[問卦] 遠傳退租後被催繳兩期費用已刪文
剛才收到遠傳打來催繳電話,但該門號在兩個月前
就已經退租,現在卻欠了兩個月的費用︰
799 * 2期 = 1598 元
去遠傳門市辦理退租的日期,是 1 月 23 日晚上
9:20 至 9:36 分,在現場繳清了最後一期的費用
,辦理退租。
簽名同意退租後,門市人員說因為計費期間的關係
,還會產生最後一期帳單,但剛才卻被催繳電話告
知有兩期未繳。去電詢客服詢問該門號的退租日期
,卻是 40 天後的 3 月 3 日。
這讓我非常的錯愕,這流程中出現了什麼問題,讓
1 月 23 日簽名退租,卻到 3 月 3 日退租成功?
由於當初退租的單子有個資,也沒想過一個退租的
門號的單據會再用到,早就進了碎紙機了。
或許在流程上,消費者在退租時要注意的幾個點︰
1.簽名最好押一下日期
2.退租時可能要拍照或拍影片,其中有當天日期
3.能的話,退租單據儘可能保留二到三個月
由於被催繳了,這筆錢不能不繳,看了網路上沒繳
電信費可能會收到支付命令,或是上民事庭,想想
還是摸摸鼻子把費用繳清︰
http://img.oooo.tw/fet.gif

雖然遠傳事後又打來,表示我不需要負擔該筆費用,
但我想還是想把這個經驗分享出來,希望有鄉民在退
租後,最好單據留個底,別被收取莫名奇妙的費用。
遠傳事後道歉態度誠懇,但還是覺得蠻誇張的,不知
道有多少人申請退租後被卡著沒送出去,想一想還是
把家裡其他遠傳門號 NP 到其他間電信好了。
請問有人有類似的經驗嗎? 謝謝!
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