Re: [請教] 要去哪裡申訴

看板Taitung作者 (單純的快樂)時間13年前 (2010/12/12 12:10), 編輯推噓2(204)
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※ 引述《mimaso (紅繡)》之銘言: : ※ 引述《Mieke (carnival)》之銘言: : : 某間郵局的人員 : : 態度實在非常惡劣 : : 因為附近幾公里沒有其他郵局 : : 平時態度就不好了 : : 一到下午四點多  : : 還會兇來郵局辦事情的人 : : 怕耽誤到他們下班時間 : : 想請問這是要跟哪裡申訴? : : 直接寄信給縣長嗎? : : 還是有專門處理的部門? : : 謝謝 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 先給原po拍拍 我也受過郵局的氣 因為只要員工被客訴 連帶的經理 的考績也會有引響 所以之前我們也吃過因為父母跟經理很好 受了員工的氣 也只能吃悶虧 最後也是盡量不去那間郵局 不過我倒是投訴過某間郵局 我們的包貨時間比較晚 所以我們都是趕總局的6:00 (在這謝謝總局的小姐們) 那天因為易碎品貼紙沒了 就先跑去附近的郵局索取 那位郵局的小姐 就只給我2張 不是兩大張喔 我就跟小姐說 不好意思請問可以給我3大張嗎? (想說剩下的晚點要寄件時 再跟總局要就好) 那位小姐就說 不行 我怎麼知道 你會不會拿去貼其他家的包裹 我整個大傻眼 回小姐說 我就是要寄郵局 才來郵局拿阿 而且如果我要寄宅配 宅配也會直接幫我用好 小姐就說 那你拿來阿 我們再幫你貼 我就跟她說好 那我們都大量寄件 全部拿來 你就會幫我貼嗎? 她就轉頭跟後面的同事聊天 整個不理我 為什麼 我們在營業時間內 去寄件 也要被臭臉 五點半關門 四點半去 五點去 都被說 不能早一點來嗎? 存簿再atm機那無法補摺 請窗口幫忙 也要被念說 為什麼我們存簿使用率這麼高 都氣在心理 想說 算了 都要跟郵局有往來 以和為貴好了 但這次是真的氣到我了 一回來 我就馬上打080去客訴 雖然不知道 後來那間郵局小姐的態度有沒有好轉 但最少 我有反應了 我想 我以後還是乖乖的就跑總局就好了 真的是一百個無奈阿~ -- 幸福在我手上~在我身邊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.227.126.1

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上次在郵局看到一位先生反應提款卡不能用 郵局的人就
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很兇說他密碼按錯 那位先生堅持沒按錯 吵了幾分鐘
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旁邊另一位郵局人員才說 正在裝鈔票 叫他等一下 = =
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小小一間郵局 明明是提款機正在裝錢停用 卻直接怪民眾
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雖然不是我遇到 但那次的感覺真的很差
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這一串看下來 越來越好奇是那一家郵局風評差成這樣…
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文章代碼(AID): #1D14j1XF (Taitung)
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