[新聞] 簡訊趕人！科技公司裁員吹虛擬風 員工心寒
https://news.ustv.com.tw/newsdetail/20230530A097
2023年5月30日15︰18
記者陳韋廷、黃翊豪／綜合報導
簡訊趕人！科技公司裁員吹虛擬風 員工心寒
虛擬裁員正流行，美國科技公司近期頻傳裁員消息，大部分以電子郵件、視訊或簡短的告
別訊息解雇員工，引發外界對裁員禮節的討論。專家認為，雇主透過遠距解雇，雖能降低
縮編人力的尷尬，但並未帶來效率，反衍生不尊重人的爭議。Google前影音製作工程師
Paul Baker：「當讀到這封發到我信箱的郵件，說你被解雇時，我感到徹底心涼。我在
Google待了4年半，我的表現很好，這讓我大吃一驚，新的虛擬裁員方式非常不人道。」
疫情期間，企業為防疫實施遠距工作，但這一工作型態，如今正導致「虛擬裁員」興起，
雇主只需要透過電郵、視訊通話或是簡訊，就能解雇員工。卑詩大學Sauder商學院副教授
Sima Sajjadiani：「對大型組織來說，虛擬裁員更具成本和時間效益，他們不需要雇用
外部承包商，不用派他們到全國各地辦公室。想像一下，他們省下了多少旅行開銷。」
速食連鎖餐廳麥當勞是最新一個使用虛擬裁員方式的業者。4月初要求員工居家工作，等
裁員通知。
其他在疫情期間擴張的大型科技公司，如Google母公司Alphabet跟臉書母公司Meta也以虛
擬方式解雇員工，網路貸款公司Better.com更因使用Zoom視訊裁員慘遭砲轟。隨著遠距解
雇越來越多，也引發對虛擬裁員的討論。贊成者認為有效率，批評者則認為欠缺同理心。
Culture Partners職場文化專家Jessica Kriegel：「假如我被裁員，我希望在家中被裁
，而不是在辦公室。」
科技業員工職涯顧問Nicholas Whitaker：「成千上萬人的生活遭徹底顛覆，在一個人的
職涯中，被解雇或是被裁員是最具衝擊性的時刻之一。（虛擬裁員）缺乏人性，同時也缺
乏倫理與不道德。」
最新數據顯示，全球科技業今年1到4月共裁員超過16萬人，超過去年一整年。虛擬裁員在
大規模解雇潮下恐將持續存在。專家建議，企業在過程中應採取尊重人性，更有溫度的作
法。
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