Re: [討論] 關於電影結束時間時!工作人員進場?
※ 引述《Johansson (Johansson)》之銘言：
: : 我們就會完全掀開門簾 說:謝謝光臨XX影城 出口請往這邊...
: : 麻煩將您手邊的垃圾隨手帶出 <---- 這句我後來都省略啦...
: 說實在的，以一個觀眾的立場
: 片子一看完，馬上就有工作人員扯開喉嚨提醒一些我們本來就知道的事情
: 是蠻掃興的
: 基本上，我們都知道我們現在在XX影城，也知道出口在哪裡
: 也知道片子結束了
: 實在不需要再提醒
那我現在要以服務生的立場來解釋 如果有不對的地方 請多多包涵
我們總是以為某種基本小事 自己會的 別人也應該會 自己懂的 別人一定會懂
我在XX影城做了半年 你絕對不相信有不少比例的客人是第一次到我們戲院消費
所以會說謝謝光臨"XX影城" 一方面是希望客人對我們戲院留下一些印象
一方面 這是一種商業用語
我們戲院一個影廳有四個出口 兩個在中間走道的兩側 另外兩個在銀幕的兩側
因為平時生意沒有好到客滿 所以我們通常只開放一個出口
只有超強片或是辦特映會的時候 我們為了不耽誤到下一場的播放時間
才會四個門全開來散場
不過即使是平時人少的時候 我們喊了出口在這邊 有時候還是會有幾個觀眾
會逕自打開其它三個門 從別的出口出去
而我們服務員只會在原先的出口引導散場方向 所以從另一側出口出去的觀眾
如果沒來過幾次我們戲院 他不知道大出口在哪邊 常常會跑到大入口
而由入口走出來 這種情形發生過很多次了
那試想 如果我們只是打開門 靜靜地不作聲
不是一堆客人從另一側出去 像無頭蒼蠅一樣找廁所找出口嗎?
手上的垃圾也找不到桶子來丟
前面我就說過了 正常人很難體會 一家自己常去的電影院
竟然每天都會有那麼多人是第一次來的 況且 平日生意不是頂好
即使是來過很多次的客人 恐怕也沒機會走另一側的出口
或許跟我們戲院的空間和動線規劃也有關係
所以每一家場地的設計不同 條件不同 自然產生了不一樣的服務方式
為了不造成客人的困擾 也方便我們走流程 因此我認為喊聲是必要的
雖然有時候片尾音樂前奏就很澎湃 我們喊得再大聲客人也聽不到
: 我個人覺得最理想的散場方式
: 就是影片結束後，戲院的燈打開到可以適合散場的亮度
: 讓想要離場的人可以離場
: 想要坐在座位上聽完片尾曲的人就繼續留著
: 工作人員跟放映師等到最後一個觀眾都離場之後，再開始工作
: 所有的人都很安靜很有默契的進行自己的事情就好
: 我這兩天去大直美麗華跟信義威秀有稍微留意一下，都是這樣
: 而剛剛好，這兩家戲院就是台北市佔率的前兩名
: 除了硬體跟交通的優勢外，我想，軟體的服務也是水準以上
: 此外，我也很喜歡長春戲院
: 有種很老派的優雅
: 個人的想法
: 或許，網友們也可以反應給影城經理人知道
: 也許很多人都有相同的想法的時候
: 影城也會採納這樣的作法
: : 然後就看有沒有觀眾要留下來聽片尾曲看表單的
: : 只要放映師看到還有一個觀眾在 放映師就不會關掉放映機
: : 當然只要有一位觀眾還在 我們服務員就不會進去掃爆米花
: : 繼續待在門口等著送客
: : 接下來就是要清潔廁所 洗手台了
: : 等著迎接下一場客人的進場
: : 大概就是這樣了
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