[問卦] 遠傳退租後被催繳兩期費用已刪文

看板Test作者 (Rickz)時間5年前 (2020/03/20 23:03), 編輯推噓0(000)
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剛才收到遠傳打來催繳電話,但該門號在兩個月前 就已經退租,現在卻欠了兩個月的費用︰ 799 * 2期 = 1598 元 去遠傳門市辦理退租的日期,是 1 月 23 日晚上 9:20 至 9:36 分,在現場繳清了最後一期的費用 ,辦理退租。 簽名同意退租後,門市人員說因為計費期間的關係 ,還會產生最後一期帳單,但剛才卻被催繳電話告 知有兩期未繳。去電詢客服詢問該門號的退租日期 ,卻是 40 天後的 3 月 3 日。 這讓我非常的錯愕,這流程中出現了什麼問題,讓 1 月 23 日簽名退租,卻到 3 月 3 日退租成功? 由於當初退租的單子有個資,也沒想過一個退租的 門號的單據會再用到,早就進了碎紙機了。 或許在流程上,消費者在退租時要注意的幾個點︰ 1.簽名最好押一下日期 2.退租時可能要拍照或拍影片,其中有當天日期 3.能的話,退租單據儘可能保留二到三個月 由於被催繳了,這筆錢不能不繳,看了網路上沒繳 電信費可能會收到支付命令,或是上民事庭,想想 還是摸摸鼻子把費用繳清︰ http://img.oooo.tw/fet.gif
雖然遠傳事後又打來,表示我不需要負擔該筆費用, 但我想還是想把這個經驗分享出來,希望有鄉民在退 租後,最好單據留個底,別被收取莫名奇妙的費用。 遠傳事後道歉態度誠懇,但還是覺得蠻誇張的,不知 道有多少人申請退租後被卡著沒送出去,想一想還是 把家裡其他遠傳門號 NP 到其他間電信好了。 請問有人有類似的經驗嗎? 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.97.114 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Test/M.1584716606.A.AC8.html
文章代碼(AID): #1UTDi-h8 (Test)
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