[問卦] 遠傳退租後被催繳兩期費用已刪文
剛才收到遠傳打來催繳電話,但該門號在兩個月前
就已經退租,現在卻欠了兩個月的費用︰
799 * 2期 = 1598 元
去遠傳門市辦理退租的日期,是 1 月 23 日晚上
9:20 至 9:36 分,繳清了最後一期的費用,辦理
退租。
簽名後門市人員說因為計費期間的關係,還會產生
最後一期帳單,但剛才卻被催繳電話告知有兩期。
去電詢客服詢問該門號的退租日期,居然是40天後
的 3 月 3 日。
這讓我非常的錯愕,這流程中出現了什麼問題,讓
1 月 23 日簽名退租,卻到 3 月 3 日才退租成功?
由於當初退租的單子有個資,也沒想過一個退租的
門號的單據會再用到,早就進了碎紙機了。
想一想流程上消費者在退租時,要注意的幾個點︰
1.簽名最好押一下日期
2.退租時可能要拍照或拍影片,並說出當天日期
3.能的話,退租單據儘可能保留二到三個月
由於被催繳了,這筆錢不能不繳,看了網路上沒繳
電信費可能會收到支付命令,或是要上民事庭,想
一想還是摸摸鼻子繳清費用了。
http://img.oooo.tw/fet.gif

雖然遠傳事後又打來,表示我不需要負擔該筆費用,
但我想還是想把這個經驗分享出來,避免在退租後,
被收取莫名奇妙的費用。
請問有人有類似的經驗嗎? 謝謝!
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