Re: [小心] 大武街鑫榮機車行-學長的店

看板Tainan作者moondance (不誠懇的天使VS誠實惡魔)時間5年前 (2019/03/08 15:37)推噓4(4推 0噓 5→)

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※ 引述《muhahaa (duepu)》之銘言： : 如題 : 因小弟本來是鑫榮機車行的忠實顧客，因車行老闆蠻親切的，但近幾次給此車行做檢查及 : 處理車況所得到的結果，都非常令人無言與無奈，所以在此向版友們分享我的親身經歷， : 讓各 : 位往後修車避免踩雷。 : 事件一： : 機車騎乘中碟煞莫名發出異音，特地到鑫榮機車行請老闆檢查，老闆試騎後說機車需做拆 : 檢，才能檢查/處理問題，向老闆詢問價錢的部份，老闆回應說拆檢費需要300元。當下因 : 需用車所以不做拆檢維修處理。 : 幾日後因受不了異音，直接到附近車行向車行老闆敘述問題，老闆聽完後就直接說是什麼 : 問題造成的，當下就做些微的處理(無拆裝, 只有對碟煞進行噴保養液(?)的處理)，就解 : 決了騎乘時發出異音的問題了。 (事後心想，不用拆檢就能解決的問題，對車行師傅來說 : ，應該都還算小問題，怎麼鑫榮機車行的老闆還需要做拆解的動作呢..) : 事件二： : 去年底因鑰匙鎖頭常卡死無法轉動，請鑫榮車行老闆檢查，說是鎖頭老舊造成，需要更換 : ，費用為1600元，因問題造成很大的困擾所以就請老闆更換。鎖頭換新的四個月裡，時常 : 還是有相同的問題。因是請鑫榮車行更換，所以特別跑了好幾趟車行，向老闆反應，老闆 : 都說是潤滑問題，幫我用WD40噴完鎖頭就交車給我了.. : 近日又發生一樣的問題，車子發動中無法轉動鑰匙讓機車熄火，當下就直接騎去給鑫榮車 : 行老闆看! 讓他知道這問題有多嚴重! 老闆才跟我說是新鎖頭的問題，會通報原廠請原廠 : 拿料，約好2/25料會到可去更換，結果2/25到車行，老闆卻說要2/26才到。而2/26號到店 : 家後，老闆跟我說要15:00才會到，然後跟我說聲不好意思就走進店裡了。當下覺得超級 : 傻眼，因不是住附近，每趟都是特別跑去車行的，結果料延遲沒到都沒事先做電話通知( : 有留電話給老闆)，還白跑了這麼多趟真的很火大。 : 昨日3/7，特別抽出時間到車行做更換，結果老闆說要留我的車到隔日(3/8)，說要跟原廠 : 通報問題，當下整個無言，因為先前都沒跟我說要做留車的動作，現在才跟我說也太突然 : 了。因為急用車，所以老闆先將車行的迪爵125借給我，在老闆面前發動迪爵時無法順利 : 直接發動，老闆也若無其事的看著。之後騎乘路上停紅燈就熄火了三次，也才發現油表幾 : 乎見底了.. 當下覺得扯爆了打算回去跟老闆反應車況以及機車用油，跟老闆說迪爵熄火 : 部份老闆給我含糊帶過。機車沒油部份因不好意思直說油錢是否需自付，所以故意問老闆 : 說車子沒油了，迪爵是加什麼油，沒想到老闆只跟我說都加92的油.. 油錢誰出的部份他 : 竟然完全沒提，不是我出不起油錢，只是覺得今天才說要留我車做檢查，結果借我一台車 : 況很差又沒油要我自付的車，讓我覺得這一切實在太扯了。 : 今日3/8，到車行牽車，老闆跟我說原廠公司說鑰匙卡死不是鎖頭問題，是車內其他問題 : 造成的，所以鎖頭部份沒有換新。還跟我說幫我機車處理的部份就不跟我收費了。我整個 : 無奈也覺得爛透了，當初就是鑫榮車行老闆說是鎖頭問題才換新，現在又跟我說是其他問 : 題造成鑰匙卡死，根本就是專業能力有問題才會有今天的問題發生，我都沒跟你要1600元 : 的更換費用了，你還好意思跟我說不跟我收費！ : 在此跟各位版友分享與說聲不好意思.. 以上內容敘述很冗長也很雜亂，因為整個事情的 : 來龍去脈就是這麼糟這麼亂，但經過幾次的經歷，覺得鑫榮車行老闆的專業能力真的很讓 : 人質疑，也覺得事後的服務處理態度非常差！對於造成問題是否該收費的部份，也覺得非 : 常不合理！講到這個我也來分享另一家（目前代步工具2014勁戰）位於北區 - 小X車業當初會在這家保養是因為近，保養完會幫忙清潔（貪小便宜的概念就是啦，但是要記得免錢的最貴）當時的概念：反正店長有建議保養的就保養、有建議更換的零件就換，畢竟有定期保養車也比較沒問題第一次遇到熄火，店長建議清洗噴油嘴！後續兩年多不曾遇到問題，因此還滿信任店家的建議保養項目第二次熄火發不動（去年底）送小孩到幼兒園後，往上班的途中停車等紅燈就熄火發不動，剛好在店家附近！馬上過去此店，店長好心提供代步工具，直接留車檢查當天下午即接到店長的電話：你的車啟動馬達壞了，更換怠速馬達損壞！更換要6500 當下先跟店長說：我考慮一下等等回你，接下來就打開網拍確認價格、剛好又看到該店家的Google評論，有提到無法發動更換馬達沒鎖好、後續需要整理引擎！就直接打電話拒絕危險怠速馬達下班後直接前往店家，說明我要換電動車！因為這幾年的維修保養費用跟油錢，跟GOGORO 比起來不會比較省！而且五年車後續保養維修零件一定會越來越貴...的理由。請店長裝回原本的怠速馬達，店長還好心的示範換上店內良品即可發動、怠速不會熄火後續想說上班還是需要代步工具，買新車也還是需要時間！先聽從同事建議去奇美醫院附近的店家維修，該店的老闆一調出維修紀錄，直接搖頭！太常清潔節流閥...而且怠速馬達沒問題，有問題的是氣門漏氣、汽缸壓力不足，需要重做引擎，報價也很合理！就讓該店維修維修後，沒有更換怠速馬達！也不會在怠速時熄火...重點是油耗跟保養費都變省了只能說小X車業的店長不老實、不然就是功力不夠！找不到真正的原因。怕只是個案，就不公布全名！提供給各位自行評判 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.110.19 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1552030641.A.462.html

推

jhenjhen

03/08 15:42, 5年前 , 1^F

03/08 15:42, 1^F

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StarHero

03/08 16:16, 5年前 , 2^F

03/08 16:16, 2^F

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abcdeee

03/08 16:22, 5年前 , 3^F

03/08 16:22, 3^F