Re: [請教] 要去哪裡申訴
※ 引述《Mieke (carnival)》之銘言:
: 某間郵局的人員
: 態度實在非常惡劣
: 因為附近幾公里沒有其他郵局
: 平時態度就不好了
: 一到下午四點多
: 還會兇來郵局辦事情的人
: 怕耽誤到他們下班時間
: 想請問這是要跟哪裡申訴?
: 直接寄信給縣長嗎?
: 還是有專門處理的部門?
: 謝謝
話說幾個月前我也遇過類似的狀況,剛好那天是這裡郵局經理調過來的第一週
當時我是星期五下午四點請人幫我把大宗掛號拿到郵局去寄
結果沒多久那個郵局經理就打電話來說什麼東西太多我送的太晚他們要下班
然後他們局裡掛號貼紙用完啥的一堆理由,說禮拜一才能給我寄
我們同辦公室的同事就打電話去郵政總局的0800投訴這個郵局經理
沒想到,星期一早上,這個郵局經理帶著郵差就衝到我們辦公室
口氣超差一副討債樣叫我那個投訴的同事出來,我們人資很不爽的就把他們擋住
他們在我們公司吃了閉門羹之後,又跑到我家裡去,因為寄件人是我
(在台東這種鄉下地方,郵差只光看名字就知道是誰家的小孩)
當時我只有一個人休假在家,他們在我家門外狂按喇叭
一打開門就看到那個經理和一個看起來頗凶狠的郵差站在門外
然後臉色不善語氣超差的說星期五是我去投訴他的嗎?
說他不是已經跟我解釋過,因為我太晚寄所以才不能當天寄出嗎
我再次跟他強調,我們當天是四點去,他硬凹說我們四點半後才去
然後說他跟我老爸老媽很熟,我怎麼可以投訴他之類的
剛好那時候我爸媽又出國去玩不在家,兩個大男人就在我家門口跟我對峙
要不是他們開著郵局的車來,不然我還真想報警= =
等他們走了之後,中午我到公司上班,才知道他們也跑到公司去堵人
事後我爸媽回國後就說,那天那個郵局經理還真的打電話給他們,說我去投訴他
啊是有沒有那麼誇張啊!!
但.....你們以為事情就這樣結束了嗎...? 錯!!!
從那天開始,那個郵局經理就開始刁難我們公司寄的信,還叫郵差拒收
真的是讓人忍無可忍!!
所以我們同事又再次打電話去投訴,不過這次就不敢再留資料
而且直接跟那個0800的嗆明說,上次留資料就被人到公司找麻煩,這樣誰敢留
0800還回覆說上次投訴,那個郵局經理回填的報告書說什麼處理完善,客戶滿意
聽的我真想給他罵髒話!!!
所以,奉勸各位長居你們郵局附近的鄉民們,投訴請小心
不然哪天被人在家門口堵或是在公司堵...嘖,我滿心就只有一個X字!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.72.91.14
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