療人員都是在勞基法管轄下。
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我們之前就跟勞工局申訴，醫院也被開罰了好幾條。不
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能說醫生自己沒有勞基法，診所內的員工就都不遵循勞
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基法，這是大家應有的權益
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之前被唬了好久，現在終於知道真相了 ※ 編輯: DasunLin (49.217.215.64), 06/25/2016 00:45:27
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現在自己權益要自己掙，政府或治療師公會都不會幫
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我們爭取什麼福利，更別說要靠他們來改善勞動條件
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與環境了
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真的！！看到現在的華航， 就想問我們工會到底在幹嘛… ※ 編輯: DasunLin (49.217.215.64), 06/25/2016 00:46:52
推
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幫QQ
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所以我們要的不是"公"會，而是能爭取權益的"工"會
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推
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這種老闆你還不跑嗎
06/25 00:53, 30F
推
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外面有很多院所比這個還糟拉，那些事情診所也沒求你做
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推
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給推
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沒拿到錢也是理所當然der，是有點草莓建議你還是快離職
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順便告訴大家這麼好的缺要上哪去應徵~
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拜託樓上寫一篇職場甘苦談， 讓大家知道我們的職業環境有多糟糕
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為什麼之前不砍，現在要砍治療師人數？主因：健保
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砍申報點數的錢(以後還會繼續砍)，所以同樣量的患者
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，診所拿到的錢會愈來愈少
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我之前想力推自費徒手，也是因為醫師一直說最近收入愈來愈少。 但之後人力更少的情況下，我想也不會有人想做了 最近診所還有更多"節流"的措施，真的是想把治療師剝一層皮… 我不能理解把治療師視為負擔的管理者…難道治療師不是維持整個診所運作的"資產"嗎？ ※ 編輯: DasunLin (49.217.215.64), 06/25/2016 01:11:01
推
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XD 我反串等級太低惹
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※ 編輯: DasunLin (49.217.215.64), 06/25/2016 01:18:15
推
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對大多數老闆來說PT就只是小螺絲阿 每一顆都算成本
06/25 01:20, 39F
原來我誤會樓上了XD 我做了那麼多，也只是希望可以被認同自己不只是一個小螺絲而已… 但看來他們真沒這個想法。 其實每分鐘扣100是我們爭取來的， 原本管理者想要規定每個月遲到滿5分鐘就扣掉全部全勤獎金的。 ※ 編輯: DasunLin (49.217.215.64), 06/25/2016 01:24:27
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06/25 01:38, , 40F
你值得更好的地方
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推
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病人需要你，但是診所只需要開儀器的猴子。
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推
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推強大元元，辛苦了
06/25 03:57, 42F
推
06/25 07:31, , 43F
診所要的只是on儀器的猴子+1。有機會就快跳吧
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推
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診所要的只是on儀器的生物+1。
06/25 08:09, 44F
推
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依你們現況看來，老闆已經有賺錢了...只是在靠北賺不夠~
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很多醫師只會節流，不懂開源，沒有經營頭腦~ 不意外~
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推
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有小兒拉低平均人數的 其他沒做小兒的更慘...
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推
06/25 09:37, , 48F
電療神經病人量明明超過負荷 被小兒除下去還說我們沒做
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→
06/25 09:37, , 49F
到標準 WTF標準到底是那個王八蛋訂的
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推
06/25 09:44, , 50F
元元4ni 這串看到好多熟ID
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推
06/25 11:15, , 51F
是有點草莓 不過如果找的到更好的工作環境就離職吧
06/25 11:15, 51F
推
06/25 12:48, , 52F
這種老闆真的可以準備離職了，都做到這個地步了哪裡
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06/25 12:48, , 53F
草莓
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推
06/25 16:10, , 54F
推
06/25 16:10, 54F
推
06/25 16:54, , 55F
他只是想凹你
06/25 16:54, 55F
推
06/26 14:44, , 56F
很好奇這樣要求這麼多的老闆一個月月薪多少???不會連四
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06/26 14:44, , 57F
都沒有吧？
06/26 14:44, 57F
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06/26 15:02, , 58F
這種爛診所就是趕快公布趕快逃離換家新的或者自己開業咖
06/26 15:02, 58F
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06/26 15:02, , 59F
實在
06/26 15:02, 59F
推
06/27 14:15, , 60F
推新好男人元元
06/27 14:15, 60F
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06/28 02:37, , 61F
這串真的看到不少熟ID 元元加油XD
06/28 02:37, 61F
推
06/28 02:55, , 62F
北部還有很多更好的，多踩幾個雷就會知道了
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06/28 02:57, , 63F
像我第一份工作也覺得滿雷的(不過我覺得是PT組長的
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06/28 02:57, , 64F
問題)但也因此遇到貴人學長讓我進到了我現在還蠻滿意
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06/28 02:58, , 65F
的工作~
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推
06/29 11:28, , 66F
可以公佈這間爛診所了，然後讀一下勞基法離開前弄一下
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06/29 11:29, , 67F
管理者
06/29 11:29, 67F
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