Re: [請益] 面試FAE要注意什麼？

看板Tech_Job作者B0988698088 (廢文少女小円♥)時間3年前 (2020/08/07 13:59)推噓6(6推 0噓 0→)

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1. 了解或玩過公司產品 2. 分析問題的邏輯 3. 對調查問題的工具有興趣你講的溝通能力雖然重要但基本上溝通超強的人應該去做業務而且需要溝通能力的工作一海票所以溝通只是基礎必備而不是你該主打的點 1. 了解或玩過公司產品如果公司的是消費級產品或有免費試用那你講的出實際玩過的心得、優點痛點會有加分如果公司產品很貴基本上你玩不起那就多Google多讀人家官網嘗試從過去經歷找出共通點吧 2. 分析問題的邏輯這點超重要因為客戶環境百百種客戶問問題的方式很發散你當FAE最主要就是過濾無用的抱怨情緒只留下有價值的線索問題的本質以及客戶在意的點是什麼有時候客戶CARE的點與產品的設計初衷差很遠有時候客戶噴很多廢話但重點只有幾句你要有能力列出check points 有交叉測試的精神篩掉不必要資訊的能力這個即便求學時期弄project也會用到自己準備小故事吧 3. 對調查問題的工具有興趣比如公司產品是路由器那你應該平常沒事玩一下port check線上工具測速軟體 netman之類的通常公司未必會準備工具在現場你只能有什麼用甚麼所以表現出自己平常愛去找小工具查問題展現靈活應變的態度是蠻重要的其他小細節就是保持正能量掩蓋自己的負面情緒讓他們以為你不會因為處理太多case就自殺這樣就差不多隱ㄌ謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.145.216 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1596779964.A.FC5.html

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eagle061209

08/07 14:42, 3年前 , 1^F

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Dannyx

08/07 15:38, 3年前 , 2^F

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bire

08/07 15:42, 3年前 , 3^F

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